Responsable de Atención Al Cliente

hace 3 días

Alcobendas, España Caser Residencial A tiempo completo

Únete a Caser Servicios y crece con nosotros

**¿Quiénes somos?**

**Caser Servicios**perteneciente al **grupo Helvetia,** es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de **calidad** orientados al bienestar y al **cuidado integral** de las personas.

Además, proporcionamos **servicios técnicos especializados** en el **mantenimiento integral de instalaciones**, la **prevención y protección contra incendios**, así como en **reformas y adecuaciones de espacios**, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.

Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como **Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV**.

**¿Qué buscamos?**

Caser Servicios quiere incorporar a su equipo un-a Responsable de Atención al Cliente/Trabajador Social en el negocio de Caser Residencial para nuestro centro de cuidados de La Moraleja, Alcobendas.

Dependiendo directamente del Director del centro, su misión del puesto será establecer y mantener alianzas con los distintos agentes sociales del entorno del centro, con el fin de aprovechar sinergias de colaboración e incrementar la ocupación del centro.

Entre sus principales responsabilidades están:

- Captación de clientes externos y atención comercial a familias.
- Llevar a cabo la atención comercial del centro con visitas a hospitales o servicios sociales.
- Refuerzo de las relaciones con los agentes de referencia del sector.
- Llevar a cabo acuerdos comerciales con empresas y asociaciones.
- Atención y asesoramiento del potencial cliente sobre el recurso más adecuado a sus necesidades, y gestión de demandas de orden social.
- Coordinar el ingreso, acogida y adaptación de nuevos residentes.
- Supervisión y gestión del equipo a su cargo.
- Fidelización del cliente interno.
- Marketing del centro.

**¿Qué te ofrecemos?**
- Contrato laboral temporal.
- Jornada completa.
- Salario competitivo.
- Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia.
- Colaborar en proyectos sociales para impulsar la RSE.

**Beneficios**:

- Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote.
- Descuentos en seguros.
- Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.
- Diplomatura o Grado en Trabajo Social, Psicologo o cualquier otro perfil social.
- Experiência comercial en el sector sociosanitario.
- Experiência en atención al cliente.
- Valorable al menos un año de experiência en residencia.
- Tener disponibilidad para trabajar un fin de semana al mes.
- Habilidades sociales, proactividad e iniciativa.

**Valorable**:

- Nível intermedio de inglés.
- Disponibilidad inmediada.

En Caser Servicios garantizamos la igualdad de oportunidades, impulsando el desarrollo del talento de las personas en función exclusivamente de sus capacidades y competencias para el desempeño de sus funciones.

**Si quieres formar parte de un proyecto sólido, con valores y enfocado en ayudar a las personas, en Caser Servicios te estamos esperando. Inscríbete ahora y crezcamos juntos**

**#TeamHelvetia #BuscamosTuTalento #PreparadosParaTi

  • Responsable de Atención Al Cliente

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  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Alcobendas, España Gastronet Solutions SL A tiempo completo

    ¿Buscas trabajar en el área de atención al cliente y tienes una actitud amable y mucha paciencia? ¡Tenemos el puesto perfecto para ti! Estamos buscando a un profesional de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en nuestras oficinas de Alcobendas, Madrid. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar un servicio excepcional a...

  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Alcobendas, España Eurofirms A tiempo completo

    **Empleo de Teleoperador/a atención al cliente, Alcobendas**: **Fecha de publicación**:01/08/2025 **Horario**:Jornada parcial de 30 horas semanales entre lunes y viernes en turno de tarde en horario entre 14:00h y 20:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:2 **Salario**:A concretar **Población**:Alcobendas **Descripción de la oferta...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Alcobendas, España Red Ofisat SLU A tiempo completo

    TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. - Contar con un equipo global de 16.000 personas y más de 70 nacionalidades, y permitir que trabajen con flexibilidad en caso necesario. - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Atención al Cliente**: **QUÉ BUSCAMOS**: La persona seleccionada atiende y/o realiza llamadas a clientes...

  • Agente de Servicio de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Alcobendas, España Eurofirms A tiempo completo

    **Empleo de Agente de servicio de atención al cliente, Alcobendas**: **Fecha de publicación**:15/12/2025 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre las 08:30h y las 17:30h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:1 **Salario**:A...

  • GESTOR/A ADMINISTRATIVO/A

    hace 3 semanas

    Alcobendas, España Staff Global Group A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de una empresa en crecimiento y potenciar tu carrera en el ámbito administrativo?En Staff Global Group estamos buscando un/a Administrativo/a para dar soporte en las actividades de atención al cliente y realizar las gestiones operativas necesarias en el área.¿Qué harás?Funciones principales: Atender las solicitudes y gestiones de...

  • Agente de servicio de atención al cliente

    hace 2 semanas

    ALCOBENDAS, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Desde Eurofirms estamos buscando a un/a agente de servicio de atención al cliente para una empresa de automoción ubicada en Alcobendas. La persona seleccionada deberá realizar las siguientes funciones: - Control y seguimiento de las incidencias relacionadas con vehículos en suscripción. - Control y validación de las facturas que se vayan generando. -...

  • Agente de servicio de atención al cliente

    hace 2 semanas

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  • Teleoperador/a Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Alcobendas, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Crit buscamos teleoperadores/as con experiência en atención al cliente del sector de las telecomunicaciones para trabajar en importante empresa ubicada en Alcobendas, en jornada parcial en el siguiente horario: De lunes a viernes de 12:30 a 21.00 Más 2 fines de semana al mes en horario: 10.30 a 19.00h. La semana que se...

  • Atención al cliente Alcobendas

    hace 13 horas

    Alcobendas, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco, buscamos un perfil de atención al cliente para una empresa del sector químico. Las funciones que realizarías son: Resolución de dudas. Recepción de quejas. Seguimiento de los pedidos. Tareas de atención al cliente. Resolución de incidencias. Conocimiento de producto para prescribirlo y ayudar a los clientes. En Adecco creemos en la...