Agente de Reservas

hace 2 semanas

Eivissa, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

**Descripción**:
¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiências únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como **Agente de Reservas **en nuestra Central de Reservas en Ibiza.

En este puesto te responsabilizarás de gestionar las reservas de los hoteles asignados.

Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecerÚnete al equipo de Palladium y descúbrelo

**En este puesto te encargarás principalmente de**:

- Introducción en Prestige de las reservas de turoperación y agencias online sin integración de los hoteles de PHG en Europa
- Velar por que todas las reservas de grupos MICE del hotel gestionado estén introducidas en el sistema de manera correcta y actualizada
- Mensajería en extranets
- Confirmación o rechazo de peticiones de reservas, disponibilidad y/o cotización con agencias.
- Peticiones especiales para la reserva y consultas de los hoteles
- Comunicación directa con la recepción del hotel (información de nuevas reservas con entrada en el día o posterior, cancelaciones fuera del plazo de cancelación de pago directo o cualquier tipo de consulta sobre la reserva).
- Realización de informes
- Carga anual de tarifas en PTC del hotel gestionado (si procede).
- Carga de ofertas en PTC (si procede).
- Mantenerse informado de la operativa de todos los hoteles para el correcto desempeño en las guardias.

**¿Qué te ofrecemos?**:

- Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por segundo año consecutivo como Top Employer en España, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
- Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nível nacional e internacional.
- Además, podrás disfrutar de diversos beneficios sociales, como acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club; acceso a plataforma de bienestar; plan de retribución flexible

**Requisitos**:
**Para triunfar en este puesto, ¿quieres saber qué esperamos de ti?**:

- Estudios superiores en la rama de Turismo o similar.
- Al menos 2 años en una posición similar.
- Nível alto de inglés.
- Nível alto de Excel.
- Disponibilidad para hacer guardias en fines de semana.

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