Coordinador/a Contact Center Emisión de Llamadas
hace 3 días
Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos servicios y ofrecerles mejoras de tarifa u ofertas con el objetivo de fidelizarles. Elaboraremos una oferta ajustada a su tipo de negocio, tamaño, consumo y necesidades, con descuentos y promociones exclusivas.* ¿Cuáles serán tus funciones?* Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada )* Coordinación de equipos.
Gestión y motivación del equipo comercial en sala.* Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada.* Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones. Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.* Gestión y envío periódico de los dimensionamientos del equipo de agentes.* Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo, fomentando la competitividad y mejorando la productividad del equipo.
- ¿Qué ofrecemos?* Incorporación INMEDIATA en un servicio estable.(Llevamos más de 2 años trabajando con este servicio).* Jornada de trabajo de 9.00 a 18.00 horas de lunes a viernes.* Salario de 15.950 euros brutos/año + Comisiones.* Contrato inicialmente de seis meses + Indefinido para un proyecto ESTABLE y de LARGA DURACIÓN.* Ubicación del puesto en Torrejón de Ardoz, zona accesible en transporte público mediante Renfe Soto del Henares, desde donde contamos con servicio de lanzadera gratuito. Si te desplazas en coche, también contamos con una amplia zona de aparcamiento.**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad.
Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.** Formación mínima Bachillerato o equivalente.* Perfil Comercial con experiência previa mínima como Coordinador/a en Contact Center y gestión de equipos de venta.* Nível alto de Office y más avanzado de Excel.* Capacidad de organización del trabajo y resolución de problemas.* Tolerancia a la presión/estrés.* Capacidad de aprendizaje y adaptación.* Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.
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Coordinador/a Call Center
hace 6 días
Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de...
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Coordinador/a Call Center
hace 1 semana
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa líder de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas...
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COORDINADOR/A DE TELEVENTA
hace 2 semanas
Madrid, España Temps A tiempo completoEn TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja? Desde nuestra compañía estamos seleccionando para un importante call center del sector de telecomunicaciones y energía ubicada en...
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Coordinador/a Contact Center Sector Energía
hace 3 días
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Somos Servinform, una compañía sólida formada por más de 8.000 profesionales que da servicio a más de 600 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Seleccionamos un/a **COORDINADOR/A **para uno de nuestros clientes del **sector...
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Coordinador/a Contact Center-comercial Madrid
hace 6 días
Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento, selecciona un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER DE UN SERVICIO COMERCIAL para uno de nuestros servicios, destinado a la emisión de llamadas a clientes de una cadena del sector Retail para ofrecerles opciones de financiación.*¿Cuáles serán tus funciones?* Gestión y...
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Coordinador/a Contact Center
hace 2 semanas
Madrid, España Grupo de Seguros El Corte Inglés A tiempo completoJoin to apply for the Coordinador/a Contact Center role at Grupo de Seguros El Corte InglésDirect message the job poster from Grupo de Seguros El Corte InglésTras la alianza entre Mutua Madrileña y El Corte Inglés, nos encontramos ante un proyecto único en el sector asegurador. Un ambicioso plan de crecimiento y de futuro que aglutina innovación con...
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Coordinador/a Contact Center Comercial
hace 2 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector seguros. - Funciones: - Coordinar proyectos de emisión para la venta de seguros. - Gestión y motivación de...
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Coordinador/a Contact Center
hace 7 días
Madrid, España SERVINFORM A tiempo completo**Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - A convenir**Jornada**: - Jornada Completa**Años de experiência**: - Sin Experiência- ¡Somos Servinform! Empresa de servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 clientes. Actualmente, estamos en búsqueda un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para uno de...
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Coordinador/a Call Center
hace 3 días
Madrid, España AUTO1 Group A tiempo completoDescripción de la empresa ¿Quieres trabajar en la plataforma digital de automoción líder en Europa como Supervisor/a de ATC? ¿Tienes experiencia trabajando en dinámicas de Contact Center? Desde Autohero buscamos un Coordinador/a de Atención al Cliente para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y gestión de equipos....
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Coordinador-a Conducción
hace 21 horas
Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, empresa de Servicios de Call Center y Backoffice, amplía su equipo con la incorporación de un/a Coordinador/a de Conducción que formarán parte de nuestro área de Contact Center, donde prestamos servicios para una de las principales compañías de telecomunicaciones.Realizarás las siguientes funciones: - Controlar el tráfico de llamadas a...
