Agent de Reserves de Cases de Colònies

hace 5 horas


Barcelona, España Fundació Pere Tarrés A tiempo completo

A la Fundació Pere Tarrés estem cercant professionals del turisme que tinguin ganes d'endinsar-se en el món social i del lleure per unir-se a l'equip de Comercial de l'área de Servei Colònies de Vacances i gestionar les reserves de les cases de colònies i albergs.

Cerquem un/a **Agent de Reserves **amb vocació en l'atenció a les persones per tal de millorar l'experiència de reservar a les nostres instal-lacions i incrementar i fidelitzar clients.

**Per què treballar amb nosaltres?**
- Oferim un entorn de treball dinàmic i col-laboratiu, formaràs part d'un equip de persones que t'acompanyaran en la teva formació els primers dies i que et donaran suport
- Participaràs com a part gestora en un projecte educatiu que potencia l'educació en el lleure i l'accés a entorns de natura per acomplir activitats a l'aire lliure, estades en família o grups d'esplai.
- La nostra missió és la promoció de la persona i la igualtat d'oportunitats, t'agradaria compartir la nostra visió i que la teva feina tingués un impacte real en la societat?
- Valorem molt el benestar dels nostres col-laboradors/es, contemplem mesures de conciliació com la flexibilitat horària i el treball remot.

**Que faràs?**
- Atenció als clients per facilitar informació de les nostres cases de colònies i gestió dels processos de reserva per a grups i individuals.
Seguiment de les peticions dels clients relacionades amb les serves reserves, pagaments i modificacions.
- Cotitzar pressupostos adaptats a les preferències dels clients.
Ampliar el nostre segment de clients, captant nous esplais i grups i recuperant els antics.
- Fer un seguiment postestada per garantir la satisfacció dels clients
- Resoldre eficaçment qualsevol incidència que pugui sorgir.
- Promocionar i vendre serveis addicionals com ara transport en autocar.
- Registrar les interaccions amb els clients al nostre sistema CRM (Base de dades).
- Brindar atenció especialitzada als clients d'assegurances de lleure i voluntariat.
- Suport i atenció als clients durant el període d'inscripcions de colònies.

**Que oferim**:

- Incorporació immediata
- Contractació temporal vinculada a una baixa de llarga durada amb possibilitats d'incorporació a l'equip de manera consolidada.
- Jornada Completa: 37,5 hores setmanals de dilluns a dijous de 9h a 18:30 i divendres de 9h a 13:30h
- Treball remot parcial a partir dels tres mesos.
- Oportunitat de treballar en una entitat sense ànim de lucre amb més de seixanta anys de presència al sector del Lleure Educatiu i l'Acció Social.
- Lloc de treball: Barcelona, zona les Corts.
- Certificat de Professionalitat, Cicle formatiu o Grau Universitari en àmbit de turismes o relacionat.
- Experiència mínima d'un any en gestió de reserves, gestió de bases de dades i atenció al client.
- Vocació pel sector de lleure educatiu.
- **Català i Castellà bon nívell**, oral i escrit.
- Valorable bon nívell d'anglès.



  • Barcelona, España Fundació Pere Tarrés A tiempo completo

    **Tens experiència en el sector de turisme i t'interessa el mon del lleure i social?** Des de la Fundació Pere Tarrés cerquem a un/a Agent de reserves per comercialitzar les seves cases de colònies i albergs. **Qué faràs?** - Facilitar informació de les cases, via telefónica o mail de forma àgil i personalitzada - Atendre telefònicament i...


  • Barcelona, España Fundesplai A tiempo completo

    Agent comercial per Cases de Colònies - Localidad: El Prat de Llobregat - Provincia: Barcelona - Nº Vacantes (puestos): 2 Funciones - Cerquem dos comercials-administratives per incorporar-se al departament de Cases de colònies i fer recerca i seguiment de clients, venda de serveis de l'entitat i assessorament dels programes pedagògics, així com...


