Suport Informàtic I Atenció Al Usuari

hace 2 semanas

Barcelona, España Associació Catalana d'esclerosi Múltiple J.M. Charcot A tiempo completo

**Imprescindible estar en possessió del Certificat de discapacitat física i/o sensorial en un grau igual o superior al 33%.**
- **Què busquem?**

En el Centre Especial de Treball de l'Associació Catalana d'Esclerosi Múltiple (femcet) busquem un perfil polivalent que exercirà el rol de suport informàtic i atenció al/a la usuari/usuària per a important entitat del sector farmacèutic, treballant a les seves instal-lacions de Barcelona ciutat.
- **Tasques a desenvolupar**
- Primera atenció a usuaris en dubtes i incidències referents a les aplicacions i serveis informàtics de l’entitat
- Atenció telefònica i presencial relacionada amb el funcionament, instal-lació i actualització del programari del certificat digital
- Configuració del correu electrònic de l’entitat en Outlook i Thunderbird, així com resolució de problemes que puguin donar l’enviament i rebuda d’aquest
- Ajudar amb el funcionament i possibles incidències amb les aplicacions de l’entitat
- Gestió de tràmits mensuals com poden ser el lliurament de receptes i la facturació de l’ortopèdia
- Trucades a usuaris/usuàries que envien spam amb l’adreça de l’entitat
- Actualització dels portàtils que s’utilitzen per a cursos
- **Què s’ofereix?**
- Tipus contracte: 1 any amb possibilitats reals de prorrogar i de conversió a indefinit
- Durada contracte: 1 any amb possibilitats reals de prorrogar
- Tipus jornada: completa de 38,5h setmanals
- Horari: de dilluns a divendres de 09.00 a 14.00 i de 14.45 a 17.30
- Salari brut anual: 16.171€
- Número pagues: 12
- Incorporació: immediata
- Perfil/Requisitos
- **Requisits mínims**
- Nívell formatiu mínim: no es requereix formació específica. Es valorarà disposar de formació en l’àmbit informàtic
- Ofimàtica: nívell mig/alt
- Idiomes: comprensió i expressió correctes del català i castellà
- Disponibilitat per a treballar jornada completa
- Disponibilitat per a treballar de manera 100% PRESENCIAL a Barcelona ciutat
- Persona amb bones habilitats comunicatives, polivalent i amb alta orientació al client
- **Experiència**
- Es requereix una experiència mínima de 6 mesos en tasques similars. Serà imprescindible l’experiència com a helpdesk i en atenció telefònica
- Es valorarà també experiència en els següents sectors: tècnic/a informàtic/a, tele operadors/res Call Center, venda/atenció al públic
- Competencias
- Analizar y resolver problemas, Capacidad de aprendizaje, Flexibilidad, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Trabajo en equipo, Diplomacia y “saber estar”
- Nível
- Empleado
- Tipo de contrato
- Jornada completa
- Duración
- De 6 meses a 1 año
- Salario
- Entre 12.000 y 18.000 € bruto/anual
- Estudios mínimos
- Bachillerato
- Experiência mínima
- Al menos 1 año
- Fecha de inicio
- 18/11/2024
- Fecha finalización de la actividad
- 17/11/2025
- Nº de vacantes
- 1

  • Tècnic/a de Suport de Recursos de Robòtica I Atenció Al Client

    hace 6 días

    Barcelona, España Scientia A tiempo completo

    País - España - Provincia - Barcelona - Barcelona - Fecha límite Inscripción - 07/03/2025 - Categoría - Informática y Tecnología, Personal de servicio **Información de la ONG** Scientia **Valoración** (0 valoraciones) **info** % de respuesta: 61,89% **info** **Objetivo**: ROBOTIX® Hands-On Learning Des de fa més de 20 anys, som especialistes...

  • Auxiliar de Suport

    hace 3 días

    Barcelona, España +Tu Fundació de Suport A tiempo completo

    País - España - Provincia - Barcelona - Barcelona - Fecha límite Inscripción - 21/05/2025 - Categoría - Atención Directa **Información de la ONG** +Tu Fundació de Suport **Valoración** (0 valoraciones) **info** % de respuesta: 91,19% **info** **Objetivo**: +Tu Fundació de Suport és una entitat privada, d’iniciativa social i sense ànim de...

