Recepción Atención Al Cliente en Alojamientos Turísticos

hace 5 días

Madrid, España Colivinn Spain Business A tiempo completo

**Sobre nosotros**

En ColivINN proporcionamos espacios donde vivir y disfrutar de un estilo de vida flexible y colaborativo. Somos una empresa que ofrece experiências únicas a nuestros huéspedes, combinando calidad, cercanía y profesionalidad. Nuestro equipo trabaja con pasión para garantizar una atención excepcional y un servicio eficiente en cada estancia.

**Descripción del puesto**

Buscamos una persona **proactiva, organizada y con vocación de servicio** para ocupar un puesto mixto de **atención al cliente y recepción**. Formarás parte del equipo de operaciones, siendo un punto clave en la comunicación con nuestros huéspedes y en la gestión diaria del alojamiento.

**Responsabilidades principales**
- Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a clientes y huéspedes.
- Check-in y check-out de reservas.
- Gestión de reservas y coordinación con plataformas (Booking, Airbnb, etc.).
- Apoyo administrativo (facturación, documentación, seguimiento de cobros y pagos).
- Coordinación con el equipo de limpieza y mantenimiento.
- Resolución de incidencias con profesionalidad y empatía.

**Requisitos**
- Experiência previa en **recepción, atención al cliente o administración**, preferiblemente en el **sector turístico o hotelero**.
- Nível medio/alto de **inglés** (otros idiomas serán valorados positivamente).
- Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión de reservas.
- Habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.
- Capacidad de organización, resolución de problemas y trabajo en equipo.

**Se valorará**
- Formación en turismo, administración o similar.
- Conocimientos de programas de gestión hotelera (PMS).
- Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en fines de semana o turnos rotativos.

**Ofrecemos**
- Incorporación a una empresa estable y en crecimiento.
- Buen ambiente laboral y posibilidad de desarrollo profesional.
- Formación inicial en procedimientos y sistemas internos.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: 1.250,00€-1.400,00€ al mes

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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    ¡Tienes experiência en hotel/hostel/apartamentos turísticos y te apasiona el revenue, las ventas y el pricing? TE ESTAMOS BUSCANDO! Nuestra empresa es un grupo inversor hospitality de reconocido prestigio nacional en expansión, que cuenta actualmente con apartamentos turísticos en Madrid, ubicados en edificios históricos, o construcciones...

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    Banana homes es una empresa de pisos turisticos al rededor del centro de Madrid con mas de 50 alojamientos y años de experiência en el sector. Buscamos un coordinador de equipo con las siguientes tareas: - IMPRESCINDIBLE EXPERIENCIA PREVIA Recepción de huéspedes // atención al cliente para empresa de alojamientos turísticos en Madrid centro....

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    **¿Quieres Crear, Liderar y Disruptir un sector obsoleto?** La visión que tenemos en Líbere Hospitality Group es la de proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente en Tecnología, Diseño y Experiência. El cliente está en el centro de todas las operaciones. Nosotros,...

  • Departamento Atención Al Cliente y Soporte

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    Madrid, España Clubrural A tiempo completo

    Clubrural, plataforma de alquiler de casas rurales y alojamientos con encanto, busca incorporar de manera inmediata a gestores para nuestro departamento de Soporte y Atención al cliente. Buscamos personas proactivas, con actitud positiva, fluidez en la comunicación y vocación comercial. Funciones principales: - Soporte a los propietarios de alojamientos...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas

    Madrid, España SB HOTELS A tiempo completo

    En SB Hotels, con más de 30 años de experiência en el sector, contamos con 9 hoteles -y un 10º en construcción - ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid. SB Hotels es un proyecto con ánima. Los valores de nuestro equipo destacan por la honestidad, la humildad, la ilusión, la transparencia, el respecto y la orientación al cliente....

  • Recepcionista Apartamentos Turisticos

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    Madrid, España Alberola Romero Investments A tiempo completo

    Alberola Romero Investments se dedica a la gestión de un bloque de apartamentos turisticos de lujo en el centro de Alicante. Nuestra principal misión es ofrecer un servicio de máxima calidad y profesionalidad que garantice una total satisfacción de nuestros clientes y huéspedes que deciden confiar en nosotros. La ilusión y el gusto por el trabajo bien...

  • Ayudante de Recepción Hotel 4*

    hace 2 días

    Madrid, España Abba Madrid Hotel A tiempo completo

    Empresas: Abba Madrid Hotel Tienes ganas de formar parte de una empresa reconocida en el sector hotelero? Quieres desarrollar tus habilidades y conocimientos en el área de Recepción? Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de Ayudante de Recepción para el Abba Madrid Hotel. Precisamos incorporar Ayudante de Recepción, la persona...