Asistente para Atención Al Cliente
hace 1 semana
Somos** Merlin Digital Partner**, una consultoría** líder en la captación de talento IT & digital** con más de 10 años de experiência. Hemos escalado grandes referentes del sector como** Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Factorial**, entre otros. Enfocados en **humanizar y agilizar los procesos de selección**, nuestro objetivo es transformar empresas mediante la incorporación del mejor talento. Nos caracterizamos por **sumergirnos a fondo en la realidad de cada uno de nuestros partners**, comprendiendo sus necesidades, pero también su esencia. Actualmente, estamos en búsqueda de un **Asistente para Atención al Cliente en Prácticas** Nuestro cliente, cuenta con un total de 110 empleados y se trata de una empresa española, joven y en plena expansión. Con sede central en Barcelona, y presencia internacional. Ofrece servicios de marketing con su aplicación basada en inteligencia artificial, con el objetivo de maximizar los beneficios a sus clientes (pymes y autónomos), es por eso que estamos buscando un referente que ayude a construir el equipo. **El Rol**: **Si no tienes la posibilidad firmar un convenio de prácticas, no te preocupes, nuestro cliente tiene la solución** **¿Cuál será tu misión?** Tu objetivo principal será apoyar en tareas de atención al cliente: - Atender correos electrónicos, chats y otras formas de comunicación de los clientes para resolver sus consultas o quejas. - Proporcionar información precisa y actualizada sobre productos y servicios a los clientes. - Registrar detalles de las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). - Seguir protocolos de servicio al cliente, políticas y procedimientos. - Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de clientes de manera eficaz. - Identificar y escalar situaciones prioritarias según sea necesario. - Participar en la formación sobre productos y servicios para mantener y mejorar el conocimiento sobre la oferta de la empresa. - Contribuir a la mejora continua del servicio al cliente recopilando feedback de los clientes. - Apoyar en la elaboración de informes sobre la interacción con potenciales clientes y tendencias de consultas o quejas. - Gestionar y actualizar la base de datos de clientes para asegurar que la información sea precisa y esté al día. **Qué necesitamos**: - Experiência previa en atención al cliente. - Pensamos en una persona con don de gentes. - Eres la persona ideal si tienes excelentes habilidades de comunicación (escrita y oral) y una sólida ética de trabajo. **Qué Ofrecemos**: - Convenio de prácticas (máximo 6 meses) y posibilidades reales de continuar en la empresa. - Formación continúa - Oficinas modernas en Sant Cugat, frente a la estación de tren. - Teletrabajo: 2 días a la semana. - Jornada intensiva en Agosto y todos los viernes del año. - Actividades de teambuilding, celebramos días especiales como el "Pizza Day" y organizamos salidas con los diferentes equipos.
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Asistente de Atención Al Cliente
hace 5 días
Barcelona, España El solar A tiempo completoEmpresa especializada en la venta de purificadores de agua busca para su stand, ubicado dentro de un importante centro comercial, un/a Asistente de Atención al Cliente. **Responsabilidades principales**: Recibir a los clientes en el stand. Presentar y describir los servicios y productos que la empresa ofrece. Asistir a los clientes en las fases de...
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Veterinario Atención Al Cliente
hace 5 días
Barcelona, España ASISTENCIA PARA ANIMALES DOMESTICOS A tiempo completoEn **ASPAD**, estamos comprometidos con el bienestar de las mascotas y sus familias. Buscamos un(a) **Asistente Veterinario(a) - Atención al Cliente** que pueda entregar servicios desde nuestras oficinas. Las funciones serán: - Proporcionar atención personalizada a nuestros clientes, resolviendo dudas y dando una atención impecable. - Apoyo en tareas...
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Asistente de Atención Al Cliente/a
hace 5 días
Barcelona, España El solar A tiempo completoEmpresa especializada en el sector comercial busca una nueva figura de asistente/ a la atención al cliente dentro de su equipo, que desempeñe actividades de informes, gestionar las citas con los clientes, gestionar la clientela, Tratando de ampliar la cartera de clientes ya existentes y alcanzar los objetivos mensuales establecidos. **Requisitos...
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Asistente de Atención Al Cliente
hace 7 días
Barcelona, España El solar A tiempo completoEmpresa de consultoría de marketing busca y selecciona un/a Asistente de Atención al Cliente. La persona seleccionada se encargará de asistir a los clientes en cada fase de la colaboración, respondiendo a sus solicitudes, resolviendo posibles problemas y coordinando la comunicación entre los equipos internos y los clientes. Responsabilidades...
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Asistente Online de Atención al Cliente – Moda Premium
hace 2 semanas
Barcelona, España METRICA A tiempo completoUna marca de moda femenina en Barcelona busca un(a) asistente de atención al cliente y ventas online. Este papel es esencial en la experiencia del cliente y presenta un impacto directo en la fidelización. Se busca a alguien con experiencia en atención al cliente, interés en moda y habilidades de comunicación. Ofrecemos un entorno de trabajo profesional...
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Asistente Online de Atención al Cliente – Moda Premium
hace 2 semanas
Barcelona, España METRICA A tiempo completoUna marca de moda femenina en Barcelona busca un(a) asistente de atención al cliente y ventas online. Este papel es esencial en la experiencia del cliente y presenta un impacto directo en la fidelización. Se busca a alguien con experiencia en atención al cliente, interés en moda y habilidades de comunicación. Ofrecemos un entorno de trabajo profesional...
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Asistente de Incidencias y Atención Al Público
hace 2 semanas
Barcelona, España Icfide A tiempo completoDESCRIPCIóN Desde Icfide Consulting & Training estamos en búsqueda de un/a** asistente**con experiência atención al público y gestión de incidencias, para una gestoría situada en **Hospitalet de Llobregat.** Funciones: - Atención presencial, telefónica y por mail a los clientes. - Resolución de dudas sobre la actividad propia del despacho. -...
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Encargado/a de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España El solar A tiempo completoLa empresa está buscando un asistente de atención al cliente. El puesto incluye las **siguientes tareas**: - escuchar los problemas y las demandas del cliente, identificar en qué ámbito se enmarca el problema y proponer posibles soluciones - tratar de resolver el problema directamente **Requisitos**: - Diploma de bachillerato - Muy buenas habilidades...
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Asistente / a de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España meHRs A tiempo completoGrupo Empresarial referente en el sector del automóvil y en soluciones de movilidad, con importante red de concesionarios, talleres y diferentes divisiones de negocio incorpora para su central en Barcelona un/a: ADMINISTRATIVA/O ATENCIÓN AL CLIENTE (EXPERIENCIA EN CONCESIONARIOS DE AUTOMÓVILES) Tu misión: Te unirás al Equipo de Customer Relation...
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Asistente / a de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España meHRs A tiempo completoGrupo Empresarial referente en el sector del automóvil y en soluciones de movilidad, con importante red de concesionarios, talleres y diferentes divisiones de negocio incorpora para su central en Barcelona un/a: ADMINISTRATIVA/O ATENCIÓN AL CLIENTE (EXPERIENCIA EN CONCESIONARIOS DE AUTOMÓVILES)Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que...
