Responsable de Logística y Atención Al Cliente

hace 4 días

Astorga León provincia, España DIVAIN TEAM S.L. A tiempo completo

**Misión del Puesto**:
Estamos buscando un/a **Responsable de Logística y Atención al Cliente** para unirse a nuestro equipo de Operaciones. La persona seleccionada será clave para garantizar la eficiencia en nuestras operaciones logísticas y en la atención al cliente, liderando el departamento de atención al cliente. Su principal objetivo será asegurar que los productos lleguen a tiempo y en óptimas condiciones, brindando a la vez una experiência excepcional al cliente.

**Principales Responsabilidades**:

- Desarrollar e implementar estrategias logísticas que optimicen los procesos de almacenamiento y distribución.
- Planificar y coordinar la distribución diaria, garantizando el cumplimiento de los tiempos de entrega.
- Supervisar el departamento de Atención al Cliente para asegurar respuestas rápidas y efectivas a las consultas de los clientes.
- Gestionar las actividades de despacho de mercancías.
- Analizar y evaluar el rendimiento logístico mediante indicadores clave (KPIs) y proponer acciones correctivas.
- Negociar con proveedores de transporte y servicios logísticos, estableciendo relaciones a largo plazo.
- Evaluar el desempeño de los proveedores y asegurar el cumplimiento de contratos.
- Resolver problemas logísticos y de atención al cliente en tiempo real, minimizando impactos en las operaciones.
- Gestionar incidencias relacionadas con entregas y atención al cliente.
- Monitorizar el estado diario de los envíos y la atención al cliente, asegurando la resolución de incidencias.

**Requisitos**:
**Formación Académica**:

- Diplomatura o Licenciatura.

**Conocimientos Técnicos**:

- Dominio avanzado de Microsoft Office.
- Nível de inglés avanzado (mínimo C1).

**Experiência Profesional**:

- Mínimo 3 años de experiência en funciones similares, preferiblemente en entornos empresariales o industriales.

**Competencias Clave**:

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y orientado/a a resultados.
- Capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Fuertes habilidades de negociación y toma de decisiones estratégicas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.
- Enfoque en la mejora continua y optimización de la eficiencia operativa.

**Ofrecemos**:

- Oportunidad de crecimiento en un entorno dinámico y desafiante.
- Salario competitivo acorde a perfil y experiência.
- Beneficios adicionales: retribución flexible con Payflow, fruta y café gratis y el día de tu cumpleaños LIBRE

**¿Te interesa formar parte de nuestro equipo?**:

  • Responsable de Logística y Soporte 911

    hace 7 días

    Astorga, León provincia, España DIVAIN TEAM S.L. A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Estamos buscando un/a **Responsable de Logística y Soporte 911** para unirse a nuestro equipo de Operaciones. La persona seleccionada será clave para garantizar la eficiencia en nuestras operaciones logísticas y en la atención al cliente, liderando el departamento de soporte 911. Su principal objetivo será asegurar que los...

  • Administrativo/a y Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Astorga, León provincia, España DIVAIN TEAM S.L. A tiempo completo

    ¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes un dominio avanzado de atención al cliente y manejo de idiomas como inglés, francés, italiano o alemán? En **Divainteam S.L.**, buscamos un miembro para nuestro equipo **Soporte 911**, cuya misión es garantizar que los pedidos se gestionen, fabriquen y entreguen en los plazos establecidos,...

  • Responsable Administración y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    León, León provincia, España CONFORAMA ESPAÑA A tiempo completo

    **Descripción**: Un poco sobre nosotros CONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 2500 personas repartidas en 57 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas. Somos una...

  • Adjunto/a Responsable de Logística

    hace 2 semanas

    León, España AFFINIS Selección de Personal & Headhunting A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa industrial referente en su sector, precisa incorporar un/a:ADJUNTO/A AL RESPONSABLE DE LOGÍSTICA INTERNACon el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones logísticas en su planta de Palencia, asegurando la eficiencia en el flujo de materiales y el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad...

  • Operario de Logística Atención Al Cliente en

    hace 1 semana

    Consell, Illes Balears provincia, España LaboLife A tiempo completo

    Labo’Life busca un operador en almacén farmacéutico que pueda comunicarse efectivamente en alemán para realizar tareas eventuales de atención al cliente para el departamento de logística. **Funciones**: - Recepción, gestión y seguimiento de envío de medicamentos a nível europeo cumpliendo las “Buenas Prácticas de Distribución (GDP)”. -...

  • Responsable de Almacén y Logística con

    hace 5 días

    Guipúzcoa provincia, España iritek diseño y delineación, Sl A tiempo completo

    Seleccionamos un/a Responsable de almacén y logística para un importante cliente, líder en fabricación de maquinaria de envasado y embalaje de alta calidad, situado en Aduna Se ofrece: - Excelente oportunidad para incorporarse en un importante Fabricante de máquinas envasadoras y de embalaje. - Contrato estable en una organización multinacional - La...

  • ADJUNTO/A AL RESPONSABLE DE LOGÍSTICA INTERNA

    hace 4 semanas

    León, España AFFINIS Selección de Personal & Headhunting A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa industrial referente en su sector, precisa incorporar un/a: ¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar. ADJUNTO/A AL RESPONSABLE DE LOGÍSTICA INTERNA Con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones...

  • Adjunto/A Al Responsable De Logística Interna

    hace 4 semanas

    León, España AFFINIS Selección de Personal & Headhunting A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa industrial referente en su sector, precisa incorporar un/a:Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.ADJUNTO/A AL RESPONSABLE DE LOGÍSTICA INTERNACon el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones logísticas en su planta de Palencia,...

  • Adjunto/A Al Responsable De Logística Interna

    hace 4 semanas

    León, España AFFINIS Selección de Personal & Headhunting A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa industrial referente en su sector, precisa incorporar un/a: Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.ADJUNTO/A AL RESPONSABLE DE LOGÍSTICA INTERNA Con el objetivo de garantizar...

  • Adjunto/A Al Responsable De Logística Interna

    hace 1 semana

    León, España AFFINIS Selección de Personal & Headhunting A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa industrial referente en su sector, precisa incorporar un/a: Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.ADJUNTO/A AL RESPONSABLE DE LOGÍSTICA INTERNA Con el objetivo de garantizar...