Recepcionista de Apartamentos Turísticos

¿Te gustaría formar parte de un equipo joven y dinámico dentro de uno de los mejores alojamientos turísticos de Barcelona? En Sensation Apartments estamos buscando a una persona para cubrir una ausencia dentro del equipo de Recepción. Si eres una persona comprometida, responsable, proactiva y con habilidades comunicativas, este puesto es para ti

Tu objetivo principal será proporcionar un servicio cercano y eficiente a nuestros clientes con una clara orientación al detalle, para ofrecer una atención completamente personalizada, garantizando así, nuestra misión: hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Además, por la naturaleza del rol y la relevancia de la posición, es importante que puedas aportar la flexibilidad y la seguridad necesarias para encargarte, de forma independiente, de la organización y gestión del turno.

Más allá de las tareas propias del departamento, buscamos a una persona que sienta como propia nuestra misión y que se identifique con nuestros valores.

Características de la oferta:

- Jornada completa (40h/semanales)
- El salario varía entre 1500-1600€ netos mensuales
- 12 pagas + bonus semestral según beneficios
- Horarios de trabajo rotativos: Mañana (de 8h a 16h), Refuerzo (de 10h a 18h), Tarde (de 14:30h a 22:30h).

No hay turno de noche
- Duración de la sustitución**:8 meses**:

- Inicio a principios de **noviembre**

**Requisitos**:
Los requisitos mínimos imprescindibles son los siguientes:

- Nível alto de inglés (B2/C1)
- Residir en Barcelona ciudad
- Proactividad, alto sentido de la responsabilidad, resolución de problemas, flexibilidad
- Disponibilidad inmediata o primera semana de octubre.

Se valorará positivamente:

- Otros idiomas, especialmente francés, alemán y/o italiano
- Experiência previa en puesto similar (mínimo de 1 año)
- Carnet de conducir y vehículo propio (coche/moto)
- Conocimiento de los principales distribuidores y agencias

Tareas y funciones de la posición:

- Gestionar, organizar y/o supervisar las solicitudes tramitadas por los clientes antes, durante y después de su estancia (reservas de transfers, restaurantes, actividades, etc.)
- Procesos derivados de Check-In y Check-Out (preparación de llegadas, asignación de apartamentos, gestión de peticiones especiales, gestión de incidencias, facturación etc.)
- Cierre de facturación del día - cierre de caja. Gestión y reporte de cualquier discrepancia o descuadre.
- Preparar y coordinar las operaciones diarias teniendo en cuenta las implicaciones derivadas de otros departamentos como Housekeeping y Mantenimiento
- Comunicación con Housekeeping y Mantenimiento para asegurar que el estado de los apartamentos es óptimo antes de la llegada de los clientes, así como el de las zonas comunes.
- Atender, junto con el equipo de Mantenimiento, posibles emergencias puntuales que puedan surgir durante la noche (fuera de horario de recepción) los días en que se asigne una guardia.

Si lo que has leído te motiva y crees que podrías ser un valor añadido para el equipo, no te lo pienses. Tenemos muchas ganas de conocerte

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal

Sueldo: 1.450,00€-1.550,00€ al mes

Preguntas para la solicitud:

- Se trata de una substitución de 8 meses a partir de Noviembre. ¿Tienes disponibilidad?
- Aparte de inglés y español, ¿hablas francés, italiano o alemán?

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial