Asesor de Servicio Carrocería

hace 1 semana

Zaragoza, España Artal Automoción A tiempo completo

**Tus tareas**:
Detectar las necesidades del cliente y ofrecer una asesoría personalizada de los productos y servicios de Toyota, para lograr la consecución de sus objetivos y garantizar una excelente experiência cliente.
**PRINCIPALES FUNCIONES.**
**ACTIVIDADES DE GESTIÓN**:

- Preparar la visita de los clientes, en base a la información registrada en el sistema.
- Preparar la documentación necesaria para la gestión de las citas.
- Realizar un seguimiento de los trabajos realizados y del estado de los vehículos que están en taller.
- Realizar la reserva de los vehículos de sustitución a través de TESCAR.
- Recepcionar los vehículos que llegan en grúa y coordinar la gestión de la misma.
- Hacer seguimiento a los clientes que no acuden a la cita, anulando las gestiones realizadas y/o replanificando la cita de nuevo, en su caso.
- Mantener el orden y limpieza de la zona de recepción.
- Participar en las reuniones internas del departamento y reuniones de Kaizen.
- Realizar las financiaciones de reparaciones y ampliaciones de garantías.

**ATENCION AL CLIENTE**:

- Llevar a cabo la recepción activa del cliente, realizando una inspección interna y externa del estado del vehículo.
- Realizar la apertura de las órdenes de trabajo y elaborar presupuestos de los servicios a realizar.
- Mantener informado al cliente sobre las modificaciones en los servicios y presupuestos, en su caso.
- Entregar al cliente el vehículo, explicándole los trabajos realizados en el mismo y la factura.
- Ofrecer al cliente soluciones de movilidad durante la reparación del vehículo.
- Asesorar al cliente, en materia de servicios y productos que le pueden interesar, potenciando la venta cruzada.

**RECEPCIÓN DE TALLER**:

- Acoger al cliente que llega por recepción y orientarle por la instalación.
- Tratar de solucionar la necesidad del cliente, o derivarla a la persona responsable de postventa que corresponda.

**Tu perfil**:
¿Qué necesitamos de ti?

Buscamos una persona con pasión por el cliente, por los retos y por dar la mejor versión de sí mismo... y por supuesto por la automoción
Y además de eso:

- Ciclo Formativo Grado Superior - Técnico Superior en Automoción
- Experiência de al menos 3 años en posiciones similares

**¿Por qué nosotros?**:
¿Qué ofrecemos?
✔️ Incorporación a sólida compañía
✔️ Contrato indefinido
✔️Atractivo proyecto profesional, con posibilidades de desarrollo y remuneración según valía

**Si te gusta el mundo del automóvil, este es tu sitio Te esperamos**

**¿Quiénes somos?**:
En el año 1992, la familia aragonesa Artal se embarca en el negocio de distribución y reparación de vehículos. Desde sus inicios, ha trabajado con la finalidad de conseguir que vosotros, nuestros clientes obtengáis la mejor experiência y satisfacción en la prestación de nuestros servicios. Dicha vocación, nos ha permitido, pasados más de 30 años, consolidarnos como un referente del sector de la automoción en Aragón.

Actualmente buscamos evolucionar, prestando nuevos servicios, y apoyándonos en nuevas tecnologías, con el objetivo de estar a la altura de las vuestras expectativas.

  • Asesor/a de servicios

    hace 4 días

    Zaragoza, España Motortrans by Covei A tiempo completo

    En Covei Motortrans seguimos creciendo y queremos incorporar un/a Asesor/a de Servicios (Postventa) para nuestro centro de Zaragoza.Tu misiónSerás el enlace entre el cliente y el taller, gestionando el servicio completo desde la recepción hasta la entrega del vehículo, garantizando calidad, eficiencia y satisfacción.ResponsabilidadesAtención al cliente...

  • Asesor/a de servicios

    hace 1 semana

    Zaragoza, España Motortrans by Covei A tiempo completo

    En Covei Motortrans seguimos creciendo y queremos incorporar un/a Asesor/a de Servicios (Postventa) para nuestro centro de Zaragoza . Tu misión Serás el enlace entre el cliente y el taller, gestionando el servicio completo desde la recepción hasta la entrega del vehículo, garantizando calidad, eficiencia y satisfacción. Responsabilidades Atención al...

  • Asesor/A De Servicios

    hace 1 semana

    Zaragoza, España Motortrans by Covei A tiempo completo

    En Covei Motortrans seguimos creciendo y queremos incorporar un/a Asesor/a de Servicios (Postventa) para nuestro centro de Zaragoza. Tu misión Serás el enlace entre el cliente y el taller, gestionando el servicio completo desde la recepción hasta la entrega del vehículo, garantizando calidad, eficiencia y satisfacción. Responsabilidades Atención al...

  • Asesor/a de servicios

    hace 1 semana

    Zaragoza, España Motortrans by Covei A tiempo completo

    En Covei Motortrans seguimos creciendo y queremos incorporar un/a Asesor/a de Servicios (Postventa)  para nuestro centro de Zaragoza . Tu misión Serás el enlace entre el cliente y el taller, gestionando el servicio completo desde la recepción hasta la entrega del vehículo, garantizando calidad, eficiencia y satisfacción. Responsabilidades  Atención...

  • Asesor/a de servicios

    hace 6 días

    Zaragoza, España Motortrans by Covei A tiempo completo

    En Covei Motortrans seguimos creciendo y queremos incorporar un/a Asesor/a de Servicios (Postventa)  para nuestro centro de Zaragoza . Tu misión Serás el enlace entre el cliente y el taller, gestionando el servicio completo desde la recepción hasta la entrega del vehículo, garantizando calidad, eficiencia y satisfacción. Responsabilidades  Atención...

  • Asesor/a de servicios

    hace 1 semana

    Zaragoza, España Motortrans by Covei A tiempo completo

    En Covei Motortrans seguimos creciendo y queremos incorporar un/a Asesor/a de Servicios (Postventa) para nuestro centro de Zaragoza . ¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto.Tu misión Serás el enlace entre el...

  • Asesor/a de servicios

    hace 7 días

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  • Asesor/a de servicios

    hace 7 días

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  • Asesor/a de servicios

    hace 11 minutos

    Zaragoza, Zaragoza, España Motortrans by Covei A tiempo completo

    En Covei Motortrans seguimos creciendo y queremos incorporar un/a Asesor/a de Servicios (Postventa) para nuestro centro de Zaragoza.Tu misiónSerás el enlace entre el cliente y el taller, gestionando el servicio completo desde la recepción hasta la entrega del vehículo, garantizando calidad, eficiencia y satisfacción.Responsabilidades Atención al...

  • Asesor/a de Servicios Postventa — Conecta Cliente y Taller

    hace 4 días

    Zaragoza, España Motortrans by Covei A tiempo completo

    Una empresa de servicios automotrices en Zaragoza busca un/a Asesor/a de Servicios para gestionar el servicio postventa. El candidato será el enlace entre el cliente y el taller, manejando desde la recepción hasta la entrega del vehículo, asegurando calidad y satisfacción. Se valora experiencia en postventa y vehículos industriales. La posición ofrece...