Comercial de Reservas

hace 1 día

Fuengirola, España HOTEL YARAMAR, S.L A tiempo completo

**Objetivo del Puesto**:
Gestionar y optimizar las reservas del hotel, brindando atención personalizada a los clientes, agencias y empresas. Desarrollar acciones comerciales que impulsen la ocupación y maximicen los ingresos del hotel, garantizando al mismo tiempo una experiência de alta calidad para los clientes.

**Responsabilidades Principales**:

- Captar nuevos clientes y colaborar en la fidelización de los existentes (empresas, agencias de viajes, tour operadores).
- Negociar tarifas y condiciones especiales con clientes corporativos y agencias, según políticas del hotel.
- Mantener actualizado el sistema de gestión de reservas (PMS) y el Channel Manager.
- Coordinar con recepción, housekeeping y F&B para asegurar que los requerimientos de los huéspedes sean cumplidos.
- Analizar disponibilidad y ocupación para optimizar la rentabilidad de las habitaciones en colaboración con el Revenue Manager.
- Gestionar cancelaciones, modificaciones y solicitudes especiales.
- Participar en ferias, visitas comerciales o acciones promocionales cuando se requiera.

**Requisitos del Puesto**:

- Experiência previa en puestos similares en hoteles de 3 o 4 estrellas (mínimo 3-4 años).
- Formación en Turismo, Hostelería, Ventas o similar.
- Alto nível de español e inglés (oral y escrito); se valorarán otros idiomas.
- Conocimientos de estrategias de revenue management y ventas hoteleras.
- Excelentes habilidades comerciales, comunicativas y de negociación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con objetivos.

**Competencias Clave**:

- Orientación a resultados y ventas
- Comunicación efectiva y empatía
- Organización y gestión del tiempo
- Atención al detalle y precisión administrativa
- Proactividad y actitud comercial
- Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido, Contrato fijo discontinuo

Sueldo: 26.000,00€-27.000,00€ al año

Beneficios:

- Ayuda al desarrollo profesional
- Cesta de navidad
- Comidas en la empresa
- Cursos de idiomas ofertados
- Flexibilidad horaria
- Plus transporte
- Programa de formación
- Seguro médico privado

Horario:

- De guardia
- De lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Educación:

- Primaria (Obligatorio)

Experiência:

- Ventas: 3 años (Obligatorio)
- Comercial: 3 años (Obligatorio)
- Reservas: 3 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Licencia/Certificación:

- Carnet de conducir B (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Agente de reservas

    hace 6 días

    Fuengirola, España Higuerón Resort A tiempo completo

    En Higuerón Resort seleccionamos un/a Agente de Reservas orientado a resultados, con amplias dotes comerciales RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Gestionar y procesar reservas individuales y de grupos a través de canales directos, OTAs, agencias, corporativos y plataformas B2B/B2C. Atender consultas de clientes por teléfono, email y otros canales, brindando...

  • Agente de reservas

    hace 2 semanas

    Fuengirola, Málaga, España Higuerón Resort A tiempo completo

    En Higuerón Resort seleccionamos un/a Agente de Reservas orientado a resultados, con amplias dotes comercialesRESPONSABILIDADES PRINCIPALESGestionar y procesar reservas individuales y de grupos a través de canales directos, OTAs, agencias, corporativos y plataformas B2B/B2C.Atender consultas de clientes por teléfono, email y otros canales, brindando...

  • Agente de Reservas

    hace 2 semanas

    Fuengirola, España Higuerón Resort A tiempo completo

    Empresas: Higuerón ResortEn Higuerón Resort seleccionamos un/a Agente de Reservas orientado a resultados, con amplias dotes comerciales RESPONSABILIDADES PRINCIPALES • Gestionar y procesar reservas individuales y de grupos a través de canales directos, OTAs, agencias, corporativos y plataformas B2B/B2C. • Atender consultas de clientes por teléfono,...

  • Agente de Reservas

    hace 1 semana

    Fuengirola, España Higuerón Resort A tiempo completo

    Empresas: Higuerón ResortEn Higuerón Resort seleccionamos un/a Agente de Reservas orientado a resultados, con amplias dotes comerciales RESPONSABILIDADES PRINCIPALES • Gestionar y procesar reservas individuales y de grupos a través de canales directos, OTAs, agencias, corporativos y plataformas B2B/B2C. • Atender consultas de clientes por teléfono,...

  • Jefe/a de Reservas y Revenue

    hace 3 semanas

    Fuengirola, España Higuerón Resort A tiempo completo

    Empresas: Higuerón ResortEn Higuerón Resort seleccionamos un/a Jefe/a de Reservas y Revenue orientado/a a resultados, con visión estratégica y fuerte capacidad analítica para liderar la gestión integral del inventario, tarifas y estrategia comercial de hotel, residencias y propiedades vacacionales. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES - Supervisar y coordinar...

  • Agente de Reservas

    hace 5 días

    Fuengirola, España Higuerón Resort A tiempo completo

    Empresas : Higuerón ResortResponsabilidades PrincipalesGestionar y procesar reservas individuales y de grupos a través de canales directos, OTAs, agencias, corporativos y plataformas B2B / B2C.Atender consultas de clientes por teléfono, email y otros canales, brindando información clara sobre disponibilidad, tarifas, políticas y condiciones.Realizar la...

  • Agente de Reservas

    hace 1 hora

    Fuengirola, España Higuerón Resort A tiempo completo

    Empresas : Higuerón ResortResponsabilidades Principales Gestionar y procesar reservas individuales y de grupos a través de canales directos, OTAs, agencias, corporativos y plataformas B2B / B2C.Atender consultas de clientes por teléfono, email y otros canales, brindando información clara sobre disponibilidad, tarifas, políticas y condiciones.Realizar la...

  • Jefe/a Reservas y Revenue

    hace 3 días

    Fuengirola, Málaga, España Higuerón Resort A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Higuerón Resort es una empresa de inversión inmobiliaria, desarrollo hotelero, y gestión de instalaciones de ocio y bienestar. Promovemos viviendas de lujo, acompañado por un estilo de vida sinigual, apostando por la calidad, la sostenibilidad, y la innovación.Desde 1990 Higuerón Resort se ha centrado en la mejora de la comunidad...

  • Jefe / a de Reservas y Revenue - (Málaga)

    hace 16 horas

    Fuengirola, España Higuerón Resort A tiempo completo

    Empresas : Higuerón ResortExperiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación.En Higuerón Resort seleccionamos un / a Jefe / a de Reservas y Revenue orientado / a a resultados, con visión estratégica y fuerte capacidad analítica para liderar la gestión...

  • Jefe/a y 2º Jefe/a de Recepción

    hace 5 días

    Fuengirola, Málaga, España Randstad España A tiempo completo

    Estamos buscando Jefe de Recepción para reconocido hotel de la zona de Fuengirola. Nuestro cliente es una cadena hotelera consolidada, reconocida por su fuerte compromiso con la excelencia en el servicio y la satisfacción del huésped. Buscamos incorporar a un/a líder proactivo/a y orientado/a al detalle para dirigir el equipo de Recepción de este...