Asistente para Atención Al Cliente
hace 1 semana
Somos** Merlin Digital Partner**, una consultoría** líder en la captación de talento IT & digital** con más de 10 años de experiência. Hemos escalado grandes referentes del sector como** Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Factorial**, entre otros. Enfocados en **humanizar y agilizar los procesos de selección**, nuestro objetivo es transformar empresas mediante la incorporación del mejor talento. Nos caracterizamos por **sumergirnos a fondo en la realidad de cada uno de nuestros partners**, comprendiendo sus necesidades, pero también su esencia. Actualmente, estamos en búsqueda de un **Asistente para Atención al Cliente en Prácticas** Nuestro cliente, cuenta con un total de 110 empleados y se trata de una empresa española, joven y en plena expansión. Con sede central en Barcelona, y presencia internacional. Ofrece servicios de marketing con su aplicación basada en inteligencia artificial, con el objetivo de maximizar los beneficios a sus clientes (pymes y autónomos), es por eso que estamos buscando un referente que ayude a construir el equipo. **El Rol**: **Si no tienes la posibilidad firmar un convenio de prácticas, no te preocupes, nuestro cliente tiene la solución** **¿Cuál será tu misión?** Tu objetivo principal será apoyar en tareas de atención al cliente: - Atender correos electrónicos, chats y otras formas de comunicación de los clientes para resolver sus consultas o quejas. - Proporcionar información precisa y actualizada sobre productos y servicios a los clientes. - Registrar detalles de las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). - Seguir protocolos de servicio al cliente, políticas y procedimientos. - Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de clientes de manera eficaz. - Identificar y escalar situaciones prioritarias según sea necesario. - Participar en la formación sobre productos y servicios para mantener y mejorar el conocimiento sobre la oferta de la empresa. - Contribuir a la mejora continua del servicio al cliente recopilando feedback de los clientes. - Apoyar en la elaboración de informes sobre la interacción con potenciales clientes y tendencias de consultas o quejas. - Gestionar y actualizar la base de datos de clientes para asegurar que la información sea precisa y esté al día. **Qué necesitamos**: - Experiência previa en atención al cliente. - Pensamos en una persona con don de gentes. - Eres la persona ideal si tienes excelentes habilidades de comunicación (escrita y oral) y una sólida ética de trabajo. **Qué Ofrecemos**: - Convenio de prácticas (máximo 6 meses) y posibilidades reales de continuar en la empresa. - Formación continúa - Oficinas modernas en Sant Cugat, frente a la estación de tren. - Teletrabajo: 2 días a la semana. - Jornada intensiva en Agosto y todos los viernes del año. - Actividades de teambuilding, celebramos días especiales como el "Pizza Day" y organizamos salidas con los diferentes equipos.
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Asistente de Atención Al Cliente
hace 4 días
Barcelona, España El solar A tiempo completoEmpresa especializada en la venta de purificadores de agua busca para su stand, ubicado dentro de un importante centro comercial, un/a Asistente de Atención al Cliente. **Responsabilidades principales**: Recibir a los clientes en el stand. Presentar y describir los servicios y productos que la empresa ofrece. Asistir a los clientes en las fases de...
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Veterinario Atención Al Cliente
hace 4 días
Barcelona, España ASISTENCIA PARA ANIMALES DOMESTICOS A tiempo completoEn **ASPAD**, estamos comprometidos con el bienestar de las mascotas y sus familias. Buscamos un(a) **Asistente Veterinario(a) - Atención al Cliente** que pueda entregar servicios desde nuestras oficinas. Las funciones serán: - Proporcionar atención personalizada a nuestros clientes, resolviendo dudas y dando una atención impecable. - Apoyo en tareas...
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Asistente de Atención Al Cliente/a
hace 4 días
Barcelona, España El solar A tiempo completoEmpresa especializada en el sector comercial busca una nueva figura de asistente/ a la atención al cliente dentro de su equipo, que desempeñe actividades de informes, gestionar las citas con los clientes, gestionar la clientela, Tratando de ampliar la cartera de clientes ya existentes y alcanzar los objetivos mensuales establecidos. **Requisitos...
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Asistente de Atención Al Cliente
hace 6 días
Barcelona, España El solar A tiempo completoEmpresa de consultoría de marketing busca y selecciona un/a Asistente de Atención al Cliente. La persona seleccionada se encargará de asistir a los clientes en cada fase de la colaboración, respondiendo a sus solicitudes, resolviendo posibles problemas y coordinando la comunicación entre los equipos internos y los clientes. Responsabilidades...
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Barcelona, España ALE-HOP A tiempo completoUna empresa de retail diversificada en Barcelona busca un/a asistente de tienda. Las responsabilidades incluyen atención al cliente, organización de productos y gestión de caja. Se requiere educación secundaria, un año de experiencia en ventas y habilidades intermedias de inglés. Se ofrece contrato indefinido a jornada parcial y un sueldo entre 1000 y...
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Asistente Online de Atención al Cliente – Moda Premium
hace 2 semanas
Barcelona, España METRICA A tiempo completoUna marca de moda femenina en Barcelona busca un(a) asistente de atención al cliente y ventas online. Este papel es esencial en la experiencia del cliente y presenta un impacto directo en la fidelización. Se busca a alguien con experiencia en atención al cliente, interés en moda y habilidades de comunicación. Ofrecemos un entorno de trabajo profesional...
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Asistente Online de Atención al Cliente – Moda Premium
hace 2 semanas
Barcelona, España METRICA A tiempo completoUna marca de moda femenina en Barcelona busca un(a) asistente de atención al cliente y ventas online. Este papel es esencial en la experiencia del cliente y presenta un impacto directo en la fidelización. Se busca a alguien con experiencia en atención al cliente, interés en moda y habilidades de comunicación. Ofrecemos un entorno de trabajo profesional...
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Atención Al Cliente y Asistente Comercial
hace 2 semanas
Barcelona, España Vistachic SLU - Charly Therapy - A tiempo completo**Sobre nosotros** En Charly Therapy llevamos 10 años diseñando gafas de sol. Somos una empresa joven con alma vintage. Como buenos retro lovers, tomamos lo mejor del pasado para combinarlo con las últimas tendencias y proponer una colección de gafas de sol de calidad y al mejor precio. En plena expansión, nuestras gafas están presentes en toda...
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Asistente de Incidencias y Atención Al Público
hace 2 semanas
Barcelona, España Icfide A tiempo completoDESCRIPCIóN Desde Icfide Consulting & Training estamos en búsqueda de un/a** asistente**con experiência atención al público y gestión de incidencias, para una gestoría situada en **Hospitalet de Llobregat.** Funciones: - Atención presencial, telefónica y por mail a los clientes. - Resolución de dudas sobre la actividad propia del despacho. -...
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Encargado/a de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España El solar A tiempo completoLa empresa está buscando un asistente de atención al cliente. El puesto incluye las **siguientes tareas**: - escuchar los problemas y las demandas del cliente, identificar en qué ámbito se enmarca el problema y proponer posibles soluciones - tratar de resolver el problema directamente **Requisitos**: - Diploma de bachillerato - Muy buenas habilidades...
