Customer Service Manager con Inglés Advance

hace 6 días


Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

Gestión del equipo de customer service (order to cash) y de su actividad así como modificar pedidos/entregas.
- Atención al cliente para brindale infracción en relación a los productos, a la situación de los pedidos (interlocución con logística), datos de entrega, falta de stock que afecta a los pedidos solicitados, datos de la factura (resolver incidencias en relación), brindar información sobre la situación de cobranza y/o responsabilidad, et.
- Gestión de impagos
- Mantener el registro de la incidencias y problemas mas comunes
- Participar en la captación y evaluación del personal
- Gestión de devoluciones.
- Analizar estadísticas y recopilar informes precisos
- Dar seguimiento a los limites de crédito y tomar acciones legales
- Otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo

¿Tienes experiência como Customer Service Manager?¿Has trabajado con SAP?|¿Hablas inglés advance&español fluido?¿Resides en Bcn ciudad o alrededores?
- Experiência mínima de 2 años en posición de customer service manager
- Idiomas: castellano (alto), inglés (alto), portugués (plus)
- Haber trabajado con SAP (plus no must)
- Residir en Barcelona ciudad o alrededores

Multinacional sector FMCG con sede en Barcelona ciudad
- Contrato directo con la empresa final, posición estable

Buscamos a un perfil de customer service manager con inglés alto para gestionar a un equipo de customer service from order to cash.

Customer Service Manager con Inglés Advance - Multinacional en Barcelona



  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Entrada de pedidos en sistema, seguimiento de pedidos, envíos incidencias, información de productos, promociones, precios o cualquier otra duda que pueda surgir. - Entrada y seguimiento de pedidos hasta la entrega completa al cliente. - Mantenimiento de la base de datos de los clientes. - Gestión de incidencias en error envío, precios, material,...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Recibir los pedidos de clientes e introducir los datos en el sistema. Revisar todos los datos del pedido del cliente. - Confirmar los pedidos al cliente - En el caso de alguna incoherencia en los precios del pedido, de la forma de pago, etc, contactará con el Sales Support para solucionar la incidencia. - Gestión de pedidos: coordinar y verificar las...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención al cliente de habla inglesa - Introducción de pedidos en el sistema - Envío logístico - Seguimiento de las ordenes hasta la entrega - Resolución de incidencias - Realización de documentos de exportación - Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo ¿Tienes experiência como Customer Service Export?¿Hablas Inglés...


  • Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Importante empresa situada en Polinyà, con un proyecto ambicioso, precisa de un Customer Service para incorporar en su equipo. FUNCIONES: - Experiência en exportacion - Customer service Atención al cliente. - Apoyo a comercial, introducción de pedidos, precios, transporte... - Resolucion de incidencias y atencion al cliente, en su...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Coordinación y gestión del equipo de **Customer Service** de la empresa (4 personas): control del día a día, KPI's, resolver incidencias, división de los mercados a los que están enfocados, etc. - Coordinar la relación con el equipo fabrica, comercial, marketing, finanzas, etc. - Asistencia a ferias anuales junto al equipo comercial para conocer a los...


  • Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Importante empresa multinacional quimica ubicada en santa perpetua necesita incorporar de forma urgente 1-customer service att al cliente sus principales tareas seran apoyo a comercial, introducir pedidos, precios, transporte, dar precios. Resolucion de incidencias y atencion al cliente sobretodo en Ingles. Es para una substitucion de...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El **Customer Service** se encargará de: - Entrada de pedidos. - Apoyo al departamento comercial. - Seguimiento de los pedidos (de principio a fin). - Control de stock. - Contacto con clientes alemanes. Empresa del sector industrial|Posición estable El **Customer Service** requiere de: - Experiência mínima de 1 año. - Inglés y Alemán fluidos. -...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El **Customer Service** se encargará de: - Gestión de grandes cuentas. - Contactar con clientes y proveedores. - Resolución de incidencias. - Reclamación de pedidos. - Control de stock. Importante empresa del sector Industrial|Posición estable (Barberá del Vallès) El **Customer Service** requiere de: - Experiência mínima de 5 años. - Inglès...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Customer Service con Inglés Alto se encargará de: - Gestión de pedidos (todo ciclo) tanto a nível nacional como a nível Europa. - Recepción y canalización de pedidos del equipo comercial. - Seguimiento de los pedidos (plazos de entrega, contacto con almacén y transportistas). - Contacto directo con clientes y/o proveedores. - Gestión de quejas,...

  • Customer Service Manager

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Affinity Petcare A tiempo completo

    **Your Role** We are seeking a Customer Service Manager for the Specialty Direct Distribution area in Spain, Italy, and France (pet shops, vets, garden centers, etc.). This position will oversee four coordinators and manage a team of 30 people, reporting to Affinity’s Global Customer Service Manager. The person will be responsible for market development...