Recepción Atención Al Cliente en Alojamientos Turísticos

hace 1 semana


Madrid, España Colivinn Spain Business A tiempo completo

**Sobre nosotros**

En ColivINN proporcionamos espacios donde vivir y disfrutar de un estilo de vida flexible y colaborativo. Somos una empresa que ofrece experiências únicas a nuestros huéspedes, combinando calidad, cercanía y profesionalidad. Nuestro equipo trabaja con pasión para garantizar una atención excepcional y un servicio eficiente en cada estancia.

**Descripción del puesto**

Buscamos una persona **proactiva, organizada y con vocación de servicio** para ocupar un puesto mixto de **atención al cliente y recepción**. Formarás parte del equipo de operaciones, siendo un punto clave en la comunicación con nuestros huéspedes y en la gestión diaria del alojamiento.

**Responsabilidades principales**
- Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a clientes y huéspedes.
- Check-in y check-out de reservas.
- Gestión de reservas y coordinación con plataformas (Booking, Airbnb, etc.).
- Apoyo administrativo (facturación, documentación, seguimiento de cobros y pagos).
- Coordinación con el equipo de limpieza y mantenimiento.
- Resolución de incidencias con profesionalidad y empatía.

**Requisitos**
- Experiência previa en **recepción, atención al cliente o administración**, preferiblemente en el **sector turístico o hotelero**.
- Nível medio/alto de **inglés** (otros idiomas serán valorados positivamente).
- Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión de reservas.
- Habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.
- Capacidad de organización, resolución de problemas y trabajo en equipo.

**Se valorará**
- Formación en turismo, administración o similar.
- Conocimientos de programas de gestión hotelera (PMS).
- Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en fines de semana o turnos rotativos.

**Ofrecemos**
- Incorporación a una empresa estable y en crecimiento.
- Buen ambiente laboral y posibilidad de desarrollo profesional.
- Formación inicial en procedimientos y sistemas internos.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: 1.250,00€-1.400,00€ al mes

Ubicación del trabajo: Empleo presencial



  • Madrid, España Feelathome A tiempo completo

    Una empresa de gestión de apartamentos turísticos, en Madrid, busca un profesional de recepción proactivo y orientado al cliente. Las funciones incluyen la gestión de check-ins y check-outs, planificación de reservas, y colaboración con el equipo de mantenimiento. Se requiere experiencia de al menos un año, ser español nativo y tener un alto nivel de...


  • Madrid, España Best Flat Madrid A tiempo completo

    Somos una empresa de gestión de alojamientos turísticos actuando bajo la marca de Zenhia. Nos enfocamos en ofrecer una mejora tanto tecnológica como una experiência diferente a nuestros clientes. **El puesto de gestión de servicios se centra en**: - Coordinar operativa (limpiezas/ visitas/ check in /mantenimientos). - Acuerdos comerciales para...


  • Madrid, España Apartments Group A tiempo completo

    ¿Te apasiona el turismo y la atención al cliente? EnApartments Groupsbuscamos incorporar personal para nuestro Departamento de Reservas y Recepción,media jornada . Si eres una persona organizada, resolutiva y te gusta trabajar en equipo, ¡queremos conocerte!Funciones principales: Gestión de reservas de apartamentos turísticos. Atención y asesoramiento...

  • Agente de recepción

    hace 7 días


    Madrid, Madrid, España SeproSer Facility Services A tiempo completo

    Sobre la EmpresaCon más de 35 años de experiencia, Seproser es una empresa de Facility Management and Services, comprometida con la excelencia en la gestión de servicios y soluciones integrales para clientes.Sobre el RolActualmente estamos seleccionando personal de recepción para alojamiento turístico para importante cliente ubicado en Madrid capital,...


  • Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Especialista en Gestión de Alojamientos Turísticos y forma parte de una empresa líder en el sector del turismo en Madrid. Buscamos a una persona apasionada por la hospitalidad y con gran capacidad para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes,...


  • Madrid, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Especialista en Gestión de Alojamientos Turísticos y forma parte de una empresa líder en el sector del turismo en Madrid. Buscamos a una persona apasionada por la hospitalidad y con gran capacidad para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes,...

  • Beca Recepcionista

    hace 1 semana


    Madrid, España Best Flat Madrid A tiempo completo

    Somos una empresa de gestión de alojamientos turísticos actuando bajo la marca de Zenhia. Nos enfocamos en ofrecer una mejora tanto tecnológica como una experiência diferente a nuestros clientes en nuestros alojamientos. Actualmente estamos basados en Madrid sin embargo la compañía tiene un plan de crecimiento a corto plazo tanto a nível nacional como...


  • Madrid, España Clubrural A tiempo completo

    Clubrural, plataforma de alquiler de casas rurales y alojamientos con encanto, busca incorporar de manera inmediata a gestores para nuestro departamento de Soporte y Atención al cliente. Buscamos personas proactivas, con actitud positiva, fluidez en la comunicación y vocación comercial. Funciones principales: - Soporte a los propietarios de alojamientos...


  • Madrid, España Líbere Hospitality Group A tiempo completo

    **¿Quieres Crear, Liderar y Disruptir un sector obsoleto?** La visión que tenemos en Líbere Hospitality Group es la de proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente en Tecnología, Diseño y Experiência. El cliente está en el centro de todas las operaciones. Nosotros,...


  • Madrid, España Feelathome A tiempo completo

    Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometida con la calidad y el servicio al cliente. Nuestro enfoque está en ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes y un ambiente profesional enriquecedor para nuestro equipo. Ciudad: Madrid (apoyando 2 recepciones : zona Goya y Ventas) Objetivo de las...