Danish Bilingual Travel Consultant to Spain

Webhelp er et af Europa’s ledende BPO (Business Process Outsourcing) selskaber og vi leder efter motiverede kollegaer til at blive en del af vores team som arbejder for et af verdens største online erhvervsrejseselskaber.
**Rollen som rejserådgiver**

Sammen med resten af teamet, kommer du til at få et stort kendskab til rejser, om det gælder at bestille en tog billet i Australien til et team på 20 eller hjælpe vores kunder med hvad deres kontrakter indeholder og hvad de kan bestille når de f. Eks. skal på konference i USA og leder efter hoteller. Kundeoplevelsen er i fokus hos os og det ser vi også at det skal være for dig.

Du kommer til at arbejde i et spændende, men udfordrende internationalt miljø, hvad enten du arbejder du arbejder hjemmefra eller fra vores kontorer i Spanien. I løbet af vores 12-ugers intensiv træning får du en masse viden om de programmer vi bruger, samt om vores kunder og produkter. Efter træningen er du klar til at levere enkle og brugervenlige erhvervsrejser samt hurtig eksperthjælp til uventede øjeblikke.
**Primære arbejdsopgaver**
- Håndtere hele bookingprocessen fra start til slut, inklusiv bestilling at fly, tog, hotel, etc., i GDS programmet Amadeus
- Positiv og professional tilgang til vores kunder, samt dine kollegaer
- Arbejde individuelt og i et team for at opnå mål og KPI’er i samarbejde med din teamleder
- Videreudvikling af dine kompetencer indenfor vores programmer og givne opgaver
- Bidrage til et godt arbejdsklima, samt følger Webhelp’s kerneværdier og som følger de værdier som Webhelp følger atmosfære på arbejdspladsen og følge de værdier som Webhelp står for.
**Vores forventninger til dig**

Vi leder efter dig der vil levere kundeservice på højeste niveau til at varieret klientel og kan holde fokus på de professionelle krav der bliver stillet til dig, når man arbejder med erhvervskunder. Du taler og skriver flydende dansk og engelsk. Det er vigtigt at kunne multitaske og bevare overblikket når du arbejder med flere tekniske programmer. Sammen med resten af dit team vil i arbejde mod individuelle, og team mål, indenfor kvalitet og effektivitet.

Hvis du har tidligere erfaring indenfor rejsebrancen, erhvervsrejser, eller Amadeus (Andre GDS er også OK) er dette klart et plus. Erfaring i at arbejde på et kundecenter er også en fordel.
**Det er vores tilbud til dig**
- Permanent kontrakt fra første dag
- Betalt træningsforløb
- Hjælp med dokumenter i Spanien, både NIE nummeret samt dit Social Security (Seguridad Social) nummer
- Relokationspakke på 500EUR når du flytter fra Danmark til Sverige (Vilkår og betingelser gælder)
- Generøs velkomst bonus på 1500EUR (Vilkår og betingelser gælder)
- Arbejd fra vores kontor i Benalmadena eller Torrevieja.
**Om Webhelp og arbejdskulturen**

Samarbejde og gensidig respekt for hinanden er noget af det vigtigste for os på arbejdspladsen. Det er vores medarbejdere der gør Webhelp til en success og derfor er vores mål er at du trives på arbejdet. Vi tilbyder trygge og stabile rammer med gode muligheder for personlig og faglig udvikling.

Hvis det lyder som noget for dig, så send os dit CV allerede i dag
**Start dato: 11 April**
**Arbejdsplan: 08-20**
**Arbejdsplads: Fra vores kontor i Benalmadena (Malaga) eller Torrevieja (Alicante)**
- Webhelp is a multinational Business Process Outsourcing company with its head office in Paris, France, that is making business more human for the world’s most exciting brands._
- By choosing Webhelp, you will be part of a community of over 100'000 game-changers from more than 190 locations, speaking more than 80 languages in 50+ countries._
- Join us at Webhelp you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a fast-paced environment, and a diverse pool of engaging projects for some of the most progressive brands worldwide._- Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us_
- #danish_