Cargo de Relaciones con El Cliente

**Poste Chargé(e) de Relation Client**:
**On vous parle de nous ?**

Nouvel acteur de proximité, nous sommes spécialistes de l’Assurance de Personnes. (Notre mission est d’accompagner les expatriés en leur proposant des contrats d’assurance et des services adaptés à leur projet d’expatriation).
Nos valeurs fondamentales sont l’Empathie et le Professionnalisme.

Nous recherchons des talents pour accompagner notre lancement d’activité et notre développement, avec engagement et dynamisme, tout en adhérant à notre ADN.
Notre ambition est de construire avec vous des parcours professionnels motivants, en vous impliquant dans la stratégie de l’entreprise, en vous accompagnant, en vous formant afin de vous faire grandir avec nous.

Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous aimez travailler dans un environnement

Start-up et souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos prospects et clients, cette opportunité est faite pour vous

**Votre quotidien ?**

Intégré(e) au sein d'une équipe et sous la responsabilité d'un manager de proximité, vous conseillez nos clients et prospects par téléphone. La qualité de votre accueil reflète le sérieux et le dynamisme de notre société

Vous jouez un rôle essentiel auprès des clients et prospects, en les accompagnant dans l'analyse et la gestion de leurs besoins en assurance. Dans ce cadre, vous sont confiées de multiples activités et responsabilités liées à la promotion, la vente et la gestion des produits et services de la société

**Ainsi, Vous Êtes Notamment Amené(e) à**
- Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille dans le respect de la stratégie de la société,
- Analyser les éléments nécessaires à la souscription et la modification des contrats,
- Contacter les prospects ou clients ayant sollicité une assistance via l'utilisation du « web call back »,
- Effectuer des appels entrants / sortants pour assurer la promotion de notre gamme de produits d'assurance et de services
- Détecter et conclure les opportunités commerciales de manière pro-active à partir de la demande de votre interlocuteur et à l'aide des outils mis à disposition,
- Contribuer à la fidélisation de nos clients en alimentant et exploitant, sur instructions de votre hiérarchie, la base de données à votre disposition (contrats, devis, relances,)

**Vous Êtes Également Amené(e) à**
- Accueillir, renseigner, informer et contracter avec les prospects
- Participer à des actions commerciales, des enquêtes de satisfaction client, etc.

**Profil**

Et si c'était vous ?

Natif(ve) français(e), Titulaire d'un BAC +2 dans le domaine commercial ou assurantiel, vous justifiez d'une première expérience dans la vente, notamment par téléphone.

Doté(e) d'une bonne écoute, votre capacité à argumenter et votre force de conviction vous permettent de conduire efficacement un entretien commercial.

Rigoureux(se) et méthodique, vous êtes en mesure d'analyser les besoins des clients, d'apprécier le risque assurantiel et d'apporter un conseil sincère et responsable.

La maîtrise des outils informatiques constitue un réel atout pour occuper ce poste, vous permettant de faire preuve d'aisance dans la manipulation des nouvelles technologies de communication.

Vous vous reconnaissez ? Rejoignez-nous Adressez-nous votre CV et une lettre d'accompagnement expliquant en quoi vous êtes la personne idéale pour cette opportunité.

**Contrat**
Contrat durée Indéterminée

AVANTAGES:
Formation continue

Horaires de Bureau : du lundi au vendredi / de 9h à 18h

**Puesto de Cargo(a) de Relaciones con el Cliente**:
**¿Te hablamos de nosotros?**

Nuevo actor de proximidad, somos especialistas en Seguros de Vida y Salud. Nuestra misión es apoyar a los expatriados ofreciéndoles contratos de seguros y servicios adaptados a sus proyectos de expatriación). Nuestros valores fundamentales son la empatía y el profesionalismo.

Buscamos talentos para apoyar el lanzamiento y desarrollo de nuestro negocio, con compromiso y dinamismo, a la vez que adhieres a nuestro ADN.

Nuestra ambición es construir contigo carreras profesionales motivadoras, involucrándote en la estrategia de la empresa, acompañándote, formándote para que crezcas con nosotros.

Apasionado por las Relaciones con el Cliente y los Seguros, te gusta trabajar en un entorno de Start-up y quieres jugar un papel clave en el asesoramiento personalizado, sincero y responsable a nuestros prospectos y clientes, esta oportunidad es para ti

**¿Tu vida diaria?**

Integrado dentro de un equipo y bajo la responsabilidad de un supervisor local, asesoras a nuestros clientes y prospectos por teléfono. La calidad de tu bienvenida refleja la seriedad y el dinamismo de nuestra empresa

Desempeñas un papel esencial con clientes y prospectos, acompañándolos en el análisis y gestión de sus necesidade