Client Manager

hace 2 semanas

Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

**Continuiamo a crescere in Top Doctors Group**

Sei un/a professionista orientato/a alle vendite, appassionato/a di sanità e innovazione digitale? In Top Doctors Group cerchiamo un/a **Sales & Client Manager** per guidare e sviluppare le relazioni con medici, cliniche e ospedali nel settore sanitario privato de Italia.

In questo ruolo, gestirai un portafoglio di professionisti della salute, garantendo fidelizzazione e soddisfazione, identificando al contempo opportunità di crescita attraverso strategie di upselling e cross-selling. Sarai un partner strategico, aiutandoli a sfruttare al massimo le nostre soluzioni digitali e a ottenere il massimo valore dalla collaborazione con Top Doctors.

️ **Responsabilità**:

- Gestire e sviluppare il portafoglio clienti nel Italia, con focus su rinnovi e incremento del fatturato.
- Registrare le opportunità in CRM Dynamics, analizzare i rinnovi mensili, valutare i risultati e raggiungere gli obiettivi di rinnovo.
- Promuovere attività di upselling e cross-selling, proponendo nuovi strumenti e servizi digitali in linea con gli obiettivi del cliente.
- Gestire l'intero ciclo di vendita per i nuovi prodotti: presentazione, coordinamento interno dell’implementazione, aggiornamenti dei prezzi e modifiche contrattuali.
- Guidare i clienti attraverso un percorso personalizzato che assicuri l’adozione completa del prodotto e il massimo ROI.
- Essere il punto di riferimento per eventuali problematiche (mancati pagamenti, cancellazioni, supporto), sempre con mentalità orientata alla soluzione e alla vendita.

**Requisiti minimi**:

- Esperienza pregressa in ruoli simili.
- Successo dimostrabile in attività di upselling, rinnovi o ampliamento di portafogli clienti.
- Capacità di lavorare sotto supervisione e di adattarsi a nuove attività dopo un periodo di inserimento.
- Comunicazione efficace e ottime relazioni con il cliente.
- Conoscenza di strumenti come Outlook, Dynamics, Admin, Zoom, Teams, Excel.
- Ottima padronanza degli strumenti informatici.
- Competenze base in calcolo, gestione dei file, archiviazione e fatturazione.
- Livello madrelingua italiano (scritto e parlato)

**Cosa offriamo**:
️ Stabilità e possibilità di crescita.
Modalità di lavoro ibrida.
Leader presenti e disponibili.
Giorno libero per il tuo compleanno.
Benefici aziendali e retribuzione flessibile a tua misura.
Ambiente giovane e internazionale.
Etanto divertimento.

In **TOP DOCTORS GROUP** siamo orgogliosi di creare un ambiente di lavoro inclusivo, in cui la diversità è rispettata e valorizzata. Crediamo fermamente che solo così ogni membro del team possa sviluppare pienamente il proprio talento e contribuire al successo dell’azienda. Ci impegniamo ad adattarci alle tue esigenze personali: se hai bisogno di qualche tipo di supporto o adattamento, contattaci Siamo qui per te.

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    Join to apply for the German Client Success Manager role at Gartner 3 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the German Client Success Manager role at Gartner Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Role - Client Success Manager - German Speaking Location - UK OR Barcelona About the role: The Client Success team...

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