Customer Service Marítimo

Descripción

Sesé es el aliado de las compañías que buscan soluciones integrales, digitales, sostenibles, innovadoras y eficientes para su cadena de suministro. Estamos convencidos de que el compromiso absoluto con todos nuestros clientes, colaboradores y empleados; la innovación en los procesos y las alianzas entre compañías e industrias, generarán el cambio que necesita nuestro sector, la sociedad y el planeta.

Somos un equipo de más de 14.000 profesionales en más de 18 países que, día tras día, nos esforzamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Nos mueven nuestros valores, en particular, el compromiso, la confianza, la flexibilidad, la pasión y la responsabilidad.

¿Qué estamos buscando?

Buscamos un/a **Customer Service Forwarding** que se una a nuestro equipo de **Forwarding**en las oficinas de **Valencia**. En tu día a día, contribuirás al desarrollo de negocio, proporcionando las mejores prácticas, implementaciones y promover servicios de valor con clientes existentes y potenciales a través del desarrollo y retención de los mismos, cumplimiento con los requisitos y flujos de trabajo de acuerdo a los estándares de calidad y servicio acordados.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Organizar, controlar y dirigir todas las actividades relacionadas con las operaciones de importación y exportación aérea y marítima
- Verificar la correcta aplicación de las tarifas contratadas.
- Prevenir posibles incidencias que pudieran presentarse en el transporte de carga desde origen hasta destino final.
- Solucionar con carácter inmediato de posibles eventualidades que alteren el normal desarrollo del proceso de importación y/o exportación.
- Conocimientos documentación MAWB, HAWB, MBL, HBL.
- Conocimiento y contacto con los proveedores locales de navieras, aerolíneas, GSA y transportistas terrestres.
- Apoyar la revisión mensual del cierre de operaciones.
- Mantener actualizada la información relativa a los tránsitos y clientes en el ERP Cargowise.
- Facturación de expedientes en ERP Cargowise.
- Recopilar documentación (facturas, orden de carga, albarán, conocimientos de embarques, etc. para emitir y enviar.

¿Qué requisitos necesitas cumplir?
- Formación Profesional Grado Superior o Grado universitario en Administración, Comercio Exterior, Transporte y Logística o similar.
- Experiência previa de al menos 3 años en puesto similar de comercio exterior (import / export
- Muy valorables conocimientos en marítimo y aéreo.
- Conocimiento de los productos aduaneros y terrestres.
- Dominio de herramientas digitales y ofimáticas.
- Nível alto de inglés (mínimo B2, valorándose un segundo idioma.
- Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.

¿Qué valoramos?
- Conocimientos de los requerimientos para el transporte de materiales en modalidades como DTA, OTM.
- Conocimiento de los productos aduaneros y terrestres.
- Proactividad y capacidad para aportar ideas nuevas que contribuyan a la mejora continua.

¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a una compañía con presencia global donde formarás parte de un equipo innovador, dinámico y con propósito.
- Participación en un proyecto en expansión, con oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
- Un papel clave en la configuración del crecimiento de la compañía, contribuyendo activamente a su éxito.
- Un alto grado de autonomía dentro de un equipo colaborativo, dinámico e innovador.
- Acceso a beneficios sociales exclusivos por formar parte de Sesé: seguro médico, comedor buffet, descuentos en más de 400 marcas, etc...
- Plan de retribución flexible adaptado a tus necesidades.
- Plan de bienestar.

En Sesé, buscamos personas que compartan nuestra pasión y nuestro espíritu emprendedor. Personas que quieran formar parte de la transformación de la cadena de suministro del futuro. Y, sobre todo, personas con actitud.

¿Nos acompañas?