Comercial de Reservas

hace 3 días

Fuengirola, España HOTEL YARAMAR, S.L A tiempo completo

**Objetivo del Puesto**:
Gestionar y optimizar las reservas del hotel, brindando atención personalizada a los clientes, agencias y empresas. Desarrollar acciones comerciales que impulsen la ocupación y maximicen los ingresos del hotel, garantizando al mismo tiempo una experiência de alta calidad para los clientes.

**Responsabilidades Principales**:

- Captar nuevos clientes y colaborar en la fidelización de los existentes (empresas, agencias de viajes, tour operadores).
- Negociar tarifas y condiciones especiales con clientes corporativos y agencias, según políticas del hotel.
- Mantener actualizado el sistema de gestión de reservas (PMS) y el Channel Manager.
- Coordinar con recepción, housekeeping y F&B para asegurar que los requerimientos de los huéspedes sean cumplidos.
- Analizar disponibilidad y ocupación para optimizar la rentabilidad de las habitaciones en colaboración con el Revenue Manager.
- Gestionar cancelaciones, modificaciones y solicitudes especiales.
- Participar en ferias, visitas comerciales o acciones promocionales cuando se requiera.

**Requisitos del Puesto**:

- Experiência previa en puestos similares en hoteles de 3 o 4 estrellas (mínimo 3-4 años).
- Formación en Turismo, Hostelería, Ventas o similar.
- Alto nível de español e inglés (oral y escrito); se valorarán otros idiomas.
- Conocimientos de estrategias de revenue management y ventas hoteleras.
- Excelentes habilidades comerciales, comunicativas y de negociación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con objetivos.

**Competencias Clave**:

- Orientación a resultados y ventas
- Comunicación efectiva y empatía
- Organización y gestión del tiempo
- Atención al detalle y precisión administrativa
- Proactividad y actitud comercial
- Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido, Contrato fijo discontinuo

Sueldo: 26.000,00€-27.000,00€ al año

Beneficios:

- Ayuda al desarrollo profesional
- Cesta de navidad
- Comidas en la empresa
- Cursos de idiomas ofertados
- Flexibilidad horaria
- Plus transporte
- Programa de formación
- Seguro médico privado

Horario:

- De guardia
- De lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Educación:

- Primaria (Obligatorio)

Experiência:

- Ventas: 3 años (Obligatorio)
- Comercial: 3 años (Obligatorio)
- Reservas: 3 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Licencia/Certificación:

- Carnet de conducir B (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Agente de reservas

    hace 2 semanas

    Fuengirola, España Higuerón Resort A tiempo completo

    En Higuerón Resort seleccionamos un/a Agente de Reservas orientado a resultados, con amplias dotes comerciales RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Gestionar y procesar reservas individuales y de grupos a través de canales directos, OTAs, agencias, corporativos y plataformas B2B/B2C. Atender consultas de clientes por teléfono, email y otros canales, brindando...

  • Agente de reservas

    hace 3 horas

    Fuengirola, Málaga, España Higuerón Resort A tiempo completo

    En Higuerón Resort seleccionamos un/a Agente de Reservas orientado a resultados, con amplias dotes comercialesRESPONSABILIDADES PRINCIPALESGestionar y procesar reservas individuales y de grupos a través de canales directos, OTAs, agencias, corporativos y plataformas B2B/B2C.Atender consultas de clientes por teléfono, email y otros canales, brindando...

  • Agente de Reservas

    hace 3 semanas

    Fuengirola, España Higuerón Resort A tiempo completo

    Empresas: Higuerón Resort En Higuerón Resort seleccionamos un/a Agente de Reservas orientado a resultados, con amplias dotes comerciales RESPONSABILIDADES PRINCIPALES • Gestionar y procesar reservas individuales y de grupos a través de canales directos, OTAs, agencias, corporativos y plataformas B2B/B2C. • Atender consultas de clientes por teléfono,...

  • Agente de Reservas

    hace 1 semana

    Fuengirola, España Turijobs A tiempo completo

    Empresas: Higuerón ResortEn Higuerón Resort seleccionamos un/a Agente de Reservas orientado a resultados, con amplias dotes comerciales RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Gestionar y procesar reservas individuales y de grupos a través de canales directos, OTAs, agencias, corporativos y plataformas B2B/B2C. Atender consultas de clientes por teléfono, email y...

  • Agente de Reservas

    hace 3 semanas

    Fuengirola, España Higuerón Resort A tiempo completo

    Empresas: Higuerón Resort En Higuerón Resort seleccionamos un/a Agente de Reservas orientado a resultados, con amplias dotes comerciales RESPONSABILIDADES PRINCIPALES • Gestionar y procesar reservas individuales y de grupos a través de canales directos, OTAs, agencias, corporativos y plataformas B2B/B2C. • Atender consultas de clientes por teléfono,...

  • Agente de Reservas

    hace 2 días

    Fuengirola, España Higuerón Resort A tiempo completo

    Empresas: Higuerón ResortEn Higuerón Resort seleccionamos un/a Agente de Reservas orientado a resultados, con amplias dotes comerciales RESPONSABILIDADES PRINCIPALES • Gestionar y procesar reservas individuales y de grupos a través de canales directos, OTAs, agencias, corporativos y plataformas B2B/B2C. • Atender consultas de clientes por teléfono,...

  • Jefe/a de Reservas y Revenue

    hace 3 semanas

    Fuengirola, España Higuerón Resort A tiempo completo

    Empresas: Higuerón Resort En Higuerón Resort seleccionamos un/a Jefe/a de Reservas y Revenue orientado/a a resultados, con visión estratégica y fuerte capacidad analítica para liderar la gestión integral del inventario, tarifas y estrategia comercial de hotel, residencias y propiedades vacacionales. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES - Supervisar y...

  • Jefe/a de Reservas y Revenue

    hace 7 días

    Fuengirola, España Higuerón Resort A tiempo completo

    Empresas: Higuerón Resort En Higuerón Resort seleccionamos un/a Jefe/a de Reservas y Revenue orientado/a a resultados, con visión estratégica y fuerte capacidad analítica para liderar la gestión integral del inventario, tarifas y estrategia comercial de hotel, residencias y propiedades vacacionales. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES - Supervisar y...

  • Jefe/a de Reservas y Revenue

    hace 7 días

    Fuengirola, España Higuerón Resort A tiempo completo

    Empresas: Higuerón ResortEn Higuerón Resort seleccionamos un/a Jefe/a de Reservas y Revenue orientado/a a resultados, con visión estratégica y fuerte capacidad analítica para liderar la gestión integral del inventario, tarifas y estrategia comercial de hotel, residencias y propiedades vacacionales. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES - Supervisar y coordinar...

  • Jefe/a de Reservas y Revenue

    hace 1 semana

    Fuengirola, España Turijobs A tiempo completo

    Empresas: Higuerón ResortEn Higuerón Resort seleccionamos un/a Jefe/a de Reservas y Revenue orientado/a a resultados, con visión estratégica y fuerte capacidad analítica para liderar la gestión integral del inventario, tarifas y estrategia comercial de hotel, residencias y propiedades vacacionales. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES - Supervisar y coordinar...