Ventas y Atención Al Cliente

hace 1 semana


Benidorm, España Serviarena S.L A tiempo completo

Buscamos cubrir un puesto en el departamento de reservas de alquiler vacacional y atención al cliente en nuestra oficina en Benidorm para cubrir una jubilación.

**Responsabilidades**

Las propias de la gestión de un alquiler vacacional: recepción de clientes, check-in, check-out, atención telefónica y presencial en nuestra oficina, gestión de las reservas con un programa de gestión (usamos Avantio), atención telefónica, control de pago de clientes, gestión de incidencias y notas de reparación, aviso a seguros y seguimiento de la incidencia, venta de servicios adicionales a los clientes.

**Requisitos**

Idiomas: Inglés y francés, (valorable algún idioma adicional o sustitutivo del francés)

Se valora experiência en puesto similar

Disponibilidad para trabajar en fin de semana o puentes festivos de ser necesario

Trabajo de jornada completa

Conocimiento y uso de programas PMS y Chanel mánager (especialmente Avantio)

Manejo de ordenadores y programas de ofimática (office, correo electrónico, etc.)

**Valorable**

Estudios de FP o universitarios en turismo o empresariales

Uso de herramientas de pricing

Conocimientos de SEO

Conocimientos de plataformas de Mailyng

Buscamos una persona dinámica, que sea resolutiva y tenga capacidad de reacción ante imprevistos, con facilidad para trato con el público, extrovertido y con una clara orientación a la satisfacción del cliente

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 16.000,00€-19.000,00€ al año

Beneficios:

- Flexibilidad horaria

Horario:

- Flexibilidad horaria
- Turno de mañana
- Turno de tarde

Preguntas para la solicitud:

- Buscamos una persona dinámica, que sea resolutiva y tenga capacidad de reacción ante imprevistos, con facilidad para trato con el público, extrovertido y con una clara orientación a la satisfacción del cliente

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)
- Francés (Obligatorio)

Licencia/Certificación:

- Certificado en hostelería y turismo (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial



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