  • Barcelona, España Fundesplai - Fundació Catalana de L'Esplai A tiempo completo

    Vigilància i salvament en piscines de cases de colònies - Gestió i manteniment superficial de la piscina (neteja d'skimmers, reixeta,...) **Requisitos**: Titulació homologada de socorrisme aquàtic Inscripció al ROPELL Certificat delictes sexuals negatiu Capacitat per mobilitat geogràfica Disponibilitat total no intermitent Se ofrece Bon ambient de...


  • Barcelona, España Fundesplai - Fundació Catalana de L'Esplai A tiempo completo

    CUINER/A PER CASES DE COLÒNIES - LES CODINES (Montesquiu) - Localidad: Montesquiu - Provincia: Barcelona - Nº Vacantes (puestos): 1 Funciones - Cerquem cuiner/cuinera per al cap de setmana, dissabte i diumenge, a l'Escola de Natura de Les Codines, una casa de colònies situada a Montesquiu. Les seves tasques principals seran: - Elaboració del menjar,...


  • Barcelona, España Fundesplai - Fundació Catalana de L'Esplai A tiempo completo

    Cerquem un/a Coordinador/a d'activitats de lleure i educació ambiental a les cases de colònies per la temporada de primavera '24. Funcions: - Ser responsable d’un equipament, en coordinació amb els tècnics/iques de l’equip d’estructura: fer seguiment dels educadors/es, del material i les escoles que hi assisteixen. - Dinamitzar les activitats...


  • Barcelona, España Fundesplai - Fundació Catalana de L'Esplai A tiempo completo

    CUINER/A (MASOVERIA) PER CASES DE COLÒNIES - CAN GRAU - Localidad: Olivella - Provincia: Barcelona - Nº Vacantes (puestos): 1 Funciones - Es busca cuiner/a i ajudant de cuina per casa de colònies situada a Can Grau (Parc natural de Garraf). El perfil que busquem és el de un masover/a que tingui habilitats de cuina! Les seves tasques principals seran: -...


  • Barcelona, España Fundesplai - Fundació Catalana de L'Esplai A tiempo completo

    CUINER/A I AJUDANT DE CUINA PER CASES DE COLÒNIES - CAN GRAU - Localidad: Olivella - Provincia: Barcelona - Nº Vacantes (puestos): 1 Funciones - Es busca cuiner/a i ajudant de cuina per casa de colònies situada a Can Grau (Parc natural de Garraf) Les seves tasques principals seran: - Elaboració del menjar, segons els menús prefixats per a cada dia,...


  • Barcelona, España Fundesplai - Fundació Catalana de L'Esplai A tiempo completo

    Cuiner/a o ajudant de cuina per cases de colònies - CAPS DE SETMANA- MOLINS DE REI - Localidad: Molins de Rei - Provincia: Barcelona - Nº Vacantes (puestos): 1 Funciones - Descripció del lloc de treball Es busca cuiner/a O Ajudant de cuina avançat per casa de colònies situada a Molins de Rei per treballar els caps de setmana. Les seves tasques...


  • Barcelona, España Fundesplai - Fundació Catalana de L'Esplai A tiempo completo

    Cerquem cuiner/a per treballar de tardes a una de les nostres cases de colònies, La Traüna, situada al Montseny Les seves tasques principals seran: - Elaboració del menjar, segons els menús prefixats per a cada dia, i totes les tasques que es derivin de la cuina. - Rebre als usuaris de la instal-lació. - Recepció dels subministres i control de la...


  • Barcelona, España SOM - AJUNTAMENT DE SANT FELIU DE GUÍXOLS A tiempo completo

    Tasques de monitor/a per a nens/es. Estades d'entre 3 a 5 dies o visites d'1 dia en cases de colònies ubicades a la província de Girona, Barcelona i Lleida. Execució del programa d'activitats, atenció als nens i/o adolescents, preparació del material de les activitats, cura del material, fer complir la normativa interna. - Experiència 6 mesos....