Teleoperador/a Asistencia en Carretera

hace 1 día


Madrid, España Teleperformance-CRIT A tiempo completo

**Descripción**:
**TELEOPERADORES/AS AT. CLIENTE PARA ASISTENCIA EN CARRETERA (Madrid)**

Desde Grupo Crit estamos buscando **_varios/as teleoperadores/as con experiência en atención al cliente y resolución de incidencias con inglés_** para dar servicio a una gran empresa aseguradora trabajando dentro de una multinacional alemana especializada en sector Call Center ubicada en la zona de Ventas (metro El Carmen).

**FUNCIONES**:

- Atención al cliente de asistencia en carretera.
- Resolución de incidencias y atención vía telefónica y correo.

**SE OFRECE**:

- Contrato estable con ETT (contratos renovables).
- Jornadas de 38.5 h horas semanales, con **disponibilidad de Lunes a Domingo** (distribuídos los horarios con los descansos que establece la ley) y tambien jornadas de 35 horas con disponibilidad de Lunes a Domingo (distribuídos los horarios con los descansos que establece la ley)
- Horario: 9.00 a 16:00H (jornada de 35 h)
- Salario segun convenio de Contact Center: 9.10 euros brutos /hora (uno 1401 € bruto/mes por las 38.5 horas) + plus de idiomas
- **FORMACIÓN SEMIPRESENCIAL Y NO REMUNERADA de 8 días de lunes a viernes de dia 28 de abril a 9 de mayo.**- Día 28: 2 primeras horas presencial en site desde las 9:00. A continuación, e-learning.
- Día: 29, 30 y 5: elearning con puntos de control de 09:30 a 10:30.
- Días 6, 7, 8 y 9: Formato presencial de 9:00 a 15:00
- **Incorporación presencial: Jueves 12/05.**:

- Ubicación: Zona Ventas (metro El Carmen)

**Requisitos**:

- **Disponibilidad de empezar la formación el próximo Miércoles 28/04.**:

- Experiência al menos de 6 meses en las mismas funciones como teleoperador/a en Call center y seguros.
- Muy valorable tener experiência en asistencia en carretera en empresa de seguros.
- **Disposición de ordenador para los días de formación que sean online.**:

- **Nível de inglés C1. se realizarán pruebas para medir el nível.



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  • Alcorcón, Madrid provincia, España MCC SERVICIOS 365, S.L. A tiempo completo

    Atención continuada a llamadas dando asistencia a clientes en carretera activando los diferentes protocolos de asistencia nacionales e internacionales, gestión de medios ocupantes Gestión y seguimiento del caso gestionado con proveedores y clientes. Gestión de incidencias - Experiência de al menos 1 año. - Se valora conocimiento del paquete Office. -...


  • Madrid, España PELAYO MUTUA DE SEGUROS A tiempo completo

    Buscamos cubrir varios puestos en recepción de llamadas para asistencia de nuestros asegurados averiados o accidentados en carretera. Somos un referente en la gestión de las personas, los empleados de Pelayo son la principal apuesta de valor de la empresa, por ello hemos sido elegida como la 14ª mejor empresa para trabajar en España en 2021 por Great...


  • Madrid, España Synergie A tiempo completo

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