Dependiente y Administrativo. Tienda de Alimentos

**Identificación del Puesto**:Dependiente/Administrativo para una cooperativa de alimentación responsable agroecológica.
- COMPETENCIAS_:
1.Capacidad para trabajar en multitarea mediante planificación por objetivos, cooperación y autoorganización.

2.Habilidad comunicativa, asertividad y resolución en un entorno de: Trabajo en Equipo, Economía Social Autogestionada, Ecofeminismo, Transición Ecológica Justa y Objetivos de Desarrollo Sostenible.

3.Conocimientos de administración, finanzas, compras, ventas, control de stocks, inventario

4.Capacidad de organización de archivo electrónico de albaranes, facturas y documentación oficial.

5.Técnicas de venta en comercio electrónico y redes sociales

6.Capacidad de trato con consumidores de alimentos ecológicos. Disposición para ofrecer alimentos de temporada, ecológicos, y explicar sus propiedades y las condiciones de cultivo en cada temporada.

7.Conocimiento de programas informáticos de gestión y tienda online

8.TICs hojas de cálculo y archivos Excel XML.

9.Conocimientos y/o voluntad de aprender los valores de la Alimentación Saludable, la Agroecología y el Consumo Responsable.

10.Conocimiento y/o voluntad de aprender los valores del cooperativismo.

11.Carnet de conducir.
- EXPERIENCIA_:
1.Comercio de alimentos, almacén, pedidos, facturación, atención al público, cajas.

2.Programa de gestión automatizado y herramientas de tienda (Sistemas de planificación de recursos empresariales ERP. Relaciones con clientes CRM)

3.Se valorará experiência de trabajo o consumo de alimentos ecológicos

4.Se valorará experiência de trabajo en cooperativas.
- FORMACIÓN_:
1. Técnico Superior en Administración y Finanzas, en Gestión de ventas y espacios comerciales, en marketing y publicidad o equivalente.
- FUNCIONES_:
Trabajo en un entorno multitarea en el que se necesita desempeño en funciones diversas.

1.Tienda y repartos:
1.1. Tienda física: Orden. Limpieza. Imagen. Precios visibles y actualizados. Atención al consumidor.

1.2. Tienda online: comprobar que los productos están correctamente asignados a las categorías en las que se estructura la tienda.

1.3. Altas y acompañamiento a nuevos consumidores en su aprendizaje de las herramientas de compra.

1.4. Pedidos de consumidores. Organización de pedidos y rutas de reparto. Atender reclamaciones e incidencias.

1.6. Altas y bajas de productos, variaciones de precios

1.7. Apertura y cierre de cajas.

2.Gestión administrativa.

2.1. Atención diaria de correo electrónico, teléfono, whatsapp y tienda online. Respuestas a proveedores y clientes. Clasificación del correo e.

2.2. Seguimiento y control de gestión obligaciones legales relativas a APPCC, Seguridad e Higiene y Protección de Datos.

2.3. Estudio de ventas para compras a proveedores. Compras a proveedores. Control de stock. Seguimiento de ventas.

2.4. Seguimiento del proceso desde compras a proveedores hasta vencimiento de pagos.

2.5. Procedimientos de control administrativo de cierre de pedidos y facturas de proveedores y clientes.

2.6. Suministro de información para la gestoría.

3.Aprendizaje y aplicación de valores del cooperativismo en agroecología y consumo responsable.

3.1. Seguimiento de los boletines semanales en los que volcamos contenidos informativos y formativos sobre salud, dietética, nutrición, seguridad y soberanía alimentaria, defensa de fertilidad de la tierra, biodiversidad y lucha contra el cambio climático.

3.2. Participación y seguimiento en las asambleas semanales de desayuno de los atributos y condicionantes de la alimentación ecológica, de las circunstancias de producción de nuestros agricultores, de la participación en movimientos sociales.

3.3. Aplicar estos conocimientos en las relaciones con las consumidoras para crear un clima de acogimiento de consumo responsable. Coordinación con responsable de tienda ante el Consejo Rector de la cooperativa, recibiendo indicaciones, acordando plan de trabajo en sinergia con el resto del equipo y reportando resultados.
- CONDICIONES_:
Contrato de 40 horas semanales de lunes a viernes. Jornada habitual (variable según necesidades del proyecto, a concretar en entrevist. Salario bruto anual 15888 euros repartido en 14 pagas (1134 euros brutos/mes) según Convenio de Comercio de Alimentos de Madrid.

O

Contrato de 30 a 35 horas concentrado en cuatro días (de martes a viernes). Salario bruto anual equivalente al anterior según las horas realizadas.
- Perfil/Requisitos
- COMPETENCIAS:_

1.Capacidad para trabajar en multitarea mediante planificación por objetivos, cooperación y autoorganización.

2.Habilidad comunicativa, asertividad y resolución en un entorno de: Trabajo en Equipo, Economía Social Autogestionada, Ecofeminismo, Transición Ecológica Justa y Objetivos de Desarrollo Sostenible.

3.Conocimientos de administración, finanzas, compras, ventas, control de stocks, inventario

4.Capacidad de organización de archivo