Madrid Assistant Boutique Manager

hace 2 días

Madrid, España IWC A tiempo completo

Reference Code: 90050**Madrid Assistant Boutique Manager**:

- Madrid, MD, ES- PermanentOur strength lies not in our similarities but in revealing the exceptional diversity of our cultures and colleagues. We leverage the advantage of being a global company with an international workforce. We employ the best experts who we trust to make informed decisions, who dare to implement their ideas and who take ownership of their actions. No matter where you are from, what you believe in, what age you are, who you love, or if you are disabled: In the end, together we always make it happen

**YOUR MISSION**

The IWC Assistant Boutique Manager is in charge together with the Boutique Manager of implementing the retail strategy, managing the boutique and boutique-staff, the daily operations and of building customer relationships. Runs the boutique-business as a deputy if the boutique-manager should not be around.

**YOUR RESPONSABILITIES**
- Work closely with and support the boutique manager with all managerial and operational tasks
- Building and maintaining strong relationships with clients and stakeholders as well as office team
- Know IWC’s history, products and partnerships as well as the watch industry
- Identify and/or creates sales opportunities inside and outside boutique environment
- Acknowledge selling of watches, accessories and services as the main task and exceeds turnover targets set by the Boutique Manager
- Host clients and other stakeholders with the ability to provide outstanding personalized customer experience
- Find ever new and creative means to exceed client’s expectations
- Handle customer service requests and respective processes
- Engage in CRM-activities such as prospect follow-up on a daily basis
- Act as an ambassador in and out of the boutique and activate network to recruit prospects and clients
- Maintain the boutique according to global IWC visual merchandising standards
- Manage and lead the boutique team by example in the absence of the Boutique Manager
- Conduct training and daily briefs with the Boutique manager

**YOUR PROFILE**
- 3-4 years of experience in sales or hospitality
- Strong leadership skills, high emotional intelligence and general education
- Perfect understanding of client satisfaction, luxury experience and strong sense for etiquette and human behavior
- Strong selling skills and result-oriented
- Able to adapt approach individually to respective client
- Open and outgoing personality
- Has perfect manners and can maintain a conversation elegantly
- Team player with good interpersonal competences and empathy
- Excellent communicator with ability to develop strong networks
- Fluent in local language and English and ideally one more relevant tourist language
- Applicants with background in Sales or Hospitality preferred
- Recruitment Process:

- Validation levels: Boutique Manager, Retail Manager and Brand Director

  • Assitant Boutique Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays estamos colaborando con una firma de lujo internacional en búsqueda de un Deputy Boutique Manager en Las Rozas. Responsabilidades clave: Gestión del equipo y apoyo directo al Boutique Manager. Garantizar la excelencia en la experiencia del cliente en relojería y joyería. Supervisión de KPIs y consecución de objetivos individuales y grupales....

  • Assitant Boutique Manager

    hace 3 semanas

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays estamos colaborando con una firma de lujo internacional en búsqueda de un Deputy Boutique Manager en Las Rozas.Responsabilidades clave:Gestión del equipo y apoyo directo al Boutique Manager.Garantizar la excelencia en la experiencia del cliente en relojería y joyería.Supervisión de KPIs y consecución de objetivos individuales y...

  • Assitant Boutique Manager

    hace 2 semanas

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays estamos colaborando con una firma de lujo internacional en búsqueda de un Deputy Boutique Manager en Las Rozas. Responsabilidades clave: Gestión del equipo y apoyo directo al Boutique Manager. Garantizar la excelencia en la experiencia del cliente en relojería y joyería. Supervisión de KPIs y consecución de objetivos individuales y grupales....

  • Assitant Boutique Manager

    hace 5 días

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays estamos colaborando con una firma de lujo internacional en búsqueda de un Deputy Boutique Manager en Las Rozas.Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.Responsabilidades clave:Gestión del equipo y apoyo directo al Boutique Manager.Garantizar...

  • Assitant Boutique Manager

    hace 6 días

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays estamos colaborando con una firma de lujo internacional en búsqueda de un Deputy Boutique Manager en Las Rozas. Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.Responsabilidades clave: Gestión del equipo y apoyo directo al Boutique Manager. Garantizar la...

  • Assitant Boutique Manager

    hace 7 días

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays estamos colaborando con una firma de lujo internacional en búsqueda de un Deputy Boutique Manager en Las Rozas. Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.Responsabilidades clave: Gestión del equipo y apoyo directo al Boutique Manager. Garantizar la...

  • Assitant Boutique Manager

    hace 7 días

    Las Rozas de Madrid, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays estamos colaborando con una firma de lujo internacional en búsqueda de un Deputy Boutique Manager en Las Rozas. ¿Todo listo para enviar su solicitud? Por favor, lea la descripción al menos una vez antes de hacer clic en "Solicitar". Responsabilidades clave: Gestión del equipo y apoyo directo al Boutique Manager. Garantizar la excelencia en la...

  • Assistant Boutique Manager Nespresso

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Daba A tiempo completo

    DABA está especializada en el desarrollo del mercado de café encapsulado Nespresso en España y Andorra. Somos distribuidores exclusivos de la marca en los mercados en los que operamos. Las personas de DABA tienen la oportunidad de representar los valores y la imagen de una marca líder: Nespresso. El objetivo de Nespresso es poner la...

  • Job Opportunities Assistant Boutique Manager

    hace 6 días

    Madrid, España Richemont A tiempo completo

    PURPOSE OF THE POSITIONThe Assistant Boutique Manager supports the Boutique Manager in the comprehensive management of the boutique, ensuring the achievement of sales targets, the delivery of exceptional customer service, and the correct implementation of Montblanc brand strategies. This role is essential to fostering a positive and productive work...

  • Deputy Boutique Manager

    hace 3 semanas

    Madrid, España TAG Heuer A tiempo completo

    Job Profile:Deputy Boutique Manager Location:TAG Heuer – Las Rozas Village Address:Calle Juan Ramón Jiménez, 3, 28232 Las Rozas, Madrid, EspañaAt TAG Heuer and as a member of LVMH Watches & Jewellery division, you will have the opportunity to work with some the most iconic luxury timepieces in the world and play a key role in crafting an unforgettable...