Botones
hace 2 semanas
Mantener y mejorar la calidad de la experiência de los clientes en todo momento.
- Seguir ayudando a crear y mantener un equipo de Servicios al Huésped de primera categoría.
- Resolver las quejas de los huéspedes, garantizando su satisfacción.
- Supervisar y mantener la limpieza y la organización de las áreas de trabajo asignadas.
- Mantener un conocimiento completo del mantenimiento y uso correctos del equipo. Utilizar el equipo únicamente previsto.
- Mantener un conocimiento completo y cumplir con todas las políticas departamentales y procedimientos correspondientes según los estándares estipulados por el hotel.
- Garantizar que el vestíbulo esté siempre atendido.
- Comunicar diariamente a cada empleado/a las necesidades previstas (llegadas/salidas, funciones de grupo, etc.).
- Proteger a los huéspedes y la propiedad del hotel.
- Mantener la seguridad y un registro preciso de todas las llaves de las habitaciones de los huéspedes, entregadas al personal de botones.
- Supervisar y asegurarse de que el personal de botones/portería realiza sus funciones de acuerdo con el nível de servicio esperado del hotel.
- Realizar la formación del puesto de trabajo en función de los estándares estipulados del hotel a las nuevas contrataciones.
- Atender todas las peticiones de los clientes de forma precisa y eficiente.
- Coordinar el equipaje de los grupos.
- Supervisar y mantener el estado del vestíbulo, la entrada del hotel, el mostrador de recepción y las zonas de almacenamiento de equipajes.
- Asegurarse de que toda la información pertinente se documenta diariamente en el libro de registro.
- Transportar el equipaje desde la llegada hasta la salida, incluidos los traslados de habitación.
- Etiquetar, almacenar y recuperar correctamente el equipaje de la sala de espera.
- Explicar a los huéspedes la existencia de incendios y los procedimientos de seguridad.
- Mostrar al huésped cómo acceder a la habitación con la tarjeta llave.
- Explicar servicio de lavandería.
- Permanecer en el puesto asignado, manteniendo la postura correcta.
**Otras responsabilidades**:
- Apoyar y asistir al equipo de recepción.
- Fomentar relaciones de trabajo positivas con otros departamentos.
- Mantener y mejorar la calidad de todas las áreas públicas.
**Condiciones**: - Salario según Convenio Colectivo de Hostelería de Cataluña - Horario: Turnos rotativos - Contrato de interinidad - Propinas - Carrera en Nobu Hospitality - Oportunidades continuas de formación y crecimiento dentro de la empresa
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Botones
hace 3 semanas
Barcelona, España domestiko.com A tiempo completo5 botones con conocimiento de aparcacoches, para empresa del sector hostelería situada en Barcelona. Las personas seleccionadas desempeñarán las siguientes funciones: * Recepción de clientes. * Aparcar coches. * Entre otras tareas propias del puesto. Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley.
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Botones
hace 3 semanas
Barcelona, España domestiko.com A tiempo completo5 botones con conocimiento de aparcacoches, para empresa del sector hostelería situada en Barcelona. Las personas seleccionadas desempeñarán las siguientes funciones: * Recepción de clientes. * Aparcar coches. * Entre otras tareas propias del puesto. Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley.
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Botones
hace 2 semanas
Barcelona, España Catalonia Hotels & Resorts A tiempo completoEstamos creciendo y queremos que crezcas con nosotros! Estamos buscando BOTONES para trabajar en nuestros hoteles de BARCELONA FUNCIONES - Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje - Custodia de las maletas - Montaje de salas - Solicitud de taxis para los clientes - Aparcar coches - Hacer los recados **Requisitos**: - Inglés medio...
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Botones
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Dante Hoteles A tiempo completoEl Hotel Best Western Premier Dante está en busca de un/a Botones para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona dinámica y positiva, esta podría ser tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo.Funciones Clave:Recibir a los huéspedes a su llegada con una cálida bienvenida.Asistir a los huéspedes con su equipaje de manera oportuna durante el...
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Botones
hace 2 semanas
Barcelona, España domestiko.com A tiempo completoSe busca personal para puesto de botones en el sector hotelero en Barcelona, para cubrir servicios adicionales. Las responsabilidades clave de este puesto incluyen recibir a los huéspedes a su llegada y ofrecerles una cálida bienvenida, además de encargarse de su equipaje desde la entrada hasta la habitación asignada. El día a día implicará acompañar...
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Botones
hace 1 semana
Barcelona, España domestiko.com A tiempo completoSe busca personal para puesto de botones en el sector hotelero en Barcelona, para cubrir servicios adicionales. Las responsabilidades clave de este puesto incluyen recibir a los huéspedes a su llegada y ofrecerles una cálida bienvenida, además de encargarse de su equipaje desde la entrada hasta la habitación asignada.El día a día implicará acompañar...
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Botones
hace 2 días
Barcelona, España domestiko.com A tiempo completoSe busca personal para puesto de botones en el sector hotelero en Barcelona, para cubrir servicios adicionales. Las responsabilidades clave de este puesto incluyen recibir a los huéspedes a su llegada y ofrecerles una cálida bienvenida, además de encargarse de su equipaje desde la entrada hasta la habitación asignada. El día a día implicará...
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Botones
hace 16 horas
Barcelona, España domestiko.com A tiempo completoSe busca personal para puesto de botones en el sector hotelero en Barcelona, para cubrir servicios adicionales. Las responsabilidades clave de este puesto incluyen recibir a los huéspedes a su llegada y ofrecerles una cálida bienvenida, además de encargarse de su equipaje desde la entrada hasta la habitación asignada. El día a día implicará...
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Botones 5
hace 2 semanas
Barcelona, España Grupo Hotusa A tiempo completoEurostars Hotel Company, cadena hotelera con más de 240 hoteles a nível internacional precisa incorporar a un Botones para uno de sus hoteles de 5 *. Las principales funciones serán: Recibir a su llegada al cliente del hotel, con amabilidad, y actitud servicial, atendiéndole para facilitarle la realización del checkin o la espera del mismo (recoger...
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Botones - (Barcelona)
hace 4 días
Barcelona, España Catalonia Hotels & Resorts A tiempo completoEmpresas: Catalonia Hotels & ResortsDesde CATALONIA HOTELS & RESORTS estamos en búsqueda de BOTONES para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de BARCELONA.La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto.FUNCIONES: Acompañar al cliente a la...
