Assouline Store

**RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**
- Impulsar los resultados de ventas personales y de la tienda para alcanzar los objetivos diarios y mensuales.
- Construir y desarrollar la base de datos de clientes de Assouline (objetivos mensuales de CRM y activaciones).
- Ejecutar el Calendario de Activación Retail, incluyendo campañas de temporada en colaboración con el equipo de marketing.
- Supervisar las operaciones de la tienda, incluyendo el mantenimiento de stock, la presentación visual y el orden general.
- Actuar como Embajador/a de la Marca Assouline, representándola proactivamente en actividades locales relevantes (eventos, lanzamientos de libros, acciones de PR).
- Mantener la presentación visual conforme a las directrices de Visual Merchandising (VM).
- Mantener una apariencia personal y vestimenta de acuerdo con las normas de uniforme de Assouline.
- Alcanzar los objetivos personales y de la tienda mensualmente.
- Coordinar con el equipo global de Retail Excellence en la implementación de procesos, siendo punto de contacto con el equipo regional de ventas de Assouline y el departamento central.

**REQUISITOS DEL PUESTO**
- Experiência previa en ventas minoristas de lujo, indispensable.
- Conocimiento del perfil de cliente HNWI (individuos con alto poder adquisitivo), muy valorado.
- Capacidad demostrada para generar resultados de ventas.
- Experiência en la creación y mantenimiento de una base sólida de clientes.
- Dominio del español e inglés.

**CONSULTORÍA, ASESORAMIENTO E INFLUENCIA**
- Identificar clientes potenciales, establecer contacto, presentar la marca, crear cuenta y completar las ventas.
- Asesorar de forma colaborativa para ayudar a clientes privados, interioristas o corporativos a completar sus pedidos.
- Seguir las directrices corporativas en cuanto a Visual Merchandising, estrategia de precios, política de descuentos, etc.

**SERVICIO AL CLIENTE**
- Garantizar que todos los clientes actuales y nuevos, así como sus contactos, reciban el más alto nível de atención y servicio.
- Gestionar centralmente la base de datos de clientes y utilizar esa información para aumentar las ventas y el contacto personalizado.

**CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES**
- Experiência previa en ventas de lujo (retail, corporativo o mayorista).
- Habilidad demostrada para comunicarse con clientes, compañeros de trabajo y contactos profesionales de forma cortés y profesional.

**TENDRÁS ÉXITO EN ESTE PUESTO SI ERES**:

- ** Motivado/a** - Aportas energía al trabajo, estás preparado/a y emocionado/a por contribuir cada día al máximo.
- **Curioso/a** - Haces preguntas para aprender sobre el sector y siempre buscas maneras de mejorar.
- **Detallista** - Eres capaz de ofrecer información precisa incluso gestionando múltiples tareas.
- **Resolutivo/a** - Sabes analizar problemas, encontrar soluciones creativas y comunicarlas de manera efectiva.