Recepcionista Axel Hotel Valencia
hace 7 días
Sobre nosotros
Axel Hotels es una cadena hotelera pionera e inclusiva dirigida al colectivo LGBTIQ+, reconocida internacionalmente por su enfoque innovador en el sector. Creemos en la diversidad y el progreso, y estamos en una etapa emocionante de expansión.
La apertura del Axel Hotel Barcelona en 2003 fue el principio de un proyecto que se encuentra actualmente en plena expansión, con 10 hoteles actualmente en portfolio y 3 en proyecto para los próximos meses, Bilbao recientemente abierto, Valencia este 2025 y Oporto en el 2026.
Descripción de la oferta
En Axel Hotels seleccionamos un/a recepcionista para incorporación en nuestro hotel de VALENCIA. Si eres tenaz, responsable, sanamente ambicioso y motivado, nos encantará que crezcas con nosotros.
**Misión**:
Impulsar la máxima satisfacción y bienestar del huésped mientras esté alojado en el Hotel, a través del cumplimiento de los estándares y procedimientos del Departamento y del Hotel y trabajando, al mismo tiempo que la generación de negocio, promoviendo activamente la venta tanto horizontal (upselling) como la vertical (crosselling) dentro del establecimiento y fuera en el resto de los hoteles Axel.
**Funciones**:
- Gestionar la salida de los huéspedes, incluyendo la facturación de servicios adicionales y la resolución de cualquier duda o inconveniente.
- Manejar las reservas realizadas por diversas vías (teléfono, correo electrónico, plataformas en línea), asegurando la correcta asignación de habitaciones y servicios contratados.
- Gestionar cambios o cancelaciones de reservas, actualizando la disponibilidad en los sistemas correspondientes.
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionando información o derivando las consultas al departamento adecuado.
- Colaborar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restauración) para satisfacer las necesidades de los huéspedes y asegurar un servicio eficiente.
- Disponibilidad para gestionar turnos rotativos.
**Habilidades y competencias**:
- Atención al cliente.
- Empatía y amabilidad.
- Comunicación verbal y no verbal efectiva.
- Manejo de agendas y reservas.
- Multitarea.
- Organización de documentos.
- Gestión de conflictos.
- Toma de decisiones rápidas.
- Puntualidad.
- Presentación personal impecable.
- Discreción y confidencialidad.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 2 años como recepcionista en hotel de similar categoría.
- Imprescindible nível advanced de Inglés.
- Muy valorable otros idiomas.
- Se valora experiência con sistema PMS Ulyses Cloud.
**Se ofrece**:
- Posibilidades reales de progresión en la empresa.
- Posibilidad futura de movilidad geográfica en hoteles de la cadena y/o nuevos proyectos.
- Oportunidad de formar parte de un equipo diverso y comprometido.
- Entorno de trabajo inclusivo y respetuoso.
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Recepcionista en SLEEP'N Valencia
hace 3 semanas
Valencia, España SLEEP'N Valencia A tiempo completoEmpresas: SLEEP'N ValenciaDescripción del puesto: ¡Únete a la familia SLEEPN en Valencia! Buscamos Recepcionistas para el hotel de nueva apertura en el centro de Valencia, que comparta nuestra pasión por ofrecer un servicio excepcional y sostenible. Si eres una persona dinámica, con don de gentes, y te encanta servir a los demás, ¡este es tu lugar!...
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Recepcionista en SLEEP'N Valencia
hace 7 días
Valencia, España SLEEP'N Valencia A tiempo completoEmpresas: SLEEP'N ValenciaDescripción del puesto: ¡Únete a la familia SLEEPN en Valencia! Buscamos Recepcionistas para el hotel de nueva apertura en el centro de Valencia, que comparta nuestra pasión por ofrecer un servicio excepcional y sostenible. Si eres una persona dinámica, con don de gentes, y te encanta servir a los demás, ¡este es tu lugar!...
