Coordinador/a Atención Al Cliente y Venta Cruzada

hace 2 semanas

Málaga, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.

En Málaga - Campanillas, desarrollamos un proyecto estable destinado a la Atención al Cliente y Ventas en el que actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER**en el sector bancario.

Nuestra plataforma se encarga de recibir llamadas de clientes de la entidad bancaria para realizar gestiones y resolver sus dudas, con una clara orientación comercial también desempeñamos labores de venta cruzada, ofreciendo diversas opciones de crédito o la adquisión de un seguro.
- ¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestión de equipo de los agentes asignados
- Control y envío de reportes, elaboración de informes
- Distribución del trabajo y control de la cartera de clientes
- Revisión de los KPIs y establemiento de medidas de corrección para su cumplimiento
- Seguimiento de la calidad
- Realización de formaciones
- Seguimiento y conversión de las ventas cruzadas que tenga como objetivo el equipo
- ¿Qué ofrecemos?
- Jornada Completa de 39 h/s en horario de horas de lunes a viernes de 12.00 a 21.00 horas
- **Salario Convenio de Contact Center: 17.599 euros brutos/año**+ Variable**:

- Categoría Coordinador/a. Nível 8 del convenio de Contact Center.
- Ubicación: En Málaga - Campanillas, con zona de aparcamiento disponible a 5 minutos de nuestras oficinas
- **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.** _

**Requisitos**:

- Disponibilidad horaria
- Valorable conocimientos bancarios
- Conocimientos excel nível intermedio
- Capacidad de comunicación y organización
- Orientado a objetivos

  • Coordinador/a Atención Al Cliente y Venta Cruzada

    hace 2 semanas

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. En Málaga - Campanillas, desarrollamos un proyecto estable destinado a la...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente + Venta Cruzada

    hace 5 días

    Málaga, Málaga provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. En Málaga - Campanillas desarrollamos un proyecto estable destinado a la Atención...

  • Coordinador/a Call Center Televenta

    hace 7 días

    Málaga, España SVF Finance A tiempo completo

    **Descripción**: Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 6.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. En Málaga - Campanillas, desarrollamos un proyecto estable destinado a la...

  • Atención Al Cliente y Ventas

    hace 1 semana

    Málaga, España AW Artisan A tiempo completo

    Estamos buscando un agente de atención al cliente y ventas B2B para nuestra web de España. Tratará principalmente con nuestros clientes españoles, gestionando las comunicaciones con los clientes, proceso de ventas y la logística. AW Artisan es una empresa de regalos al por mayor con sede en Málaga, llevamos más de 20 años suministrando regalos al...

  • Asesor/a comercial y atención al cliente

    hace 1 semana

    Málaga, España Adecco A tiempo completo

    ¡Desde ADECCO buscamos personas dinámicas, con empatía, actitud comercial y motivación para incorporarse a una empresa líder en España! CONDICIONES: - Jornada completa presencial de 09:00 a 18:00 - Salario fijo de 17400€ brutos anuales + comisiones SIN LIMITE - Posibilidad de contrato indefinido tras 6 meses TUS FUNCIONES: - Atención presencial al...

  • Asesor/a Comercial y Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Málaga, España NA A tiempo completo

    Desde Adecco, buscamos un "Asesor/a Comercial y Atención al Cliente en el Sector Energético." TUS FUNCIONES: Atención presencial a clientes en oficina comercial (alta afluencia de público). Resolución de dudas, reclamaciones y gestión de trámites (facturación, bonos sociales, incidencias). Venta consultiva y cruzada de productos energéticos,...

  • Asesor/a Comercial y Atención al Cliente

    hace 5 días

    Málaga, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco, buscamos un "Asesor/a Comercial y Atención al Cliente en el Sector Energético." TUS FUNCIONES: Atención presencial a clientes en oficina comercial (alta afluencia de público). Resolución de dudas, reclamaciones y gestión de trámites (facturación, bonos sociales, incidencias). Venta consultiva y cruzada de productos energéticos,...

  • Coordinador/a Clientes

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Leroy Merlin A tiempo completo

    Descripción de la empresaLeroy Merlin es una empresa líder en el mercado global de bricolaje, especializada en ofrecer soluciones para proyectos de mejora del hogar, desde reformas y decoración hasta reparaciones y seguridad. Con una amplia gama de productos en áreas como fontanería, jardinería, iluminación, calefacción, electricidad, y más, nos...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Málaga, España OKT Global, SLU A tiempo completo

    Esta posición tiene como objetivo, atraer nuevos clientes y desarrollar a los clientes ya existentes. Se requiere: inglés fluido y tener conocimientos informáticos. Tareas a realizar: - Investigación de mercado. - Identificar nuevas oportunidades de una empresa a través de productos innovadores. - Análisis del producto y análisis de sus...

  • Atencion Al Cliente Punto de Venta

    hace 3 días

    Málaga, España Avanza A tiempo completo

    Con más de 130 años de historia, nuestra compañía es uno de los principales operadores del sector de transporte de viajeros por carretera de España. A partir de 2013 Avanza inicia una nueva etapa al integrarse en el grupo multinacional mexicano Mobility ADO. Mobility ADO es una multinacional especializada en la gestión integral de la movilidad de...