Responsable de Departamento de Telemarketing

hace 4 horas

Bilbao, España Servitalent A tiempo completo

Nuestro cliente, una
** importante empresa líder en el sector de la eficiencia energética, en pleno proceso de desarrollo y expansión**, precisa incorporar un/a
**Responsable de Departamento de Telemarketing**, que supervisará y dirigirá las actividades y estrategias para maximizar el rendimiento y los resultados del equipo en la generación de ventas y el establecimiento de relaciones con los clientes.

***
**DESCRIPCIÓN DEL PUESTO***

La persona seleccionada tendrá las siguientes
**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**:

- Supervisar y liderar a un equipo de expertos, brindándoles guía, formación y apoyo.
- Fijar y alcanzar los objetivos y metas del departamento, garantizando un nível elevado de productividad y calidad en las llamadas.
- Diseñar estrategias eficaces de generación de oportunidades y ventas a través de diferentes campañas.
- Establecer y mantener prácticas y criterios de calidad con el fin de garantizar una experiência sobresaliente para los clientes.
- Examinar y supervisar los resultados obtenidos por el departamento, elaborando informes y brindando recomendaciones con el objetivo de potenciar el rendimiento y la eficiencia.
- Trabajar en conjunto con diferentes departamentos para crear enfoques integrales de marketing y ventas.
- Poseer habilidades para gestionar de manera efectiva las campañas de telemarketing.

Área funcional:
Comercial y ventas

En dependencia de:
DG/CEO/Gerente

Nº de personas a su cargo:
1-5

Años de experiência en puestos similares:
4-6

Experiência internacional:
No es necesaria

***
**BENEFICIOS DE EMPRESA**
- Incorporación a una empresa referente en el sector.
- Oportunidades de crecimiento profesional liderando un equipo talentoso en un campo en desarrollo.

***
**COMPETENCIAS TÉCNICAS-FORMACIÓN**

Titulo preferente

Marketing, administración de empresas, Comunicación.
- Experiência de al menos como Responsable de Telemarketing, habiendo liderado un equipo de teleoperadores/as (preferiblemente en el sector de soluciones y eficiencia energética).
- Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con clientes externos e internos.
- Marcada orientación a resultados.
- Resolución eficiente de problemas.
- Conocimientos de técnicas y estrategias de telemarketing.

***
**IDIOMAS**

Inglés

Medio (B1, B2)

Otros idiomas

Euskera valorable

***
**COMPETENCIAS ACTITUDINALES**

Comunicación

Alta

Dirección de gente

Alta

Orientación al cliente

Alta

Resolución de problemas

Alta

Trabajo en equipo

Alta

Vocación de la calidad

Alta

***
**MOVILIDAD GEOGRÁFICA**

Disponibilidad para viajar

No es necesaria

  • Responsable Departamento Laboral

    hace 2 semanas

    Bilbao, España Selección & Formación A tiempo completo

    **REF11829** Importante Asesoría con cartera de clientes de primer nível, precisa incorporar para su departamento laboral, en sus instalaciones situadas en Bilbao: **RESPONSABLE DEPARTAMENTO LABORAL** **FUNCIONES**: - Cálculo y gestión de nóminas de los principales clientes del despacho. - Coordinación y presentación de Seguros Sociales -...

  • Responsable Departamento de Confeccion

    hace 7 días

    Bilbao, España ARREGLOS BILBAO A tiempo completo

    Responsable de departamento de producción en empresa têxtil. Su función será la confeccion de prendas a medida, desarrollo de patrones para empresa de uniformes así como la confeccion de los mismos, organización del trabajo con personal a cargo. Se requiere una persona que tenga experiência en el trabajo de confeccion, manejo de máquinas...

