Gestor/a Atención Al Alumno Universitario

hace 5 días

Madrid, España Personal de Gestión y Administración (PGA) A tiempo completo

En **GRUPO PROEDUCA**(UNIR) estamos buscando un/a **Gestor/a de Atención**para unirse a nuestro equipo de **Atención al Alumno.**

**¿Qué harás?**
- Atención personalizada a los estudiantes a través de múltiples canales: teléfono, correo electrónico y chat.
- Gestionar y registrar todas las interacciones en el CRM, asegurando un seguimiento eficiente y un servicio de excelencia.
- Liderar trámites clave como matriculaciones, gestión documental y resolución de incidencias, garantizando una experiência fluida para los alumnos.
- Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos y mejorar la satisfacción del estudiante.

**¿Qué buscamos?**
- Habilidades comunicativas excepcionales, tanto orales como escritas, para conectar con los estudiantes de manera clara y empática.
- Formación en grado universitario o ciclo superior.
- Mínimo 1 año de experiência en entornos de atención al cliente telefónico combinada con tareas administrativas
- Pasión por la educación y el impacto social, con una mentalidad orientada a soluciones y mejora continua.
- Conocimiento de herramientas digitales y CRM será valorado.

**¿Qué ofrecemos?**

**Un entorno dinámico y colaborativo, donde tu trabajo tendrá un impacto directo en la vida de los estudiantes.

Ser parte de un gran proyecto de expansión internacional e integrarte en un equipo altamente cualificado y con un excelente ambiente laboral.

Posición estable, queremos que estés con nosotros mucho mucho tiempo

Jornada parcial. Horario: L-V de 15:00 pm a 21:00 pm. Sábados alternos de 09:00am a 15:00pm.

Modelo Híbrido de trabajo (50%-50%) a partir de los 6 meses.

Oficinas ubicadas en Pozuelo de Alarcón, a 3 minutos de la estación de Renfe de Pozuelo.

Plan de retribución flexible, portal de descuentos para empleados y un paquete vacacional atractivo (26 días laborales + 4 días de asuntos propios).

Podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con un 80% de descuento en las titulaciones de la UNIR.

Si te identificas con este perfil y quieres ser parte de un equipo que transforma vidas a través de la educación, no dudes en postularte
- El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación_

**#LI-MV1**
- Empresas del grupo
- Personal de Gestión y Administración (PGA)
- Puesto
- Atención al cliente
- Ubicaciones
- Madrid - España
- Estado remoto
- Híbrido
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
- Nível de empleo
- Técnicos
- Empresa
- PROEDUCA - Globalpro

  • Gestor/a Atención al Alumno Universitario

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Universidad Internacional De La Rioja (UNIR) A tiempo completo

    En UNIR (Grupo Proeduca) estamos buscando un/a Gestor/a de Atención para unirse a nuestro equipo de Atención al Alumno.¿Qué harás?Atención personalizada a los estudiantes a través de múltiples canales: teléfono, correo electrónico y chat.Gestionar y registrar todas las interacciones en el CRM, asegurando un seguimiento eficiente y un servicio de...

  • Gestor/A Atención Al Alumno Universitario

    hace 24 horas

    Madrid, España UNIR International University of La Rioja A tiempo completo

    Desde Vivofácil CEE seleccionamos para nuestro departamento de Atención al Cliente, 1 Gestor/a de Atención al Cliente para trabajar en horario de tarde de 14:30 a 22:00h. Tus funciones principales serán: Atención telefónica clientes, gestión de las peticiones realizadas por el cliente Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc...

  • Buscamos profesor de Programación para alumnos universitarios

    hace 1 semana

    Madrid, España Grupo Juliá A tiempo completo

    Buscamos profesor de Programación En MS Academy buscamos profesores para las asignaturas de Programación, Matemáticas, Estadística, Economía, Finanzas y Contabilidad para alumnos universitarios, tanto en español como en inglés. Somos un centro especializado en formación empresarial y financiera con sede en Madrid y alumnos en todo el mundo gracias a...

  • Gestor/a de Administración y Atención Al

    hace 1 semana

    Villanueva de la Cañada, Madrid provincia, España Universidad Alfonso X el Sabio A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional en la primera Universidad privada de España como **Gestor/a de atención al estudiante online**? En **UAX** encontrarás una oportunidad de desarrollarte y crecer como profesional en una organización en plena expansión. Nuestra misión es generar un entorno de innovación y aprendizaje...

  • Gestor/a Secretaría y Atención al estudiante

    hace 6 días

    Madrid, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    Buscamos incorporar una persona con perfil administrativo, con carácter temporal, para nuestro departamento de Planificación y Secretaría de Cursos. Gestor/a Secretaría y Atención al Estudiante Madrid, Madrid Gestión de la matrícula de alumnos Gestión y control de actas Emisión de certificados académicos (incluidos los de docencia) y títulos...

  • Gestor/a de Admin. y Atención Al Estudiante

    hace 1 semana

    Madrid, España Universidad Alfonso X el Sabio A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional en la primera Universidad privada de España como **Gestor/a de atención al estudiante online**? En **UAX** encontrarás una oportunidad de desarrollarte y crecer como profesional en una organización en plena expansión. Nuestra misión es generar un entorno de innovación y aprendizaje...

  • Gestor/a Secretaría y Atención al estudiante

    hace 4 días

    madrid, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    Buscamos incorporar una persona con perfil administrativo, con carácter temporal, para nuestro departamento de Planificación y Secretaría de Cursos. Gestor/a Secretaría y Atención al Estudiante Madrid, Madrid Gestión de la matrícula de alumnos Gestión y control de actas Emisión de certificados académicos (incluidos los de docencia) y títulos...

  • Gestor/a de admin. y atención al estudiante

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Universidad Alfonso X El Sabio A tiempo completo

    Descripción:¿Quieres desarrollar tu carrera profesional en la primera Universidad privada de España como Gestor/a de atención al estudiante online?En UAX encontrarás una oportunidad de desarrollarte y crecer como profesional en una organización en plena expansión. Nuestra misión es generar un entorno de innovación y aprendizaje profundo, donde la...

  • Soporte Académico y Atención Al Alumno

    hace 5 días

    Madrid, España thePower A tiempo completo

    Buscamos un Soporte académico comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de gestionar la experiência del alumno desde la perspectiva financiera, con un enfoque especial en becas, retención de alumnos y la gestión de bajas y cambios en su matrícula. Tareas **Responsabilidades**: **Gestión de Becas**: -...

  • Asesor/a Universitario

    hace 1 semana

    Madrid, España CEU A tiempo completo

    Buscamos un/a Asesor/a Universitario para formar parte del equipo Promoción de la Universidad CEU San Pablo. Las funciones: - Responsable de de trasladar la propuesta de valor de la universidad a alumnos preuniversitarios, orientadores y profesores de centros educativos y familias de estudiantes universitarios.- Acompañamiento a los futuros estudiantes...