Administrativo/a Atención Al Cliente

hace 3 días

Madrid, España Prim A tiempo completo

Queremos incorporar a nuestro departamento de Atención al Cliente, un/a administrativo/a de atención al cliente para gestionar los delegados/as de ventas asignados y sus clientes en el área de hospitales.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Procesar y coordinar el flujo de pedidos tanto directos como gestionados por los vendedores asegurando o excediendo el cumplimiento de los estándares de servicio.
- Asegurar la satisfacción de las expectativas de los clientes internos y externos en lo que se refiere a la entrega y puesta en marcha de productos, y flujo de información, según las condiciones y la calidad pactadas.
- Asegurar el cumplimiento de los plazos de servicio, gestionando cuanto sea necesario con los otros departamentos implicados (financiero, logística, compras, ST).
- Atender y seguir hasta su solución las reclamaciones e incidencias que pudieran producirse.
- Servir de nexo entre los comerciales que tenga asignados y el resto de los departamentos de la empresa para asegurar la calidad de servicio al cliente externo e interno.
- Garantizar el control y resolución de las atenciones e incidencias e informar al cliente y/o delegados de las variaciones.
- Dar apoyo a la fuerza de ventas facilitando la información, y todo el soporte que precisen para su trabajo.
- Colaborar con el Responsable de Att. Cliente para medir el grado de satisfacción de sus clientes y proponer mecanismos de mejora.

¿Qué ofrecemos?

Formarás parte de una organización cuyo objetivo es mejorar la calidad de vida de las personas, en un entorno dinámico con interesantes oportunidades de desarrollo con el compromiso de que **las personas son nuestro mayor valor**.

Somos una empresa con certificado **EFR (Empresa Familiarmente Responsable**). Actualmente contamos con más de 40 medidas en materia de bienestar de nuestros empleados.

**Por ser de PRIM**, además, contarás con múltiples ofertas y descuentos tanto en productos de PRIM como de servicios y productos de primeras marcas.

Contrato indefinido

Jornada completa


**Requisitos**:

- FORMACIÓN Y EXPERIENCIA_
- Formación media: Grado medio/superior.
- Experiência mínima de 2 años en puesto similar, con una gestión de atención al cliente de 360º en contacto con diferentes departamentos.
- Conocimientos de ofimática a nível de usuario: procesador de textos, hojas de cálculo, etc.
- Formación teórico-práctica en Atención telefónica.
- VALORABLE_
- Experiência previa en el sector Salud

  • Administrativo/a Atención Clientes

    hace 3 semanas

    Madrid, España The Adecco Group A tiempo completo

    Desde Adecco estamos buscando incorporar un/a Técnico Administrativopara dar soporte a al Departamento de Administración de uno de nuestros clientes. Si tienes experiencia en atención a clientes o gestión administrativa, ¡esta oferta es para ti!Nuestro cliente es una asesoría que pertenece a un fondo de inversión, tiene una cartera de clientes amplia...

  • Administrativo/a Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España Areajob Spain ETT A tiempo completo

    **En esta ocasión, buscamos a un/a profesional como tú**: ADMINISTRATIVO/A ATENCION AL CLIENTE para importante empresa en su sector ubicada en MADRID CENTRO. **Funciones**: - Asesoramientos e información a los clientes. - Seguimiento de presupuestos. - Gestión de pedidos. - Solución de incidencias con facturación, pedidos, planificación, etc. -...

  • Administrativo Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España INSPECTORES INMOBILIARIOS A tiempo completo

    **Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - Indefinido**Jornada**: - Jornada Completa**Idiomas**: - Inglés -**: **Experiência**: - 3 años de experiência- Administrativo de Atención al Cliente Revicasa Descripción del puesto: Como Administrativo de Atención al, será el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando un...

  • Administrativo/a - Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España Grupo Pryconsa A tiempo completo

    Pryconsa, empresa líder en construcción y promoción inmobiliaria por su grado de implantación, experiência, diversificación y crecimiento, selecciona para incorporar en su equipo un/a Administrativo/a-Atención al cliente. **FUNCIONES**: - Atender tanto las llamadas telefónicas como el chat de la web de aquellos clientes que reclaman o señalan...

  • Administrativo/a - Gestión Administrativa y Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Madrid, España UNLIMITECK COMPANY BUILDER SL A tiempo completo

    En TheCUBE somos "the home of #makers". Ayudamos a nuestros clientes a lanzar nuevos negocios y a impulsar sus iniciativas de innovación. TheCUBE es un referente en Europa en corporate venture building. Nos destacamos por nuestra capacidad para ejecutar, probar y lanzar con éxito nuevos negocios, colaborando con corporaciones líderes de diversos sectores....

  • Administrativo/a-atención Al Cliente con

    hace 2 semanas

    Madrid, España FSyC A tiempo completo

    Funciones: Atención al cliente, recepción de pedidos y/o tratamiento postventa de la librería. Labores administrativas propias del puesto (pedidos, reclamaciones, etc.) Atención directa con el cliente (medios telefónicos, informáticos o análogos) **Requisitos**: Informática: Microsoft office, correo electrónico,.. Formación Profesional,...

  • Administrativo/a de Atención Al Cliente con Idioma

    hace 2 semanas

    Madrid, España EMPIL A tiempo completo

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Empleo de personas con diversidad funcional selecciona para departamento de Atención al Cliente un/a **ADMINISTRATIVO/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON IDIOMA INGLÉS** para trabajar en horario de mañana 8:00 a 15:00 de sábado a miércoles y festivos. IMPRESCINDIBLE IDIOMA INGLÉS MINIMO B2(SE...

  • Administrativo con atención al cliente

    hace 1 semana

    Madrid, España WhatJobs A tiempo completo

    Se busca profesional administrativo con experiencia en atención al cliente para trabajar en Madrid, en la zona de Arganzuela.Las tareas principales incluyen la facturación y el seguimiento de cobros, así como la gestión de impagos y el control presupuestario. También se encargará de la contabilidad de la empresa, la gestión bancaria, la emisión de...

  • Administrativo con Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España Crearte Consulting A tiempo completo

    Desde Crearte Consulting, estamos buscando para nuestro cliente, una multinacional española líder en el sector alimentario, un administrativo con experiência en atención al cliente. Trabajarás de manera presencial en las oficinas de la empresa en Mercamadrid. Disponen de horario en turno partido de lunes a viernes y disponibilidad para trabajar un...

  • Administrativo/a Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Madrid, España PRIM, S.A. A tiempo completo

    Queremos incorporar a nuestro departamento de Atención al Cliente, un/a administrativo/a de atención al cliente para gestionar los delegados/as de ventas asignados y sus clientes en el área de hospitales. ¿Cuáles serán tus funciones? - Procesar y coordinar el flujo de pedidos tanto directos como gestionados por los vendedores asegurando o excediendo...