Asistente para Atención Al Cliente

hace 1 semana

Barcelona, España Merlin Digital Partner A tiempo completo

Somos** Merlin Digital Partner**, una consultoría** líder en la captación de talento IT & digital** con más de 10 años de experiência. Hemos escalado grandes referentes del sector como** Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Factorial**, entre otros. Enfocados en **humanizar y agilizar los procesos de selección**, nuestro objetivo es transformar empresas mediante la incorporación del mejor talento. Nos caracterizamos por **sumergirnos a fondo en la realidad de cada uno de nuestros partners**, comprendiendo sus necesidades, pero también su esencia. Actualmente, estamos en búsqueda de un **Asistente para Atención al Cliente en Prácticas** Nuestro cliente, cuenta con un total de 110 empleados y se trata de una empresa española, joven y en plena expansión. Con sede central en Barcelona, y presencia internacional. Ofrece servicios de marketing con su aplicación basada en inteligencia artificial, con el objetivo de maximizar los beneficios a sus clientes (pymes y autónomos), es por eso que estamos buscando un referente que ayude a construir el equipo. **El Rol**: **Si no tienes la posibilidad firmar un convenio de prácticas, no te preocupes, nuestro cliente tiene la solución** **¿Cuál será tu misión?** Tu objetivo principal será apoyar en tareas de atención al cliente: - Atender correos electrónicos, chats y otras formas de comunicación de los clientes para resolver sus consultas o quejas. - Proporcionar información precisa y actualizada sobre productos y servicios a los clientes. - Registrar detalles de las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). - Seguir protocolos de servicio al cliente, políticas y procedimientos. - Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de clientes de manera eficaz. - Identificar y escalar situaciones prioritarias según sea necesario. - Participar en la formación sobre productos y servicios para mantener y mejorar el conocimiento sobre la oferta de la empresa. - Contribuir a la mejora continua del servicio al cliente recopilando feedback de los clientes. - Apoyar en la elaboración de informes sobre la interacción con potenciales clientes y tendencias de consultas o quejas. - Gestionar y actualizar la base de datos de clientes para asegurar que la información sea precisa y esté al día. **Qué necesitamos**: - Experiência previa en atención al cliente. - Pensamos en una persona con don de gentes. - Eres la persona ideal si tienes excelentes habilidades de comunicación (escrita y oral) y una sólida ética de trabajo. **Qué Ofrecemos**: - Convenio de prácticas (máximo 6 meses) y posibilidades reales de continuar en la empresa. - Formación continúa - Oficinas modernas en Sant Cugat, frente a la estación de tren. - Teletrabajo: 2 días a la semana. - Jornada intensiva en Agosto y todos los viernes del año. - Actividades de teambuilding, celebramos días especiales como el "Pizza Day" y organizamos salidas con los diferentes equipos.

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Empresa de consultoría de marketing busca y selecciona un/a Asistente de Atención al Cliente. La persona seleccionada se encargará de asistir a los clientes en cada fase de la colaboración, respondiendo a sus solicitudes, resolviendo posibles problemas y coordinando la comunicación entre los equipos internos y los clientes. Responsabilidades...

  • Asistente Jurídico/a | Atención al cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Paul Marlex A tiempo completo

    Despacho en pleno proceso de expansión, quiere sumar al equipo un/a Asistente Jurídico/a | Atención al cliente, que se mueva con soltura en el mundo legal… pero que también disfrute trasteando con la parte tech. Sí, has leído bien: jurídico + tecnología, la combinación que hace que la magia de un despacho moderno funcione.¿Qué buscamos...

  • Asistente Jurídico/a | Atención al cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Paul Marlex A tiempo completo

    Despacho en pleno proceso de expansión, quiere sumar al equipo un/a Asistente Jurídico/a | Atención al cliente, que se mueva con soltura en el mundo legal… pero que también disfrute trasteando con la parte tech. Sí, has leído bien: jurídico + tecnología, la combinación que hace que la magia de un despacho moderno funcione.¿Qué buscamos...

  • Asistente Jurídico/a | Atención al cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Paul Marlex A tiempo completo

    Despacho en pleno proceso de expansión, quiere sumar al equipo un/a Asistente Jurídico/a | Atención al cliente, que se mueva con soltura en el mundo legal… pero que también disfrute trasteando con la parte tech. Sí, has leído bien: jurídico + tecnología, la combinación que hace que la magia de un despacho moderno funcione. ¿Qué buscamos...

  • Atención Al Cliente y Asistente Comercial

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Vistachic SLU - Charly Therapy - A tiempo completo

    **Sobre nosotros** En Charly Therapy llevamos 10 años diseñando gafas de sol. Somos una empresa joven con alma vintage. Como buenos retro lovers, tomamos lo mejor del pasado para combinarlo con las últimas tendencias y proponer una colección de gafas de sol de calidad y al mejor precio. En plena expansión, nuestras gafas están presentes en toda...

  • Especialista en atención al cliente y soporte para eventos

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Buscamos un/a apasionado/a del servicio al cliente y la comunicación para unirse a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente y Soporte para Eventos en Barcelona. En esta función vital, serás el primer punto de contacto para nuestros valiosos asistentes, asegurando una experiencia fluida y memorable desde la invitación inicial hasta la...

  • Encargado/a de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España El solar A tiempo completo

    La empresa está buscando un asistente de atención al cliente. El puesto incluye las **siguientes tareas**: - escuchar los problemas y las demandas del cliente, identificar en qué ámbito se enmarca el problema y proponer posibles soluciones - tratar de resolver el problema directamente **Requisitos**: - Diploma de bachillerato - Muy buenas habilidades...

  • Asistente Quiropráctico

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Chiropractic First Barcelona A tiempo completo

    **Se busca asistente de quiropráctica para Consulta Quiropráctica** ¿Te gustaría formar parte de un equipo dedicado al bienestar y la salud de las personas? En nuestra consulta quiropráctica, estamos buscando una persona dinámica, organizada y con excelente trato al público para unirse a nuestro equipo como **asistente de...

  • Veterinaria/o Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España ASISTENCIA PARA ANIMALES DOMESTICOS A tiempo completo

    **¿Eres Veterinario o veterinaria y te apasiona ayudar tanto a las personas como a sus mascotas?** ¡Esta puede ser tu oportunidad! En **Vetland Assistance** estamos buscando un/a veterinario/a con ganas de marcar la diferencia desde la atención al cliente, resolviendo dudas y acompañando a las familias en lo que más les importa: la salud de sus...

  • Asistente de atención domiciliaria en Barcelona

    hace 3 días

    Barcelona, España Duduo A tiempo completo

    Asistente de atención domiciliaria en Barcelona Inicio inmediato Descripción del puesto Buscamos a una persona para brindar atención a una señora mayor que necesita compañía y ayuda con sus actividades diarias. Las tareas incluyen preparar comidas, acompañarla a citas médicas y ayudar con la movilidad. Requisitos Experiencia en atención a mayores...