Tramitador/a Gestión Pool de Calidad Madrid

hace 2 semanas

Madrid provincia, España MAPFRE A tiempo completo

Descripción**TRAMITADOR/A GESTIÓN POOL DE CALIDAD MADRID - MAPFRE ESPAÑA**
- Vacante temporal- Ubicación: calle María Tubau, 10- Madrid- REQUISITOS:
- Formación Profesional en Administración o similar
- Conocimientos de tramitación de siniestros
- Valorable poseer experiência en puesto similar
- Valorable tener conocimientos de la herramienta CISWEB
- Funciones- MISIÓN PRINCIPAL: gestión y tramitación de quejas y reclamaciones en el ámbito de prestaciones patrimoniales, de acuerdo con las normas, estándares de calidad y los criterios técnicos establecidos, a fin de garantizar la correcta y eficaz resolución en plazo, cumpliendo con las obligaciones legales de MAPFRE y con los objetivos de calidad de servicio y eficiencia.- Mantener un conocimiento actualizado, innovador, específico y/o especializado de los procedimientos, normativa, criterios técnicos, etc. en su ámbito de actuación, mediante la participación en sesiones de formación, y de seguimiento de los principales indicadores de gestión y calidad de la actividad.
- Resolución de quejas y reclamaciones interpuestas por los clientes.
- Realizar la revisión diaria de las comunicaciones que llegan al buzón de reclamaciones, dar respuesta a clientes, agentes y red comercial e informar sobre la resolución de los siniestros.
- Competencias- CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO- COMPROMISO- FLEXIBILIDAD- INICIATIVA- RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS- PENSAMIENTO ANALÍTICO- ORIENTACIÓN A RESULTADOS- ORIENTACIÓN AL CLIENTE- ORIENTACIÓN AL ORDEN Y LA CALIDAD- TRABAJO EN EQUIPO- PLANIFICACIÓN

  • Tramitador/a Convenios Amistosos Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    Descripción- TRAMITADOR/A CONVENIOS AMISTOSOS MADRID - MAPFRE ESPAÑA- Vacante temporal- Ubicación: calle María Tubau, 10- Madrid- REQUISITOS: - Preferiblemente estudios universitarios o Formación Profesional - Conocimientos relacionados con Prestaciones de Automóviles - Experiência en la gestión de expedientes de daños materiales y atención...

  • Tramitador/a Convenios Amistosos Madrid

    hace 3 días

    Madrid provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    Descripción**TRAMITADOR/A CONVENIOS AMISTOSOS MADRID - MAPFRE ESPAÑA** - Vacante temporal- Ubicación: calle María Tubau, 10- Madrid (Las Tablas)- MISIÓN PRINCIPAL: gestión de expedientes de Convenio Cicos, daños materiales en accidentes de dos vehículos, en los que se requiere un continuo trato con el asegurado, así como un análisis exhaustivo de...

  • Tramitador/a Convenios Amistosos Madrid

    hace 1 semana

    Madrid provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    Descripción**TRAMITADOR/A CONVENIOS AMISTOSOS MADRID - MAPFRE ESPAÑA** - Vacante temporal- Ubicación: calle María Tubau, 10- Madrid (Las Tablas)- MISIÓN PRINCIPAL: gestión de expedientes de Convenio Cicos, daños materiales en accidentes de dos vehículos, en los que se requiere un continuo trato con el asegurado, así como un análisis exhaustivo de...

  • Tramitador/a Lesionados Leves Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    Descripción**TRAMITADOR/A LESIONES LEVES AUTOS MADRID - MAPFRE ESPAÑA** - Vacante temporal- Ubicación: calle María Tubau, 10- Madrid (Las Tablas)- Requisitos: - MÓDULO SUPERIOR TÉCNICO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA / GRADO EN EMPRESARIALES / GRADO EN DERECHO - CONOCIMIENTOS EN LA GESTIÓN DE SINIESTROS - BUEN MANEJO DEL PAQUETE OFFICE - Funciones- 1....

  • Tramitador/a , Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, España NA A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda activa de empleo o quieres un cambio? ¿Te gustaría trabajar en la compañía líder en el sector seguros?!Esta oferta te interesa!Estamos en búsqueda de un/a Tramitador/a para trabajar en MAPFRE, para sus oficinas ubicadas en Madrid. MISIÓN PRINCIPAL: realizar las actividades especializadas, conforme a las especificidades de...

  • Tramitador/a Lesiones Graves Autos Rc Madrid

    hace 1 semana

    Madrid provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    Descripción**TRAMITADOR/A LESIONES GRAVES AUTOS RESPONSABILIDAD CIVIL MADRID - MAPFRE ESPAÑA** - Vacante temporal- Ubicación: calle María Tubau, 10 - Madrid (Las Tablas)- REQUISITOS: - Formación Profesional de grado suprior en Administración, Derecho o similar - Manejo a nível usuario o avanzado del Paquete Office - Valorable poseer experiência...

  • Tramitador/a Gestión de Indemnizaciones Daños

    hace 3 días

    Valladolid provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    Descripción**TRAMITADOR/A GESTIÓN DE INDEMNIZACIÓN DE DAÑOS MATERIALES VALLADOLID - MAPFRE ESPAÑA** - Vacante temporal- Ubicación: Valladolid (España)- REQUISITOS: - Formación Profesional en Administración o similar - Buen manejo del Paquete Office - Valorable poseer experiência en atención al público - Valorable tener conocimiento de pólizas de...

  • Tramitador/a Lesionados Leves Autos Madrid

    hace 2 días

    Madrid provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    Descripción**TRAMITADOR/A LESIONES LEVES AUTOS MADRID - MAPFRE ESPAÑA** - Vacante temporal- Ubicación: calle María Tubau, 10- Madrid (Las Tablas)- Requisitos: - MÓDULO SUPERIOR TÉCNICO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA - GRADO EN EMPRESARIALES - GRADO EN DERECHO - Funciones- 1. Mantener un conocimiento actualizado, innovador, específico y/o especializado de...

  • Pool Attendant

    hace 2 días

    Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completo

    Summary ¡Únete al Equipo de Thompson Madrid y ponte la cultura por Montera! Déjate seducir por una experiência de lujo lifestyle donde nada es lo que parece. ¿ Qué harás en tu día a día con nosotros? - Coordinar con el departamento de Housekeeping la limpieza de la área de la piscina y del pool bar. - Controlar el stock de toallas en el pool...

  • Tramitador/a Patrimoniales Defensa Jurídica Madrid

    hace 8 horas

    Madrid provincia, España MAPFRE A tiempo completo

    Descripción**TRAMITADOR/A PATRIMONIALES DEFENSA JURÍDICA MADRID - MAPFRE ESPAÑA** - Vacante temporal- Ubicación: C/María Tubau, 10 - Madrid- REQUISITO: Licenciatura o Grado en Derecho- Funciones- MISIÓN PRINCIPAL: realizar las actividades especializadas, conforme a las especificidades de su Rol, relativas a los procesos de gestión y tramitación de...