  • Tècnic/a de Suport de Recursos de Robòtica I Atenció Al Client

    hace 2 semanas

    Barcelona, España ROBOTIX® Hands-On Learning A tiempo completo

    **ROBOTIX® Hands-On Learning** Des de fa més de 20 anys, som especialistes en educació STEAM, aportant solucions, metodologies i els recursos més complets. T’agradaria treballar com a tècnic/a de recursos de robòtica educativa i atenció al client? Aquesta és la teva oportunitat! **Busquem TÈCNIC/A DE RECURSOS DE ROBÒTICA EDUCATIVA I ATENCIÓ...

  • TÈcnics InformÀtic/a de Suport On Site

    hace 3 días

    Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Nívell formatiu: ENSENYAMENTS DE GRAU SUPERIOR DE FORMACIÓ PROFESSIONAL Ha de complir algun dels requisits següents: TÈCNICS SUPERIORS EN DESENVOLUPAMENT D'APLICACIONS MULTIPLATAFORMA TÈCNICS SUPERIORS EN SISTEMES DE TELECOMUNICACIONS I INFORMÀTICS Experiència en l’ocupació: 6 mesos Idiomes: ANGLÈS Tipus de contracte: LABORAL...

  • Personal de Recepció I Atenció Al Públic de

    hace 4 días

    Barcelona, España Fundació Orfeó Gracienc A tiempo completo

    Personal de recepció i atenció al públic de l'Orfeó Gracienc Atenció al públic a la recepció de l’entitat Control d’accés a l’entitat d’usuaris i públic ocasional Control d’accés dels professionals que presten serveis a l’entitat. Atenció telefònica inicial de l’entitat Tasques de suport a l’administració de l’entitat i ajut a...

  • TÈcnic/a de Suport I Acompanyament en

    hace 2 semanas

    Barcelona, España ASSOCIACIÓ COORDINADORA SINERGIA SOCIAL A tiempo completo

    donar suport als i les responsables de l'associació Atlàntida en les tasques d'informar,assessorar i acompanyar a les persones en el procés de reconeixement de títols emesos per universitats estrangeres i en casos de convalidació d'estudis i acreditació i legalització de titulacions universitàries espanyoles fent atebnció presencial, telefònica i...

  • Referent de Serveis de Suport i Acompanyament

    hace 2 semanas

    Barcelona, España FUNDACIÓN SALUD Y COMUNIDAD A tiempo completo

    Una organització de salut a Catalunya busca un Referent dels Serveis de suport “Amb Tu” per proporcionar atenció a persones amb diagnòstics en salut mental. Les responsabilitats inclouen l'acompanyament a les persones assistides, seguiment de casos, organització d'activitats i coordinació amb professionals. Es requereix un grau en treball social,...

  • Referent de Serveis de Suport i Acompanyament

    hace 12 horas

    Barcelona, España FUNDACIÓN SALUD Y COMUNIDAD A tiempo completo

    Una organització de salut a Catalunya busca un Referent dels Serveis de suport “Amb Tu” per proporcionar atenció a persones amb diagnòstics en salut mental. Les responsabilitats inclouen l'acompanyament a les persones assistides, seguiment de casos, organització d'activitats i coordinació amb professionals. Es requereix un grau en treball social,...

  • Auxiliar tècnic educatiu en suport a la llar

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España ACIDH (Associació Catalana d'Integració i Desemvolupament Humà) A tiempo completo

    PaísEspañaProvinciaBarcelona - BarcelonaFecha límite Inscripción28/02/2026CategoríaAtención DirectaInformación de la ONGACIDH (Associació Catalana d'Integració i Desemvolupament Humà)Valoración (0 valoraciones)info% de respuesta: 64,21%infoObjetivoPromoure la participació en activitats d'autocura i domestiques en els pisos on resideixen les...

  • Recepcionista / Atenció Al Client

    hace 1 día

    Prats de Lluçanès, Barcelona provincia, España ETT Agencia RRHH A tiempo completo

    Informació de l'empresa - Empresa - Publicada per ETT / Agencia RRHH ** - Descripció feina - Càrrec vacant **Recepcionista / atenció al client** - Població - Prats de Lluçanès - Comarca - Osona - Núm llocs - 1 - Categoria - Recepcionista / atenció al client - Departament - Recepcionista / atenció al client - Horari - Horari partit (de 9h a 13h i...