Teleoperador Central Receptora de Alarmas

hace 6 horas

Barcelona, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

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Los equipos de una CRA reciben señales de alerta sobre emergencias o fallos técnicos y las registran para que **los operadores puedan verificarlas y, en caso de emergencia, actuar según los protocolos establecidos.**

**Funciones**:

- Recibir, gestionar y resolver cualquier gestión, salto de alarma, consulta o incidencia de nuestros clientes dando una solución satisfactoria en el primer contacto.
- Actuar según los protocolos establecidos.
- Tratar con excelencia a nuestros clientes con el claro objetivo que éstos sigan siendo promotores de nuestra compañía.
- Ofrecer la mejor solución al cliente en un tiempo óptimo para realizar dicha gestión.

**Se ofrece**:

- Incorporación a una multinacional en crecimiento y con grandes oportunidades de desarrollo bajo el cumplimento de un alto nível de exigencia y posibilidades reales de promoción
- Contrato indefinido
- Turnos rotativos de lunes a domingo. Jornada parcial.
- Plus por festivos, inglés y nocturnidad.
- Formación inicial remunerada (no selectiva) pero con **asistencia obligatoria**:

- Buen ambiente laboral

**Requisitos imprescindibles**:

- Experiência en atención al cliente telefónico (preferiblemente en contact center o central receptora de alarmas)
- Excelentes habilidades de comunicación (hablado y escrito)
- Alta capacidad resolutiva
- Orientación al cliente
- Rapidez en el manejo del teclado y comandos rápidos

**Requisitos valorables**:

- Experiência previa en Atención al Cliente o Central Receptora de Alarmas
- Formación en atención al cliente.
- Acostumbrado a trabajar por objetivos.

  • Operador de Central Receptora de Alarmas

    hace 2 días

    Barcelona, España SIP Central Receptora de Alarmas A tiempo completo

    **Funciones**: - Tramitación y gestión de las señales recibidas a la Central Receptora de Alarmas tal como indica la normativa de la Ley de Seguridad Privada. - Emisión de llamadas a clientes y FCSE - Gestiones administrativas como elaboración de informes, etc. - Recepción de llamadas. Si nuestra propuesta es acorde a tus preferencias y sientes que...

  • Operador de Central Receptora de Alarmas

    hace 1 semana

    Barcelona, España SIP Central Receptora de Alarmas A tiempo completo

    **Funciones**: - Tramitación y gestión de las señales recibidas a la Central Receptora de Alarmas tal como indica la normativa de la Ley de Seguridad Privada. - Emisión de llamadas a clientes y FCSE - Gestiones administrativas como elaboración de informes, etc. - Recepción de llamadas. Si nuestra propuesta es acorde a tus preferencias y sientes que...

  • Teleoperador Central Receptora de Alarmas

    hace 4 días

    ES - Barcelona Operations Headquarters Verisure A tiempo completo

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  • Atención Telefónica Central de Alarmas

    hace 7 días

    Barcelona, España Hihired A tiempo completo

    Necesitamos incorporar un/a operador/a con flexibilidad horaria, para central receptora de alarmas residente en la zona del Maresme, cercano a la ciudad de Mataró. **Competencias**: - Recepción y atención de llamadas de clientes y gestión documental derivada de las llamadas. - Atención telefónica. - Apertura de averías técnicas de clientes. -...

  • Operador/a Per Central Receptora D'alarmes

    hace 2 días

    Barcelona, España centracontrol24,S.A. A tiempo completo

    Operador/a per Central Receptora d'alarmes Necessitem cobrir un lloc d'operador/a per la nostra central receptora d'alarmes. La feina consisteix en gestionar les alarmes que rebem a través del Sotfware de gestió, i comunicar telefònicament totes les indicències que es recepcionen als clients i a les forces d'ordre públic. Horari nocturn de 23 hores a 07...

  • Presupuesto de instalación para alarma

    hace 3 semanas

    Terrassa (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Empresa de Alarmas con las siguientes características: Tipo de servicio solicitado   Instalación Tipo de sistema de vigilancia   Alarma ¿Cuántas cámaras o detectores de movimiento quieres instalar?   De 1 a 4 cámaras ¿Qué tipo de alarma quieres instalar?   Sistema de alarma conectado a la central receptora de...

  • Presupuestos de instalación para alarma

    hace 3 semanas

    Barcelona (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Empresa de Alarmas con las siguientes características: Tipo de servicio solicitado   Instalación Tipo de sistema de vigilancia   Alarma ¿Cuántas cámaras o detectores de movimiento quieres instalar?   De 1 a 4 cámaras ¿Qué tipo de alarma quieres instalar?   Sistema de alarma conectado a la central receptora de...

  • Presupuesto de instalación para alarma, sistema de videovigilancia y cctv, sistemas

    hace 3 semanas

    Argentona (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Empresa de Alarmas con las siguientes características: Tipo de servicio solicitado   Instalación Tipo de sistema de vigilancia   Alarma, sistema de videovigilancia y cctv, sistemas antiincendios ¿Cuántas cámaras o detectores de movimiento quieres instalar?   Más de 8 cámaras ¿Qué tipo de alarma quieres...

  • Presupuesto de instalación para alarma

    hace 3 semanas

    Sabadell (Barcelona), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Por seguridad okupacion Tipo de servicio solicitado   Instalación Tipo de sistema de vigilancia   Alarma ¿Cuántas cámaras o detectores de movimiento quieres instalar?   De 1 a 4 cámaras ¿Qué tipo de alarma quieres instalar?   Sistema de alarma conectado a la central receptora de alarmas (con cuota) Tipo de inmueble donde se va a realizar...

  • Teleoperador Central de Emergencia

    hace 4 días

    Barcelona, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    ¿Estás dispuesto a trabajar junto a un equipo dedicado y apasionado para quienes la seguridad es un derecho humano? ¿Quieres unirte a una compañía donde la innovación y la tecnología son la base de sus soluciones?_ **Verisure Securitas Direct** es el proveedor de alarmas conectadas para hogar y negocio líder en Europa con más de 3.000.000 clientes....