Servicedesk Soporte a Usuario Onsite

hace 2 días

Barcelona, España Seidor A tiempo completo

**SEIDOR**, multinacional española en plena expansión, precisa incorporar en sus oficinas de Barcelona una persona para realizar funciones de soporte on site en la zona de San Joan Despi.

**SEIDO**R es una consultora tecnológica que ofrece un portafolio integral de soluciones y servicios de innovación. Con una plantilla formada por más de 6.000 profesionales altamente cualificados, SEIDOR tiene presencia directa en 41 países de Europa, América Latina, Estados Unidos, Oriente Medio, África y Asia, prestando servicio a más de 8.000 clientes. La consultora es partner de los principales líderes tecnológicos; entre los que destacan SAP, Microsoft, IBM y Adobe e entre otros.

Las responsabilidades principales serán las de:

- Atender a los usuarios/as telefónicamente
- Atender las peticiones de cambio de los usuarios
- Resolver incidencias in situ y en remoto
- Ser proactivo en la gestión del parque del cliente

Se requiere tener al menos:

- Ciclo Formativo de grado superior en informática o afín

A nível técnico se requiere experiência de al menos 2 año en:

- Entornos windows 10
- Office 365 a nível de puesto de trabajo
- Conectividades en red.
- Se valorará conocimientos básicos de SCCM
- Capacidad de resolución de incidencias.
- Capacidad de Organización
- Empatía

Se valoran conocimientos y certificaciónes en:

- ITIL Foundations V3 ó superior
- Se valora experiência en otros servicios similares, dando soporte a ususarios

Se requiere buena resolución ya sea remota o presencial a los usuarios finales de cliente. Buena presencial y habla.
Proponer soluciones eficientes y ágiles, dar con las soluciones a los tickets que se asignen y reportar a su responsable directamente en el caso que haya dudas para reducir el tiempo de espera de usuarios.

**¿Qué ofrecemos?**

En **SEIDOR** podrás desarrollarte en colaboración con un gran equipo de profesionales y contarás con un plan de carrera ajustado a tus expectativas.

Además tendrás la posibilidad de configurar tu salario a la carta, a través de la **retribución flexible** con**:Tickets restaurante, guardería, transporte y seguro médico**. También tendrás la oportunidad de ser parte de la Oficina Virtual en Bankinter, que ofrece mejores condiciones a las personas que trabajan en SEIDOR.

  • Soporte Servicedesk N1

    hace 1 semana

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Una empresa destacada en soluciones TIC en Barcelona busca un/a Operador/a Servicedesk N1 para proporcionar soporte técnico y resolver incidencias de usuarios. Se requieren más de 2 años de experiencia en soporte microinformático y un Ciclo Formativo en Informática. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo, estabilidad laboral y formación continua en un...

  • Soporte Servicedesk N1

    hace 7 días

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  • Soporte IT Usuario Onsite

    hace 2 semanas

    08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Devoteam A tiempo completo

    Devoteam es una consultora líder en Europa centrada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. La tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio a mejor, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestra cartera de...

  • Soporte IT Usuario Onsite

    hace 2 semanas

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  • Operador/a Servicedesk N1, Barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk N1Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a microinformático/a con FP.Se requiere:- Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior con...

  • Operador / a Servicedesk N1, Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador / a Servicedesk N1 Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional. ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Actualmente estamos buscando un / a Técnico / a microinformático / a con FP. Se requiere : Ciclo Formativo de Grado Medio o...

  • Operador / a Servicedesk N1, Barcelona

    hace 7 días

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador / a Servicedesk N1 Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional. ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Actualmente estamos buscando un / a Técnico / a microinformático / a con FP. Se requiere : Ciclo Formativo de Grado Medio o...

  • Técnico/a de ServiceDesk N1

    hace 2 semanas

    Barcelona (Presencial), España Nextret A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReTEstamos en búsqueda de un/a operador/a de sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7.¿Qué harás en NexTReT?Tu misión será ofrecer una asistencia de calidad en el soporte a los sistemas de NexTReT y del cliente.- Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y...

  • Soporte Técnico Onsite Barcelona — Contrato Indefinido

    hace 7 días

    Barcelona, España NTT DATA Europe & Latam A tiempo completo

    Una empresa tecnológica busca un Especialista Técnico de soporte Onsite en Barcelona. Esta posición implica la resolución de incidencias en dispositivos y el soporte a usuarios. Se requiere un año de experiencia en soporte técnico y habilidades de comunicación. Ofrecen un contrato indefinido, desarrollo profesional personalizado y beneficios sociales...

  • Técnico(a) de ServiceDesk N1

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España NexTReT A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReTEstamos en búsqueda de un/a operador/a de sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7.¿Qué harás en NexTReT?Tu misión será ofrecer una asistencia de calidad en el soporte a los sistemas de NexTReT y del cliente.Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y...