Att. Al Cliente y Control de Acceso en Castellon

hace 6 días

Castelló de la Plana, España LogiRAIL A tiempo completo

Referencia oferta:

- HP250401
- Descripción:

- ATT. AL CLIENTE Y CONTROL DE ACCESO EN CASTELLON
- Empresa:

- LOGIRAIL SME, S.A.

Puesto:

- PERSONAL COMERCIAL HANDLING
- CASTELLÓN(CASTELLON)
- Publicado:23/12/2025
- Número de plazas: 2
- Contrato: Eventual
- Jornada laboral: Reducida
- Experiência mínima: 0 Meses
- Características:
**LogiRAIL**, empresa de referencia en el ámbito ferroviario, selecciona 2 personas para incorporarse en el puesto de Atención al Cliente y Control de Acceso al Tren, en la estación de Castellón AV. Para cubrir las necesidades

**Funciones principales**
- Comunicación a los viajeros de toda la información necesaria para su viaje: horarios, salidas, llegadas, retrasos y cancelaciones en tiempo real
- Control de acceso de pasajeros al tren mediante check-in con PDA, comprobando que el título es correcto para el día y hora
- Proporcionar información sobre horarios, rutas y servicios ferroviarios
- Gestión de incidencias
- Punto de última hora: Emisión, cambios y anulaciones de títulos de transporte
- Tramitación de indemnizaciones, emisión de facturas y recepción/gestión de reclamaciones
- Atención a clientes en la Sala Club: asistencia personalizada, reposición de bufé, emisión de anuncios por megafonía y gestión documental
- Ayudar a los viajeros con necesidades especiales
- Colaborar con el equipo de la estación para asegurar una comunicación fluida

**Se ofrece**
- Formación inicial a cargo de la empresa
- Uniforme corporativo proporcionado
- Jornada laboral completa
- Turnos rotativos de lunes a domingo, mañana y tarde siguiendo cuadrante mensual
- Horario de servicio: de 06:00 a 22:00h.
- Incorporación prevista: 27/12/25
- Contrato:

- 1 contrato por 6 meses
- 1 contrato para cobertura de vacaciones

**Periodo de inscripción**:

- El periodo de inscripción permanecerá abierto del 23/12/25 al 28/12/25
- Requisitos:
**Formación académica**:
Estudios mínimos: Formación Profesional de Medio
- Conocimientos de informática básicos

**Experiência profesional**:

- Se valorará experiência previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos, terminales, etc.).
- También se tendrá en cuenta experiência en puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo.

**Idiomas**:

- Español nativo o Bilingüe. Inglés: nível medio.
- **Competencias técnicas**:

- Manejo básico de herramientas informáticas y telefonía móvil. Capacidad para redactar de forma clara y precisa.
- **Habilidades personales**:

- Escucha activa y buena comunicación oral y escrita.
- Buena dicción.
- Capacidad para priorizar tareas según nível de urgencia.
- Organización, atención al detalle y agilidad para registrar información. Flexibilidad horaria.
- **Perfil personal**:

- Persona resolutiva, responsable y proactiva.
- Vehículo propio en caso de no residir cerca del puesto o si el horario lo requiere.

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    Referencia oferta: - HP250116 - Descripción: - INF. TORNOS, C. ACCESO Y MAQUINAS CASTELLÓN VAC - Empresa: - LOGIRAIL SME, S.A. Puesto: - PERSONAL COMERCIAL HANDLING - CASTELLÓN(CASTELLON) - Publicado:10/09/2025 - Número de plazas: 1 - Contrato: Eventual - Jornada laboral: Completa - Experiência mínima: 0 Meses - Características: - LogiRAIL,...

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