Senior Payroll Consultant

**SD Worx** es un proveedor líder en Europa de servicios de nóminas y RRHH. A través de nuestras oficinas en toda Europa y nuestra oficina en Mauricio, llegamos a todas las partes del mundo. Nuestro objetivo es proporcionar soluciones a todo tipo de empresas, grandes o pequeñas, para que puedan sacar el máximo partido a los recursos humanos, beneficiando tanto a la empresa como a sus empleados. Nuestras soluciones abarcan todo el ciclo de vida de los empleados, desde el pago de los salarios hasta la atracción, recompensa y desarrollo del talento.

Actualmente nos encontramos en pleno proceso de expansión del negocio en España y necesitamos incorporar a nuestro equipo de **SD Worx Iberia** de Barcelona personas atrevidas, proactivas, con espíritu de equipo, curiosidad y ambición por crecer profesionalmente al mismo tiempo que lo hace la compañía.

**Funciones**:
Como Consultor de Soporte y Postventa en **SD Worx Iberia**, te responsabilizarás de resolver telemáticamente y a través de la plataforma, preguntas e incidencias relacionadas con el funcionamiento de la solución ERP de gestión de RRHH en cada uno de sus módulos (nómina, control del tiempo, competencias y talento, presupuestos, etc.), ofreciendo soluciones eficientes y de alta calidad en lo relativo a:

- Consultoría de segundo nível de soporte a nuestros clientes on premise, SaaS y MPS (servicios de nómina gestionada).
- Asesoramiento, gestión de consultas y peticiones de servicios a agentes de nómina (MPS).
- Enlace entre implementación / MPS para nuevos clientes, supervisión de la documentación entregada y auditoría de toda la parametrización.
- Parametrización clientes internaciones segmento pyme.
- Participación en la formación técnica y funcional a usuarios, apoyo a postventa y aportación de propuestas de mejora en el área de producto.
- Resolución de incidencias de primer nível de acuerdo a los procedimientos establecidos, escalado de incidencias de segundo nível al departamento técnico, control y cierre de las mismas.

**Qué buscamos**:

- Formación Universitaria, Ciclo Formativo de Grado Superior, valorándose la especialidad en Relaciones Laborales, Recursos Humanos o Ciencias del Trabajo.
- Experiência mínima de 2-4 años en la parametrización de los módulos de nómina y portal de Integrho.
- Experiência mínima de 4-6 años en el área de Relaciones Laborales, Gestión de nóminas, etc. en Gestoría o Asesoría, así como con habilidades tecnológicas.
- Que seas proactivo, asertivo, con clara orientación al cliente, vocación de servicio y a la resolución de problemas, que tengas una buena capacidad de comunciación. Con alto grado de organización y planificación, rigurosidad y metodología.
- Que tengas inquietud en desarrollar tu trayectoria profesional en una Consultora Tecnológica especializada en el ámbito laboral.
- Que contribuyas a nuestro espíritu de equipo con una buena dosis de humor y estilo propio.
- Valoramos dominio del inglés.

**Qué ofrecemos**:

- Un trabajo desafiante y variado.
- Una experiência impagable en una empresa líder en su campo, en pleno proceso de crecimiento y con numerosas oportunidades para desarrollar tus conocimientos y competencias.
- Además de un salario competitivo, **SD Worx Iberia** te ofrece la flexibilidad para tomar el control de tu trabajo gracias a los horarios flexibles.

Te grarantizamos una organización innovadora en la que tu desarrollo personal va de la mano de la obtención de resultados sólidos para **SD Worx Iberia**, tanto a nível nacional como internacional.

From many places, we work as one, moving from better to best together.