Recepcionista de Hotel

L'Oller del Mas és una empresa compromesa amb els seus treballadors i amb el seu projecte que està en constant creixement. Estem buscant un/a recepcionista per unir-se al nostre equip dinàmic i contribuir a poder oferir una bona experiência als nostres clients.

Descripció:
**Competencies personals i Professionals**
- Diploma, títol o grau en turisme o en una carrera relacionada amb el turisme i la indústria hotelera.
- Experiència en el sector hoteler almenys 3 anys. Es valora experiència en hotels fora d'Espanya
- Idiomes: espanyol, anglès, (es valora també el francès)
- Coneixements en gestió de PMS (Front Hotel..., etc.) i el domini del programari necessari per aplicar l'ajust de preus de mercat i les tècniques de revenue management
- Gestió dels diferents canals de distribució: coneixement i experiència en operadors turístics i centres de reserves en línia.
- Persona empàtica, amigable i amb un tracte orientat al client.
- Habilitat per vendre.
- Disponibilitat setmanal de caps de setmana
- Carnet de conduir
- Torn principalment de tardes

**Tasques**
- Suport en el departament de reserves i recepció de Les Cabanes
- Check in i check out
- Gestió dels clients in House
- Realització i seguiment dels protocols interns
- Acompanyament als clients, atenció i suport durant l’estada
- Venda de serveis de tot el complex: visites, vins, restaurant, hípica, massatges....
- Coordinar el personal de neteja: governanta i personal a les habitacions.
- Obrir i tancar l’edifici amb els corresponents protocols (alarma, llums..)
- Fer comandes de material
- Gestió de reserves i serveis pels clients

**Sou**:

- Contracte fixe a 40h
- Sou 1.300€ nets en 12 pagues
- Comissions de les vendes d’altres departaments (innat, enoturisme, massatges, vi, etc...)

**Avantatges pels treballadors que ofereix l’empresa**:

- Servei de dinar al menjador de persona inclòs amb la nòmina
- Ús gratuït de les instal-lacions esportives: gimnàs, piscina, pàdel, golf... en cas de voler participar de les classes de grup reduït d’Innat s’ofereix un preu especial
- Descompte en la compra de vi, visites, etc.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: 1.500,00€ al mes

Horario:

- Disponibilidad fin de semana
- Turno de tarde

Retribución complementaria:

- Plan de comisiones

Experiência:

- Recepción: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial