Customer Engineer

hace 1 semana

Barcelona, España Solarmente A tiempo completo

**En SolarMente tenemos una misión clara**: revolucionar la manera en que los propietarios de viviendas generan, almacenan y distribuyen su propia energía solar. Creemos que las personas jugamos un papel clave en esta transición y está en nuestras manos el poder de cambiar hacia un futuro sostenible, sencillo y rentable. Fácil, ¿verdad?

Nuestro equipo de Operaciones está creciendo a la velocidad de la luz Por eso, estamos buscando a un/a Customer Engineer (based in Barcelona) que tenga experiência gestionando proyectos solares.

Roger (Project Manager) y Daniel (Head of Operations) serán tus compañeros de equipo y juntos participaréis de manera activa en las primeras fases de creación del departamento de Operaciones, procesos y estructura.

Tasks

¿Cuál será tu reto?
- Crear una área de postventa sólida: documentación, procesos, seguimiento, automatizar mails, etc.
- Construir una comunicación constante y recibir el feedback de los clientes e instaladores con el objetivo de ofrecer una mejor experiência : )
- Orientar y asesorar a los clientes sobre cualquier duda de la instalación; ya sea técnica, administrativa o comercial.
- Crear la documentación necesaria para cada cliente y proporcionar soporte con el onboarding de la SolarApp.
- Construir un proceso escalable de gestión de proyectos solares.
- Proponer mejoras y automatizar procesos.

**Requirements**:
Eres la persona ideal para la posición si
- Crees en nuestra misión y quieres ser parte de la revolución.
- Tienes más de 1 año de experiência trabajando como Ingeniero/a de la industria solar.
- Tienes buenas habilidades técnicas y eres una persona resolutiva (que no te dan miedo los retos, vamos).
- Tienes buenas habilidades de comunicación y te gusta crear sinergias con las personas.
- Hablas catalán y castellano a nível nativo (C1 o C2).
- Tienes un super buen nível de inglés (don’t be shy, our working language is English).

Bonus points
- Conoces lo que es trabajar en una startup y te flipan los entornos Agile.
- Tienes una gran capacidad de liderazgo y organización.
- Sabes dar y recibir feedback.

**Benefits**:
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido
- Horario flexible (jornada completa de 40 horas a la semana) y viernes jornada intensiva
- Modelo híbrido oficina-remoto
- 30 días naturales de vacaciones al año
- Actividades de equipo y afterwork
- Formación activa
- Acuerdo con el gimnasio

Solarmente somos una empresa con igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, sexo, identidad de género u orientación sexual, edad, estado civil o discapacidad.

  • Customer Engineer

    hace 2 semanas

    Barcelona, España NCR A tiempo completo

    Customer Engineer - Desarrolla actividades de Instalaciones, Certificación e Implementación de Cableados y Mantenimiento Técnico de los equipos de los clientes, asegurando el correcto funcionamiento de los mismos y la satisfacción del cliente. - Es responsable de Confeccionar y reportar los Informes de Actividad, acorde con las herramientas de gestión...

  • Customer Solutions Engineer

    hace 3 días

    barcelona, España Robert Walters A tiempo completo

    Customer Solutions Engineer / Forward Deployed Engineer Join to apply for the Customer Solutions Engineer / Forward Deployed Engineer role at Robert Walters . Location: Barcelona, Catalonia, Spain. A leading AI‑driven organisation in Barcelona is seeking a Customer Solutions Engineer to join their collaborative team. This role offers a chance to work...

  • Customer Solutions Engineer

    hace 3 días

    Barcelona, España Robert Walters A tiempo completo

    Customer Solutions Engineer / Forward Deployed EngineerJoin to apply for the Customer Solutions Engineer / Forward Deployed Engineer role at Robert Walters .Location: Barcelona, Catalonia, Spain.A leading AI‑driven organisation in Barcelona is seeking a Customer Solutions Engineer to join their collaborative team. This role offers a chance to work directly...

  • Customer Success Engineer

    hace 1 semana

    Barcelona, España Novanta A tiempo completo

    Build a career powered by innovations that matter! At Novanta, our innovations power technology products that are transforming healthcare and advanced manufacturing—improving productivity, enhancing people’s lives and redefining what’s possible. We create for our global customers engineered components and sub-systems that deliver extreme precision and...

  • Customer Success Engineer

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Emprego ES A tiempo completo

    At Intracon Marketing Solutions we design strategic sales and marketing solutions and our people are innovative, influential, intrepid, incisive and ingenious, and we don't get tired until we get the best possible results. Do you want to be an Intraconer and be part of our creative engine adding value to our team, clients and society? We are IN, are you...

  • Customer Service Engineer

    hace 6 días

    Barcelona, España DNV careers A tiempo completo

    At GreenPowerMonitor&Solutions, a DNV company we combine knowledge, expertise and innovative data-driven digital solutions as our response to enable our customers to tackle the energy transition. Our purpose is to provide data-driven digital solutions to maximize the performance of renewable energy assets, optimize efficiency in the management of renewable...

  • Customer Success Engineer

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Novanta A tiempo completo

    Build a career powered by innovations that matter At Novanta, our innovations power technology products that are transforming healthcare and advanced manufacturing—improving productivity, enhancing people's lives and redefining what's possible. We create for our global customers engineered components and sub-systems that deliver extreme precision and...

  • Customer Service Engineer

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España DNV careers A tiempo completo

    At GreenPowerMonitor&Solutions, a DNV company we combine knowledge, expertise and innovative data-driven digital solutions as our response to enable our customers to tackle the energy transition. Our purpose is to provide data-driven digital solutions to maximize the performance of renewable energy assets, optimize efficiency in the management of renewable...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Hitachi Vantara Corporation A tiempo completo

    **Meet our Team** We represent Hitachi Vantara to enterprise clients across industries, establishing business relationships to understand customer challenges so that we can deliver profitable business for Hitachi products, services and solutions. We collaborate as a team and cross-functionally to ensure the success of our customers; success that is...

  • Customer Quality Engineer

    hace 7 días

    Greater Barcelona Metropolitan Area, España Bitron A tiempo completo

    Are you enthusiastic about becoming a highly skilled quality engineer? If so, this position may pique your interest. As a Quality Engineer in the automotive sector, you will be responsible for developing a plan and implementing a systematic approach to ensure that all defined automotive standards, practices, procedures and methods are adhered to by...