Agente Comercial Telefónico

Buscamos agente comercial telefónico en el equipo del Centro de Asesoramiento Telefónico de la UOC. La misión del puesto de trabajo será el asesoramiento y venta directa del producto formativo de la UOC. Trabajarás en un ambiente dinámico y flexible donde podrás desarrollarte profesionalmente trabajando por objetivos.

**Cuáles serán tus funciones?**
- Emisión de llamadas a potenciales estudiantes de la UOC y asesoramiento formativo con enfoque comercial.
- Resolución de dudas de los estudiantes durante el proceso de conversación.
- Acompañamiento y motivación al estudiante para estudiar en la UOC.
- Logro de los objetivos de matrícula vinculados al plan comercial establecido.

Se hará una contratación laboral indefinida, con previsión de incorporación inmediata, con una atractiva remuneración fija + variables en función de los resultados. La formación irá a cargo de la Universidad, para garantizar que la tarea se puede llevar a cabo con éxito.

Se hará una contratación laboral de 29 horas semanales en horario por la tarde, de lunes a jueves de 15h a 21h y viernes de 14h a 19h.

La sede de referencia será la de Avenida Tibidabo, 39, de Barcelona, y tendrás posibilidad de teletrabajar, según necesidades organizativas y naturaleza de las tareas.

**Sobre la UOC**

La UOC es una universidad pionera y experta en aprendizaje en línea que forma las personas a lo largo de la vida y que focaliza la investigación y la innovación en la interacción entre la tecnología y las ciencias humanas y sociales. Es una universidad global, nativa digital y con mandato público.

En la UOC queremos incorporar el mejor talento, velando por la igualdad de oportunidades sin tener en cuenta razones de género, edad, etnia o religión, orientación sexual o cualquier otra condición física, personal o social ajena a las condiciones de mérito y capacidad.

Los procesos de selección de la UOC se basan en los principios OTM-R (open, transparente and merit-*based recruitment), con el objetivo de implementar prácticas de reclutamiento abiertas, transparentes y basadas en el mérito y capacidad.

**Qué beneficios tendrás?**
- Te incorporarás a una organización con un modelo de trabajo abierto que se organiza prioritariamente por medio del teletrabajo, recurriendo a la presencialidad cuando aporta valor o por necesidades de las tareas.
- Trabajarás en un entorno en que las personas tienen igualdad de oportunidades, de participación y de acceso a recursos.
- Disfrutarás de diferentes beneficios relacionados con el bienestar, como por ejemplo actividades saludables, servicio médico, servicio de fisioterapia, etc.

**Qué tipo de perfil buscamos?**
- Experiência comercial en venta telefónica, y/o en Call Center.
- Excelente nível de catalán y castellano, hablado y escrito.
- Habilidades para la venta y la negociación, claras dotes comunicativas, con orientación a la satisfacción del estudiante.
- proactividad.
- Actitud positiva.
- Orientación a objetivos y resultados.
- Orientación a cliente.

**También valoramos...**
- Formación universitaria.
- Conocimiento del modelo educativo de la UOC.
- Experiência y conocimiento del sector educativo o enseñanza superior.
- Muy valorable experiência en venta vinculada a la formación.
- Nível de inglés de B2 del marco común de referencia, o equivaliendo al First Certificate

Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinido
Horas de medio tiempo: 29 por semana

Horario:

- De lunes a viernes
- Turno de tarde

Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en Barcelona