  • Responsable departamento de topografia

    hace 2 días

    Greater Bilbao Metropolitan Area, España Urquizo Ingenieros 3D Technologies A tiempo completo

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoEn este puesto serás el o la responsable del Departamento de Topografía de Urquizo Ingenieros 3D Technologies. Tus tareas diarias incluirán la planificación, organización y supervisión de proyectos topográficos; la gestión del equipo técnico; el análisis e interpretación de...

  • Responsable de Departamento Contable

    hace 4 horas

    Bilbao, España Emprego ES A tiempo completo

    FUNCIONES: Responsabilidad de un equipo de cuatro compañeros jóvenes titulados universitarios Realizar, supervisar y controlar el ciclo contable completo de cada cliente. Gestionar, coordinar y presentar los diferentes impuestos de las empresas clientes: IS, IVA, SII, Retenciones, IRPF e IP, tanto de Sociedades como de autónomos en las tres haciendas del...

  • Responsable de Aprovisionamiento

    hace 2 días

    Bilbao, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completo

    Desde **IMAN Global Consulting**, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, buscamos a un/a **Responsable de Aprovisionamiento **para una empresa fabricante en Vitoria. ¿Tienes más de **3 años de experiência** en el departamento de compras y has gestionado equipos? ¡Te estamos buscando! ¿Cómo será tu día a día? Te encontrarás...

  • RESPONSABLE DE OFICINA TÉCNICA DE EDIFICACIÓN

    hace 2 semanas

    Bilbao, España VIUDA DE SAINZ A tiempo completo

    Viuda de Sainz, Empresa líder del sector, dedicada a la Obra Civil, Edificación, Construcción, Mantenimiento, Conservación integral y rehabilitación de Carreteras, Obras ferroviarias, Obras Hidráulicas, Urbanizaciones, Obras de Tratamiento y recuperación Ambiental y Obras Complementarias.Descripción del puesto· Responsable de Oficina Técnica para...

  • RESPONSABLE DE OFICINA TÉCNICA DE EDIFICACIÓN

    hace 2 semanas

    Bilbao, España VIUDA DE SAINZ A tiempo completo

    Viuda de Sainz, Empresa líder del sector, dedicada a la Obra Civil, Edificación, Construcción, Mantenimiento, Conservación integral y rehabilitación de Carreteras, Obras ferroviarias, Obras Hidráulicas, Urbanizaciones, Obras de Tratamiento y recuperación Ambiental y Obras Complementarias.Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además,...

  • RESPONSABLE DE OFICINA TÉCNICA DE EDIFICACIÓN

    hace 2 semanas

    Bilbao, España VIUDA DE SAINZ A tiempo completo

    Viuda de Sainz, Empresa líder del sector, dedicada a la Obra Civil, Edificación, Construcción, Mantenimiento, Conservación integral y rehabilitación de Carreteras, Obras ferroviarias, Obras Hidráulicas, Urbanizaciones, Obras de Tratamiento y recuperación Ambiental y Obras Complementarias.Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además,...

  • Responsable De Oficina Técnica De Edificación

    hace 2 semanas

    Bilbao, España VIUDA DE SAINZ A tiempo completo

    Viuda de Sainz, Empresa líder del sector, dedicada a la Obra Civil, Edificación, Construcción, Mantenimiento, Conservación integral y rehabilitación de Carreteras, Obras ferroviarias, Obras Hidráulicas, Urbanizaciones, Obras de Tratamiento y recuperación Ambiental y Obras Complementarias. Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y...

  • Responsable de Producción

    hace 2 semanas

    Bilbao, España ASOCIACIÓN DE LA INDUSTRIA NAVARRA A tiempo completo

    **MAGOTTEAUX**, Importante empresa industrial de Navarra, líder mundial en su actividad y perteneciente a Grupo Multinacional con presencia global, necesita una persona para su planta de Urdiain, Navarra, para el puesto de: **RESPONSABLE de PRODUCCIÓN (h/m), Ref.: 22143** Reportando a la Dirección de Producción, será el **responsable** del **ÁREA de...