Team Leader Asesores Cx

**Tu Misión**:
Gestionar el equipo de certificadores en el turno correspondiente para la consecución de los objetivos de producción.

**¿Cómo será tu día a día?**:

- Garantizar el cumplimiento de los objetivos del área.
- Organización y gestión de cargas de trabajo (dimensionamiento, vacaciones, etc.)
- Gestionar los recursos para optimizar los procesos.
- Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad.
- Analizar, proponer e implementar mejoras en su área de trabajo.
- Gestionar las incidencias de su equipo de trabajo.
- Participar en el proceso de selección de nuevos empleados: entrevistas, pruebas y feedback (a su responsable y equipo de talent)
- Seguimiento y control de expedientes con el fin de agilizar o solventar incidencias.
- Análisis y cálculos de KPIs (Usabilidad de flota, objetivos, etc.)
- Evaluar presupuestos de más de 2000€.

**¿Qué buscamos?**:

- Formación, titulación mínima: FP en mecánica (valorable)
- Experiência:

- Gestión de equipo: de al menos 1 año con equipo de mínimo 3 personas.
- Conocimientos técnicos de mecánica de coches (Valorable).
- Experiência en atención al cliente.
- Manejo de herramientas, aplicaciones: Excel, nível medio.
- Inglés fluido (mínimo B2). Valorable Francés.
- Carnet de conducir en vigor.

**¿Qué ofrecemos?**:
Nuestro principal activo son las personas, por ello, nuestro foco es hacerles felices para que puedan disfrutar de beneficios tanto personal como profesionalmente. Ofrecemos desde retribución flexible a beneficios sociales que ayuden a conciliar y potenciar una vida saludable.

Echa un vistazo a nuestros beneficios para empleados.

**Remuneración**
- Horquilla salarial competitiva
- Horario: L-V: 09:00-18:00H
- Programa de beneficios exclusivo en función a nuestra evaluación de desempeño.
- Plan de compensación flexible (Cobee)
- Plan de compensación totalmente flexible: formación, comida, transporte, guardería, seguros de salud, planes de pensiones, etc.
- Descuentos especiales en compra y financiación de coches Clicars.
- Un mundo de ventajas en TheStellantisClub donde podrás encontrar multitud de ofertas, promociones y descuentos.
- Descuentos en alquiler de vehículos con Europcar.
- Disposición de hasta el 90% de tu salario devengado (hasta un máximo de 990€) o el en cualquier momento a través de nuestra app.
- Píldoras de educación financiera.
- Planes de ahorro mensual. A través de nuestra app podrás crear huchas virtuales y destinar el dinero que necesites para conseguir tus objetivos.
- Descuentos y promociones con BBVA.
- Por ser persona trabajadora de una empresa socia de Ganvam, puedes formar parte del Club de Vendedores, de manera totalmente gratuita. Una plataforma online de beneficios exclusivos para empleados y familiares con más de 500 tiendas online.
- Descuentos exclusivos para empleados y familiares en compra de una vivienda y/o en gastos de gestión hipotecaria con Clikalia.
- Por ser empleado de Clicars, Clicollege nos hace un 50% de descuento en su catálogo de estudios y ahora, también, a nuestros recomendados.

**Conciliación de la vida laboral y familiar**
Con este ritmo de vida tan frenético, queremos darte facilidades para que te sea más sencillo.
- Lanzadera con un punto de encuentro en el metro más cercano (mañana, mediodía y tarde).
- Mínimo 23 días hábiles de vacaciones y este año te corresponden 28.
- A través de Wellhub tendrás acceso gratuito a aplicación online en directo de fitness, yoga, aplicaciones de terapia, nutrición, hábitos saludables, mindfulness y meditación, para dejar de fumar y mucho más. Además de un portal de internet con actividades para toda la familia.

**Salud**
Nos preocupamos por tu salud y la de tus familiares.
- Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible.
- Grupos deportivos: Clicars Runner & Clicars Bikers.
- Acceso a Seguro de Vida Colectivo a cargo de Clicars, para todas las personas con estatus de empleado. Incluye cobertura de fallecimiento e incapacidad absoluta y permanente con una compensación de dos años de salario bruto.
- Acceso a eventos deportivos de diferente índole (fútbol, carreras solidarias, torneos de pádel, etc).
- Equipo de Fútbol Clicars.
- Acceso a más de 2.000 gimnasios, incluidas las marcas más exclusivas (Wellhub).
- Acceso gratuito a la app de Calm que fomenta el mindfulness.
- Descuento especial en comida saludable, dieta variada y equilibrada. Te llevan la comida a la oficina o a tu domicilio.
- Uber eats con Clicars te facilitan descuentos promocionales de entrega de comida por encargo.
- Red de entrenadores personales (Wellhub).
- Fruta en la oficina disponible un día a la semana.

**Desarrollo personal y profesional**
Queremos que crezcas con nosotros tanto personal como profesionalmente, nos preocupamos por tu desarrollo.
- Performance Review semestral.
- La mejo