Gestión Proveedores Servicios Dpto. Operaciones

hace 2 semanas


Madrid, España Marlex A tiempo completo

MARLEX HUMAN CAPITAL necesita incorporar para multinacional del **sector automovilístico** un/a **Especialista en Gestión de Proveedores de Servicios **para el Departamento de Operaciones**.**

**¿Cuál sería tu misión en la empresa?**

**Mejorar el servicio de las redes de talleres, para lo cual hay que visitarles, auditarles, asesorarles de nuestros procedimientos, estándares de calidad, etc.**

**Asegurar la calidad, según lo solicitado, de los proveedores y velar por el cumplimiento de los acuerdos y contratos suscritos con ellos. Apoyo al Departamento de Operaciones para la mejora de proveedores y colaborar en la consecución de los objetivos de abastecimiento (calidad, satisfacción del cliente y costes de la empresa).**
- ** Seguimiento y monitorización de los KPIs,** NPS del proveedor y su coste medio.
- Asegurar el desempeño con los indicadores acordados con los proveedores de servicios, plazos, calidad de servicio, satisfacción del cliente y foco principal en costos.
- **Actualización de datos**, servicios prestados, condiciones económicas, cambio de ubicación de proveedores de servicios:

- Mantener actualizados los sistemas con los datos correctos de los proveedores, condiciones económicas, reglas de referencia e indicadores pactados.
- **Gestionar y resolver incidencias** relevantes con los proveedores de servicios.
- Asegurar la disponibilidad del servicio con los proveedores:

- **Acordar condiciones de los servicios**, plazos, calidad del servicio, satisfacción de nuestros usuarios y clientes, y especialmente costes.
- **Reuniones con proveedores**, para seguimiento de costos, KPI y NPS.
- Actualización de la red de proveedores de servicios
- Incorporar a la red nuevos talleres para la prestación de servicios o cancelar los que no sean necesarios. Mantener la base de datos correctamente actualizada en todas las herramientas de la empresa (OVP, Localizador de talleres, Salesforce)
- **Formalizar acuerdos y/o contratos **de condiciones económicas y de servicio con proveedores
- Formalizar con los proveedores existentes o nuevas incorporaciones las condiciones de servicio (KPI´s) y económicas (precios y descuentos) de los servicios prestados a los clientes y la flota de la compañía.
- **Atención al cliente** insatisfecho.

**Al perfil seleccionado se le ofrece...**
- Contrato: Baja de larga duración.
- **Retribución: 18.000-21.000** euros brutos anuales + comedor parcialmente subvencionado y aparcamiento
- Jornada Laboral: Lunes a Viernes de 9:00 - 18:00 con una hora de descanso y el modelo de trabajo sería híbrido.
- Educación**:FPII Mecánica** o similar.
- 2-4 años de **experiência en el sector**.
- **Inglés nível medio** (imprescindible).
- Conocimientos y experiência previa de **dos años** en puesto similar** (analizar datos y de esos datos saber identificar desviaciones, el por qué de las mismas y visitar el taller para auditar**) y en el sector automoción.
- Disponibilidad de **viajar por territorio nacional**:

- Se valorará positivamente el conocimiento de herramientas relacionadas con el sector del taller de reparación de vehículos, especialmente GT, Audatex y U-Bench.
- **Conocimientos avanzados en Excel **y buen conocimiento de Office.



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    **Titulación y formación**:Estudios rama administrativa FP, Grado Superior o Grado. **Experiência**:Si **Funciones y tareas**: - Registro de facturas. - Conformación de facturas. - Registro, tramitación y control de incidencias y discrepancias. - Conciliación de cargos. - Registro de asientos contables. - Conciliación de saldos. - Atención de...

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    hace 2 semanas


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  • Madrid, España Central de Carnes Madrid Norte A tiempo completo

    Importante compañía cárnica, con presencia nacional e internacional, incorpora Administrativo/a para su Departamento de Exportación. **Funciones**: - Trámites administrativos del departamento. - Seguimiento de pedidos. - Resolución de incidencias. - Atención a clientes y proveedores, con dominio de inglés. - Archivo documental de cada operación. -...


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