Responsable de Departamento de Telemarketing

hace 7 días

Bilbao, España Servitalent A tiempo completo

Nuestro cliente, una
** importante empresa líder en el sector de la eficiencia energética, en pleno proceso de desarrollo y expansión**, precisa incorporar un/a
**Responsable de Departamento de Telemarketing**, que supervisará y dirigirá las actividades y estrategias para maximizar el rendimiento y los resultados del equipo en la generación de ventas y el establecimiento de relaciones con los clientes.

***
**DESCRIPCIÓN DEL PUESTO***

La persona seleccionada tendrá las siguientes
**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**:

- Supervisar y liderar a un equipo de expertos, brindándoles guía, formación y apoyo.
- Fijar y alcanzar los objetivos y metas del departamento, garantizando un nível elevado de productividad y calidad en las llamadas.
- Diseñar estrategias eficaces de generación de oportunidades y ventas a través de diferentes campañas.
- Establecer y mantener prácticas y criterios de calidad con el fin de garantizar una experiência sobresaliente para los clientes.
- Examinar y supervisar los resultados obtenidos por el departamento, elaborando informes y brindando recomendaciones con el objetivo de potenciar el rendimiento y la eficiencia.
- Trabajar en conjunto con diferentes departamentos para crear enfoques integrales de marketing y ventas.
- Poseer habilidades para gestionar de manera efectiva las campañas de telemarketing.

Área funcional:
Comercial y ventas

En dependencia de:
DG/CEO/Gerente

Nº de personas a su cargo:
1-5

Años de experiência en puestos similares:
4-6

Experiência internacional:
No es necesaria

***
**BENEFICIOS DE EMPRESA**
- Incorporación a una empresa referente en el sector.
- Oportunidades de crecimiento profesional liderando un equipo talentoso en un campo en desarrollo.

***
**COMPETENCIAS TÉCNICAS-FORMACIÓN**

Titulo preferente

Marketing, administración de empresas, Comunicación.
- Experiência de al menos como Responsable de Telemarketing, habiendo liderado un equipo de teleoperadores/as (preferiblemente en el sector de soluciones y eficiencia energética).
- Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con clientes externos e internos.
- Marcada orientación a resultados.
- Resolución eficiente de problemas.
- Conocimientos de técnicas y estrategias de telemarketing.

***
**IDIOMAS**

Inglés

Medio (B1, B2)

Otros idiomas

Euskera valorable

***
**COMPETENCIAS ACTITUDINALES**

Comunicación

Alta

Dirección de gente

Alta

Orientación al cliente

Alta

Resolución de problemas

Alta

Trabajo en equipo

Alta

Vocación de la calidad

Alta

***
**MOVILIDAD GEOGRÁFICA**

Disponibilidad para viajar

No es necesaria

  • Responsable Departamento Estudios

    hace 6 días

    Bilbao, España Page Personnel España A tiempo completo

    Identificar y analizar las oportunidades de licitaciones - Estudiar el proyecto de la obra a licitar, analizando el pliego de condiciones y distribuyendo la diferente documentación a tramitar. - Contactar con proveedores para conseguir ofertas. - Confeccionar el presupuesto del proyecto. - Elaborar la documentación técnica necesaria para la licitación -...

  • Responsable departamento de topografia

    hace 2 días

    Greater Bilbao Metropolitan Area, España Urquizo Ingenieros 3D Technologies A tiempo completo

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoEn este puesto serás el o la responsable del Departamento de Topografía de Urquizo Ingenieros 3D Technologies. Tus tareas diarias incluirán la planificación, organización y supervisión de proyectos topográficos; la gestión del equipo técnico; el análisis e interpretación de...

  • Responsable de Departamento Contable

    hace 7 días

    Bilbao, España Emprego ES A tiempo completo

    FUNCIONES: Responsabilidad de un equipo de cuatro compañeros jóvenes titulados universitarios Realizar, supervisar y controlar el ciclo contable completo de cada cliente. Gestionar, coordinar y presentar los diferentes impuestos de las empresas clientes: IS, IVA, SII, Retenciones, IRPF e IP, tanto de Sociedades como de autónomos en las tres haciendas del...

  • Responsable de Administración

    hace 5 días

    Bilbao, España LANDOO SISTEMAS DE INFORMACION A tiempo completo

    Utilizará Odoo para desarrollar las tareas habituales de su Departamento: Facturación, Contabilidad, pagos, cobros. También se responsabilizará de algunos procesos especiales como la Prevención laboral y la Calidad. Dependerá del Director General. SE REQUIERE - Experiência mínima: 2 años - Estudios: Grado Superior en ADE o Técnico Superior en...

  • responsable administrativo/a de obra

    hace 1 semana

    Bilbao, Vizcaya, España VIUDA DE SAINZ A tiempo completo

    Viuda de Sainz S.L. Empresa líder en su sector dedicada a la Obra Civil, Construcción, Mantenimiento, Conservación integral y rehabilitación de Carreteras, Obras Hidráulicas, Urbanizaciones, Obras de Tratamiento y recuperación Ambiental y Obras Complementarias.Perfil BuscadoPersona organizada con buena planificación y con habilidades tanto de...

  • Responsable de Aprovisionamiento

    hace 1 semana

    Bilbao, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completo

    Desde **IMAN Global Consulting**, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, buscamos a un/a **Responsable de Aprovisionamiento **para una empresa fabricante en Vitoria. ¿Tienes más de **3 años de experiência** en el departamento de compras y has gestionado equipos? ¡Te estamos buscando! ¿Cómo será tu día a día? Te encontrarás...

  • Responsable Administrativo/a

    hace 2 semanas

    Bilbao, España GOMEZ GROUP METERING SL A tiempo completo

    Gestión administrativa del departamento Atención telefónica Resolución de incidencias y reclamaciones Conocimientos de paquete Office Proactividad Capacidad de trabajo en equipo Capacidad resolutiva Valorable experiência como responsable

  • Prácticas Remuneradas | Departamento Prevención de Riesgos Laborales

    hace 2 semanas

    Bilbao, España CAF (Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles) A tiempo completo

    ¡Forma parte del futuro de la movilidad sostenible!¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.¡EnCAF Signallingestamos creando unequipo extraordinario ! Si tu pasión es la seguridad, sigue leyendo!En CAF Signallingte encontrarás:Buen ambiente de trabajo:...

  • Prácticas Remuneradas | Departamento Prevención de Riesgos Laborales

    hace 2 semanas

    Bilbao, España CAF (Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles) A tiempo completo

    ¡Forma parte del futuro de la movilidad sostenible!¿Tiene su CV preparado? Si es así y confía en que este es el puesto ideal para usted, asegúrese de enviar su solicitud lo antes posible.¡En CAF Signalling estamos creando un equipo extraordinario! Si tu pasión es la seguridad, sigue leyendo!En CAF Signalling te encontrarás:Buen ambiente de trabajo:...

  • Prácticas Remuneradas | Departamento Prevención de Riesgos Laborales

    hace 2 semanas

    Bilbao, España CAF (Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles) A tiempo completo

    ¡Forma parte del futuro de la movilidad sostenible!¿Tiene su CV preparado? Si es así y confía en que este es el puesto ideal para usted, asegúrese de enviar su solicitud lo antes posible.¡En CAF Signalling estamos creando un equipo extraordinario! Si tu pasión es la seguridad, sigue leyendo!En CAF Signalling te encontrarás:Buen ambiente de trabajo:...