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Conserje de Noche
hace 2 semanas
Valencia, España Hotel Turia Valencia A tiempo completoBuscamos un conserje / recepcionista de noche para reforzar equipo dinámico de recepción Hotel 4* en Valencia capital - Ingles imprescindible, segundo idioma muy valorado - Seriedad - Profesionalismo - puntualidad - Turismo - Experiência en puesto similar muy valorado. Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 1.400,00€-1.500,00€ al mes Horario: -...
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Recepcionista Hotel 4* en el centro de Valencia
hace 1 semana
Valencia, España One Shot Hotels A tiempo completoEmpresas: One Shot HotelsEn One Shot Hotels hemos cumplido 12 años desde nuestra primera apertura, actualmente tenemos hoteles por toda España en ciudades como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián así como en Portugal (Oporto). Para el periodo 2025 a 2027 nos esperan nuevas aperturas en Oporto, Madrid, Lisboa, Bilbao y Valencia. Nuestro...
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Recepcionista Hotel 4* en el centro de Valencia
hace 7 días
Valencia, España One Shot Hotels A tiempo completoEmpresas: One Shot HotelsEn One Shot Hotels hemos cumplido 12 años desde nuestra primera apertura, actualmente tenemos hoteles por toda España en ciudades como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián así como en Portugal (Oporto). Para el periodo 2025 a 2027 nos esperan nuevas aperturas en Oporto, Madrid, Lisboa, Bilbao y Valencia. Nuestro...
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Recepcionista Hotel 4* en el centro de Valencia
hace 6 días
Valencia, España One Shot Hotels A tiempo completoEmpresas: One Shot Hotels En One Shot Hotels hemos cumplido 12 años desde nuestra primera apertura, actualmente tenemos hoteles por toda España en ciudades como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián así como en Portugal (Oporto). Para el periodo 2025 a 2027 nos esperan nuevas aperturas en Oporto, Madrid, Lisboa, Bilbao y Valencia. Nuestro...
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Recepcionista Nocturno
hace 2 semanas
Valencia, España Vincci Hoteles A tiempo completoDESCRIPCIóN **Recepcionista nocturno - Hotel Vincci Mercat**: **Ubicación**: Valencia. **Empresa**: Vincci Hoteles **Experiência requerida**: 1 año. ¡Hola! En Vincci Hoteles estamos buscando un/a recepcionista nocturno, para 1 de nuestros hoteles de 4 estrellas ubicados en la zona centro de Valencia. Si te apasiona el turismo de calidad y quieres...
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Recepcionista para Sercotel Ruzafa Valencia
hace 1 semana
Valencia, Valencia, España SERCOTEL HOTELES A tiempo completoSercotel HotelesValenciaExperienciaNo se requiere experiencia- ### SalarioRetribución sin especificar- - ### Área - Puesto **Hostelería, Turismo**- Recepcionista HotelCategoría o nivelEmpleado/a - - ### Vacantes1- ### Inscritos1- - ### Contrato Contrato IndefinidoJornadaCompletaProceso de selección continuo.FuncionesLocalidad: Valencia Provincia:...
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Recepción / Camarera de Piso
hace 2 semanas
Valencia, España Hotel Sundos Feria Valencia A tiempo completoHotel Sundos Feria Valencia Buscamos chica pro activa, que tenga facilidad de desplazarse al trabajo, para jornada alternativa entre camarera de piso y recepcionista. INDISPENSABLE TENER SU DOCUMENTACIÓN EN REGLA. Interesadas pueden apuntarse en la oferta. El trabajo se desarrollará en Valencia, Valencia. Se informará en la entrevista sobre el tipo de...
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Recepcionista Proactivo(a) | Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Valencia, España Regis Hotel A tiempo completoUn hotel de renombre busca una persona organizada y amable para unirse a su equipo como Recepcionista en Valencia, Comunidad Valenciana. El candidato ideal tendrá más de un año de experiencia en recepción y excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Las responsabilidades incluyen recibir visitantes, gestionar llamadas y mantener el...
