Segundo/a Recepcionista

**En Escampa Hotels te estamos buscando**

¿Tu pasión es el trato con las personas y la hospitalidad? Si es así, en Escampa Hotels estamos buscando **SEGUNDO/A** **RECEPCIONISTA**para nuestro **GRAN HOTEL HAVANA ** Superior** situado en **Gran Vía de les Corts Catalanes**, para **incorporar durante este diciembre de 2024**
- **¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?**_
- Gestionar el check-in y check-out, asegurando una experiência cálida y eficiente para nuestros huéspedes.
- Atender las solicitudes de los clientes, proporcionando información sobre servicios, actividades locales y reservas.
- Supervisar las operaciones diarias de la recepción, asegurando la calidad y consistencia en el servicio.
- Gestionar el correo, las llamadas telefónicas y la coordinación entre los diferentes departamentos del hotel.
- Resolver incidencias con empatía y profesionalismo, buscando siempre la satisfacción del cliente.
- Apoyar al responsable del departamento en la gestión del personal.
- **¿POR QUÉ TRABAJAR EN EL GRAN HOTEL HAVANA COMO SEGUNDO/A RECEPCIONISTA?**_
- Ubicación inigualable: trabajarás en el centro de la capital, con accesibilidad y cerca de los diferentes emblemas culturales de la ciudad.
- Proyecto en crecimiento: serás parte de un hotel con prestigio y con estándares de alta calidad, aportando tu talento desde el inicio y marcando la diferencia en un equipo apasionado y comprometido.
- Cultura de desarrollo y aprendizaje: plan de formación continua diseñado para que desarrolles tus habilidades y crezcas profesionalmente en el mundo del turismo.
- Equipo comprometido con la excelencia: trabajarás con un grupo que valora la proactividad y la óptima experiência del cliente.
- **¿QUÉ OFRECEMOS?**_
- **Contrato indefinido.**:

- **Horario: entre semana turno de tardes, el fin de semana turno de mañanas y 2 noches al mes.** 5 días de trabajo (8h al día) y 2 días seguidos de descanso a la semana.
- **30 días de vacaciones**en días naturales + **el día de tu cumpleaños fiesta**porque es tú gran día y te mereces disfrutarlo como tú quieras.
- Salario a partir de **24.180€ brutos/anuales** **(valorable según experiência aportada y competencias)** + **bonus anual** por objetivos alcanzados.
- Descuentos en los hoteles del grupo.
- Descuentos en productos de casa, electrodomésticos, tecnología, viajes, seguros
- Plan de formación para que potencies tus habilidades y desarrolles de nuevas.
- **¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?**_
- **Experiência previa de mínimo 1 año como recepcionista** en el sector hotelero.
- Dominio de idiomas: español, catalán, **inglés**(fluido).
- **Disponibilidad horaria completa.**:

- Disponibilidad para incorporar este diciembre.
- Habilidades requeridas: proactividad, gestión emocional, organización/planificación, metodología, habilidades comunicativas, habilidades digitales

Si estás buscando un gran reto en tu carrera profesional que te hará crecer y desarrollarte, no dudes en inscribirte en la oferta.

**No te lo pienses más y únete al equipo del Gran Hotel Havana, queremos conocerte YA**

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: 24.000,00€-24.200,00€ al año

Beneficios:

- Ayuda al desarrollo profesional
- Comidas en la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Programa de formación
- Uniforme proporcionado

Horario:

- Disponibilidad fin de semana
- Festivos
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo

Retribución complementaria:

- Bonus anual
- Bonus por objetivos
- Plus domingos y festivos
- Plus nocturnidad

Preguntas para la solicitud:

- ¿Tienes disponibilidad para hacer turnos rotativos de mañana, tarde y noche?
- ¿Puedes incorporar durante este mes de diciembre?

Experiência:

- Recepción: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 15/01/2025