Atención Al Cliente Sector Financiero

hace 5 días

Barcelona, España ID Finance Investments A tiempo completo

En ID Finance, empresa del sector financiero con presencia internacional, buscamos una persona que cuente con cierta experiência en el campo de la atención al cliente, que disfrute el trato con la gente, que quiera aportar lo mejor de sí cada día y encuentre satisfacción en el trabajo bien hecho.

Como agente de Plazo Card, buscamos a una persona capaz de brindar una experiência excepcional durante todas las interacciones con el cliente.

Apoyarás a los clientes brindándoles información útil, respondiendo preguntas y buscando soluciones.
- Ayudar a los clientes con preguntas e inquietudes
- Capacidad para manejar llamadas de clientes difíciles
- Conocimiento de los productos y procesos

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Asegurarse de que todo contacto con los clientes se maneje de manera eficiente, eficaz y centrada en el cliente.

Garantizar un customer experience de calidad en todas y cada una de las transacciones.

Asegurarse de que todas las quejas sean reconocidas, registradas, confirmadas y resueltas de manera efectiva.

Asegurarse del cumplimiento de los horarios de turnos requeridos.

Reconocer y promover productos y servicios adicionales a los clientes, de acuerdo con sus necesidades, como lo indique el cliente de Id Finance.

Brindar un servicio de alta calidad de acuerdo con los procesos y procedimientos dados.

Conocer todas las regulaciones sobre ejecución, comercio y competencia, así como todas las responsabilidades de salud y seguridad.

Buscamos personas orientadas a objetivos con capacidad para perseguir objetivos individualmente y como equipo.
- Asumir la responsabilidad personal de comprender y cumplir con todos los requisitos y políticas de seguridad de la empresa y del cliente.

Conocer y cumplir con las cuestiones ambientales que afectan su posición (ahorro de energía y agua, ubicación de residuos, etc.)

Habilidades:
Personalidad motivada y entusiasta.
Habilidades con teléfono, teclado, comunicación verbal y escrita.
Competencia en MS Office.
Buenas habilidades de razonamiento numérico y verbal.
Habilidades de autoorganización, planificación y priorización.
Capacidad de resolución de problemas.
Orientado a los detalles
Demostrar la capacidad de aplicar el conocimiento a situaciones nuevas.

Conocimientos:
Buen conocimiento de soporte técnico al cliente y productos de referencia.
Uso de sistemas de información de gestión y requisitos de presentación de informes.
Evidencia de trabajo en equipo eficaz.
PLUS: Habilidades básicas de comunicación en inglés (escrita, comprensión y verbal)

Beneficios:

- Compensaciones atractivas, beneficio para la salud.
- Cocina con café y frutas gratis todos los lunes, miercoles y viernes.
- Actividades de team building y trabajo en un entorno internacional y apasionante

Si eres un amante de las finanzas y la tecnología, esta es tu empresa, envíanos tu currículum, desarróllate y crece con una de las Fintech con mayor crecimiento en Europa y Latam

  • Teleoperador Atención Cliente Sector

    hace 5 días

    Barcelona, España CTOC.ES A tiempo completo

    Empresa líder del sector de Marketing Telefónico, con más 20 años de experiência busca personal para trabajar como teleoperador/a en Atención a Cliente para el sector de Renting. Jornada diaria de 5 horas en franja de 8,30 a 21,00. Salario mínimo por 39 horas semanales de 1.338 eur. En caso de jornada reducida, salario proporcional por las horas...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El/la agente de **Atención al Cliente** se encargará de: - Atención telefónica de los clientes. - Gestión de incidencias y reclamaciones. - Atender solicitudes. Empresa del sector Alimentación.|Posición temporal con posibilidad de incorporación en la empresa. El/la agente de **Atención al Cliente** requiere de: - Experiência mínima de 1-2...

  • Atención al cliente sector energía

    hace 2 semanas

    Barcelona, España NA A tiempo completo

    ¿Te apasiona el trato con las personas y te gustaría formar parte de un equipo dinámico y comprometido? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un/a teleoperador/a de atención al cliente para una empresa del sector energético ubicada en Barcelona. En este puesto, tendrás la posibilidad de brindar un servicio excepcional a los usuarios y contribuir...

  • Teleoperador Atención Cliente Sector Jurídico

    hace 1 semana

    Barcelona, España CTOC.ES A tiempo completo

    Empresa líder del sector de Marketing Telefónico, con más 20 años de experiência busca personal para trabajar como teleoperador/a en Atención a Cliente para el sector jurídico. Horario flexible con posibilidad de horario reducido dentro de la franja del servicio. Retribución según convenio telemarketing. Experiência en Atención cliente,...

  • Especialista en banca telefónica y atención al cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Especialista en Banca Telefónica y Atención al Cliente y conviértete en la voz experta de una de las entidades bancarias más reconocidas del país. Tu rol será fundamental como primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes, brindando un servicio excepcional y resolviendo sus necesidades con profesionalidad y...

  • Analista Financiero

    hace 5 días

    barcelona, España UpBizor | Tu Partner Financiero A tiempo completo

    Propósito de Upbizor Dé el siguiente paso en su carrera profesional ahora: desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto y envíe su solicitud. Ayudamos a las empresas a crecer a través de asesoría estratégica, abordando sus necesidades en áreas como financiación, contabilidad, fiscalidad y aspectos legales. Hemos creado un...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, España The Bike Alliance A tiempo completo

    ¿quieres trabajar en la red de distribución de artículos de ciclismo líder en España? Únete a Bicimarket. Com, la plataforma e-commerce líder en el mercado español, con una red de más de 150 puntos de venta por todo el territorio nacional. si eres un apasionado del ciclismo y tienes vocación al servicio cliente, esto te interesa. Buscamos para...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente para El Sector

    hace 6 días

    Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Teleoperador/a con experiência en atención al cliente, para dar soporte a clientes a través de llamadas telefónicas de energia. Si tienes experiência en atención telefónica a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías digitales, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo,...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    Empresa que opera en el sector energético, busca una persona para la atención al cliente **Responsabilidades**: - Atención al cliente. - Recepción de llamadas. - Realización de tareas back office. **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente - Habilidades comunicativas. - Manejo de herramientas informáticas. Tipo de contrato: -...

  • Controller Financiero Sector Pharma

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Fritz&Muller A tiempo completo

    View job here Controller Financiero Sector Pharma Tiempo completo Barcelona, España Con experiencia laboral 17/12/25 EUR 55000,00 Controller Financiero Sector Pharma Desde Fritz&Muller  estamos colaborando con una Compañía especializada en la distribución de productos de salud natural y parafarmacia  en el canal farmacia, con una sólida trayectoria...