Asesor/a Comercial de Tienda

**Resumen**

Únete a nuestro equipo, referente en el mundo del descanso, con más de 18 años de experiência en el sector

En La Tienda Home estamos seriamente comprometidos con el crecimiento y desarrollo de nuestro equipo humano. Estos son parte de nuestro ADN laboral, pues para nosotros el talento es el verdadero motor del éxito y, la actitud, el combustible

Es por ello que buscamos profesionales que muestren su pasión y motivación por crecer juntos, en un ambiente de trabajo

Nuestra misión en el Departamento Comercial es escuchar y guiar a nuestro cliente para que consiga elegir el mejor producto que se ajuste a sus necesidades, garantizando así una compra satisfactoria. Para ello buscamos UN/A ASESOR/A COMERCIAL a 40h/semanales para completar el equipo de trabajo de nuestra tienda de FINESTRAT.

Si disfrutas con la atención al cliente y la venta, eres una persona dinámica, atenta y resolutiva, éste es tu equipo.

Buscamos personas que disfruten con el trabajo directo con el cliente, con ganas de aportar ideas y mejoras en los procesos de sus funciones. Con actitud colaborativa, optimista, honesta, orientada al aprendizaje, al cliente y a la calidad, así como al desarrollo tanto personal como profesional. Que valore el buen clima de trabajo y participe de forma activa en su mejora.

**Responsabilidades**
- Atención directa al cliente en tienda. Venta.
- Asesorar al cliente en su compra basada en un conocimiento especializado del producto.
- Atención a los clientes en el proceso de compra completo, y en los pasos concretos que lo necesiten a través de los diferentes medios.
- Gestión comercial administrativa en relación con los pedidos y tienda (seguimiento de pedidos, soporte en la financiación, apertura y cierre de tienda, información sobre incidencias del cliente).
- Organización y mantenimiento de tienda (cartelería interna, exposición, orden diario, mantenimiento del inventario, atención a transportistas, recepción de mercancías, preparación de pedidos).
- Mantenimiento del sistema interno de información de los clientes con los que se contacta (CRM) y de la gestión de la tienda (ERP).

**Necesitamos una persona con**
- Experiência previa de al menos 2 años en puesto similar (asesor comercial en tienda física).
- Conocimientos relacionados con la atención al cliente, comercio o marketing.
- Idiomas: Inglés medio necesario, valorable otros idiomas. (Plus por idioma)
- Orientación a la venta y al cliente.
- Fluidez en el manejo de programas informáticos de gestión administrativa/comercial.
- Habilidades comunicativas tanto de forma oral como escrita.
- Alta capacidad de aprendizaje y agilidad en la realización de las tareas.
- Disponibilidad en horario comercial.

**El puesto**
- Contrato indefinido. Contrato desde el inicio de la formación.
- Jornada completa de 40h semanales.
- Horario de la tienda: De lunes a sábado de 10 a 20.30h
- Horarios de trabajo: horario comercial en horario partido de 10:00 a 14:00 y de 16:30 a 20:30.
- Salario fijo para jornada de 40h/semanales: 16.740€ brutos/anuales + comisiones (la comisión media de un Asesor comercial se encuentra actualmente alrededor de 200€)
- Plus idiomas: 50€/idioma,con un máximo de 2. (Idiomas primados: inglés, francés, alemán y ruso)
- Los domingos de rebajas y festivos se compensan aparte.
- Plan de acogida inicial previo al trabajo en tienda para formación de producto y procedimientos de trabajo. 2 primeras semanas de formación en las oficinas centrales (Gandía). La empresa se hace cargo del coste de desplazamiento.
- Formación interna y continua.
- Fecha prevista de incorporación: diciembre

Tipo de puesto: Contrato indefinido

Sueldo: 16.000,00€-22.000,00€ al año

Beneficios:

- Pago de kilometraje
- Programa de formación
- Uniforme proporcionado

Horario:

- Disponibilidad fin de semana
- Jornada partida
- Turno de mañana
- Turno de tarde
- Turno rotativo

Retribución complementaria:

- Plan de comisiones
- Plus domingos y festivos

Preguntas para la solicitud:

- ¿Qué te ha llamado la atención de nuestra oferta?
- ¿Estás habituada/o al uso del PC como herramienta de trabajo diaria? Te manejas con fluidez con el mismo?
- ¿Tienes licencia de conducir?
- ¿Dispones de coche propio?

Experiência:

- venta de muebles: 2 años (Deseable)
- venta física: 2 años (Deseable)
- manejo de CRM: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial