Administrativo 911

Responsable de gestionar consultas y pedidos en la plataforma **eBuying** desde el primer contacto hasta el posventa, asegurando una excelente atención al cliente.

***Responsabilidades**:
**Gestión de Consultas y Pedidos**:

- Atender a clientes desde la consulta inicial hasta la entrega.
- Coordinar fabricación y envíos.
- Resolver incidencias de forma ágil.

**Atención al Cliente**:

- Gestionar incidencias rápidamente.

**Control de Plazos y Calidad**:

- Asegurar envíos puntuales y de calidad.
- Coordinar internamente para evitar retrasos.

**️ Herramientas y Tecnología**:

- Usar plataformas SaaS para gestión de pedidos.
- Aplicar IA para mejorar la atención al cliente.

**Informe y Mejora Continua**:

- Proponer mejoras en procesos y comunicación.

**Requisitos**:

- 2 años de experiência en atención a clientes y gestión de pedidos.
- Idiomas (al menos 1 con nível nativo o alto): inglés, francés, alemán o italiano.
- Conocimiento avanzado de sistemas SaaS y herramientas de IA.
- Habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Este rol es clave para garantizar la satisfacción del cliente en **eBuying**. Un servicio impecable con foco en calidad y puntualidad

**¿Qué te ofrecemos?**
- **Sueldo según valía a partir de 18.000 €** brutos anuales.
- **Seguro médico privado** con Alan, incluyendo 20 sesiones de psicólogo ‍️.
- **Retribución flexible** con Payflow.
- **Fruta fresca** y zonas comunes mejoradas.
- Un **ambiente de trabajo joven, dinámico y lleno de energía positiva**.
- Formar parte de una empresa en **pleno crecimiento**

Si te ves trabajando en un ambiente que huele bien (literalmente ) y quieres formar parte de un equipo que crece sin parar, únete a nosotros