Líder Relación Cliente

hace 1 semana


España LEROY MERLIN A tiempo completo

Serás responsable de garantizar la mejor experiência al cliente antes, durante y después de su paso por tienda y en los diversos canales de comunicación existentes, a través del conocimiento y puesta a disposición de una oferta completa de servicios personalizados de alto nível definidos por la Dirección de Servicios.

En coordinación con los equipos de Fidelidad y Conocimiento Cliente, conocerás las pautas de comportamiento y hábitos de sts clientes, pudiendo anticipar y formular la mejor propuesta de servicios adaptada. Serás el responsable de coordinar la comunicación interna de la tienda junto con el Director de la Tienda y el Human Resource Business Partner, garantizando la mejor experiência del colaborador.

Fomentarás con el equipo las relaciones con clientes de máxima calidad a través de los canales sociales. Te encargarás de animar los diversos servicios de pago dentro de la tienda, facilitando la autonomía del cliente, teniendo en cuenta la estrategia a nível compañía. En todos los ámbitos, conocerás, compartirás y explotarás los datos de cada servicio para fomentar su uso, teniendo objetivos a cumplir establecidos.

Construirás un equipo de alto nível integrado en la actividad comercial de la tienda, acompañando y desarrollando a las perfonas y planificando y dimensionando al equipo en función de la estacionalidad y cargas de trabajo.

Fórmate y desarróllate en una empresa multinacional. Encontrarás un gran ambiente de trabajo y dispondrás de autonomía para decidir y actuar, pudiendo participar en la toma de decisiones y en proyectos transversales.

Contarás con una retribución fija y variable de participación en los resultados y beneficios, teniendo la posibilidad de convertirte en accionista de la compañía y de recibir importantes beneficios sociales.

Experiência en coordinación y gestión de equipos de atención al cliente.



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    En el Hotel Jardín Tecina 4*, La Gomera (Fred. Olsen, S.A.) estamos buscando a un/a Relaciones Públicas con experiência en atención al cliente y competencia intermedia oral y escrita (B1) de los idiomas inglés y alemán. La persona seleccionada será la encargada de reforzar la satisfacción del cliente durante su estancia y colaborar con las funciones...


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    Somos una empresa de carácter tecnológico, cuyos principales pilares son el desarrollo de software, los servicios de consultoría, y la formación para diversos sectores. Nos especializamos en la digitalización y optimización de procesos, mediante las distintas soluciones diseñadas a medida, ayudando a digitalizar y gestionar procesos operativos,...

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  • LIDER TÉCNICO

    hace 2 semanas


    españa IRIUM A tiempo completo

    JEFE/A DE PROYECTO (REMOTO) Responsabilidades Experiencia demostrable gestionando proyectos tecnológicos en entornos bancarios. Perfil estructural y senior en gestión de proyectos: visión funcional y técnica, liderazgo y proactividad. Capacidad para coordinar equipos, servicios ASO, tiempos y pruebas (técnicas y funcionales). Experiencia trabajando con...


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    En Velilla Group cuidamos cada detalle en nuestros productos, y con creatividad e innovación y, con el talento del equipo, hemos logrado ser líderes en Vestuario Técnico y que disfrutemos de los logros alcanzados, ese detalle nos identifica. Nuestros objetivos son claros, cuidar las oportunidades, apostar por el aprendizaje continuo y desarrollo humano,...

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    hace 1 semana


    España Tokiota A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres participar en retos innovadores? ¿Te apasiona la gestión de proyectos y el trato con clientes? ¡Tenemos un desafío para ti! El prestigio y posicionamiento actual de Tokiota nos está ayudando a crecer en clientes, en proyectos y en personas. Por ello, buscamos incorporar a un/a Client Delivery Manager para aumentar...