Coordinador/a Call Center Atención Al Cliente y Venta Cruzada

hace 3 días

Málaga, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.

En Málaga - Campanillas, desarrollamos un proyecto estable destinado a la Atención al Cliente y Ventas en el que actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER**en el sector bancario.

Nuestra plataforma se encarga de recibir llamadas de clientes de la entidad bancaria para realizar gestiones y resolver sus dudas, con una clara orientación comercial también desempeñamos labores de venta cruzada, ofreciendo diversas opciones de crédito o la adquisión de un seguro.
- ¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestión de equipo de los agentes asignados
- Control y envío de reportes, elaboración de informes
- Distribución del trabajo y control de la cartera de clientes
- Revisión de los KPIs y establemiento de medidas de corrección para su cumplimiento
- Seguimiento de la calidad
- Realización de formaciones
- Seguimiento y conversión de las ventas cruzadas que tenga como objetivo el equipo
- ¿Qué ofrecemos?
- Jornada Completa de 39 h/s en horario de horas de lunes a viernes de 12.00 a 21.00 horas
- **Salario Convenio de Contact Center: 17.599 euros brutos/año**+ Variable**:

- Categoría Coordinador/a. Nível 8 del convenio de Contact Center.
- Ubicación: En Málaga - Campanillas, con zona de aparcamiento disponible a 5 minutos de nuestras oficinas
- **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.** _

**Requisitos**:

- Disponibilidad horaria
- Valorable conocimientos bancarios
- Conocimientos excel nível intermedio
- Capacidad de comunicación y organización
- Orientado a objetivos

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente y Venta Cruzada

    hace 1 semana

    Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. En nuestro call center de En Málaga - Campanillas continuamos ampliando el equipo...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 2 semanas

    Málaga, España Correoandalucia A tiempo completo

    # Coordinador/a Call CenterMálaga, MálagaSalarioSalario sin especificarSalarioSalario sin especificarDescripción del empleoDesde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades En IMAN Temporing ETT Málaga seleccionamos un/a Coordinador/a para trabajar en una...

  • Líder de Call Center

    hace 2 semanas

    Málaga, España Temps A tiempo completo

    Una empresa de telecomunicaciones busca un/a Coordinador/a de Call Center con experiencia en gestión de equipos de ventas y campañas. El candidato ideal tiene actitud comercial, planificación y habilidades organizativas. Se ofrece jornada de 39 horas semanales y un sueldo fijo más variable por objetivos. La empresa promueve un excelente ambiente de...

  • Líder de Call Center

    hace 2 semanas

    Málaga, España Temps A tiempo completo

    Una empresa de telecomunicaciones busca un/a Coordinador/a de Call Center con experiencia en gestión de equipos de ventas y campañas. El candidato ideal tiene actitud comercial, planificación y habilidades organizativas. Se ofrece jornada de 39 horas semanales y un sueldo fijo más variable por objetivos. La empresa promueve un excelente ambiente de...

  • Agente Call Center

    hace 1 semana

    Málaga, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en Call Center, ¿Tienes disponibilidad para incorporarte de manera inmediata?, ¿Te gustaría pertenecer a una empresa en crecimiento?¡Ésta es tu oportunidad! Desde Adecco seleccionamos 5 agentes de call center para formar parte de un nuevo proyecto en Málaga. Serás responsable de brindar una excelente atención al cliente a través...

  • Gerente de Ventas de Call Center

    hace 2 semanas

    Málaga, España Solturo Solutions SL A tiempo completo

    **Gerente de Ventas de Call Center** **Ubicación**: Soho - Málaga, España Solturo Management está buscando un Gerente de Ventas con experiência para liderar nuestro equipo de call center, conectando con clientes en EE. UU. en un entorno dinámico y multicultural. Si tienes una sólida trayectoria en ventas, habilidades de liderazgo y experiência...

  • COORDINADOR7A CALL CENTER MÁLAGA CAPITAL

    hace 2 semanas

    Málaga, España Temps A tiempo completo

    ¿Sabes cómo hacer que un equipo de teleoperadores funcione como un reloj (sin perder el buen humor)? Buscamos un / a Coordinador / a de Call Center que sepa que detrás de cada llamada hay una persona, y detrás de cada equipo, un líder que inspira.En TEMPS, con más de 30 años de experiencia encontrando oportunidades laborales para personas como tú,...

  • COORDINADOR7A CALL CENTER MÁLAGA CAPITAL

    hace 2 semanas

    Málaga, España Temps A tiempo completo

    ¿Sabes cómo hacer que un equipo de teleoperadores funcione como un reloj (sin perder el buen humor)? Buscamos un / a Coordinador / a de Call Center que sepa que detrás de cada llamada hay una persona, y detrás de cada equipo, un líder que inspira. En TEMPS, con más de 30 años de experiencia encontrando oportunidades laborales para personas como tú,...

  • COORDINADOR7A CALL CENTER MÁLAGA CAPITAL

    hace 7 días

    Málaga, España Temps A tiempo completo

    ¿Sabes cómo hacer que un equipo de teleoperadores funcione como un reloj (sin perder el buen humor)? Buscamos un/a Coordinador/a de Call Center que sepa que detrás de cada llamada hay una persona, y detrás de cada equipo, un líder que inspira. En TEMPS, con más de 30 años de experiencia encontrando oportunidades laborales para personas como tú, que...

  • COORDINADOR7A CALL CENTER MÁLAGA CAPITAL

    hace 4 días

    Málaga, España Temps A tiempo completo

    ¿Sabes cómo hacer que un equipo de teleoperadores funcione como un reloj (sin perder el buen humor)? Buscamos un / a Coordinador / a de Call Center que sepa que detrás de cada llamada hay una persona, y detrás de cada equipo, un líder que inspira. En TEMPS, con más de 30 años de experiencia encontrando oportunidades laborales para personas como tú,...