Responsable Relación Cliente

hace 2 semanas

Girona, España LEROY MERLIN ESPAÑA A tiempo completo

Serás responsable de garantizar la mejor experiência al cliente antes, durante y después de su paso por tienda y en los diversos canales de comunicación existentes, a través del conocimiento y puesta a disposición de una oferta completa de servicios personalizados de alto nível definidos por la Dirección de Servicios.

En coordinación con los equipos de Fidelidad y Conocimiento Cliente, conocerás las pautas de comportamiento y hábitos de sts clientes, pudiendo anticipar y formular la mejor propuesta de servicios adaptada. Serás el responsable de coordinar la comunicación interna de la tienda junto con el Director de la Tienda y el Human Resource Business Partner, garantizando la mejor experiência del colaborador.

Fomentarás con el equipo las relaciones con clientes de máxima calidad a través de los canales sociales. Te encargarás de animar los diversos servicios de pago dentro de la tienda, facilitando la autonomía del cliente, teniendo en cuenta la estrategia a nível compañía. En todos los ámbitos, conocerás, compartirás y explotarás los datos de cada servicio para fomentar su uso, teniendo objetivos a cumplir establecidos.

Construirás un equipo de alto nível integrado en la actividad comercial de la tienda, acompañando y desarrollando a las perfonas y planificando y dimensionando al equipo en función de la estacionalidad y cargas de trabajo.

Fórmate y desarróllate en una empresa multinacional. Encontrarás un gran ambiente de trabajo y dispondrás de autonomía para decidir y actuar, pudiendo participar en la toma de decisiones y en proyectos transversales.

Contarás con una retribución fija y variable de participación en los resultados y beneficios, teniendo la posibilidad de convertirte en accionista de la compañía y de recibir importantes beneficios sociales.

Experiência gestionando equipos

  • Responsable de Cliente

    hace 3 días

    Girona, España Pacto A tiempo completo

    ¡Oportunidadాయి! Menos de 10 candidatos inscritos.Salario:Tipo de contrato: IndefinidoJornada: Jornada CompletaAños de experiencia: Sin Experiencia¿Cuál será tu misión? Como Responsable de Cliente, serás la persona encargada de asegurar una atención excelente y personalizada a cada cliente, coordinando al equipo de cajas y atención al cliente...

  • Responsable de Cliente

    hace 3 días

    girona, España Pacto A tiempo completo

    ¡Oportunidadాయి! Menos de 10 candidatos inscritos. Salario: Tipo de contrato: Indefinido Jornada: Jornada Completa Años de experiencia: Sin Experiencia ¿Cuál será tu misión? Como Responsable de Cliente, serás la persona encargada de asegurar una atención excelente y personalizada a cada cliente, coordinando al equipo de cajas y atención al...

  • Responsable de Flujos Logísticos Cliente

    hace 2 semanas

    Girona, España LEROY MERLIN ESPAÑA A tiempo completo

    **Contenido de la misión** Dentro del equipo de logística de la tienda, será el responsable de servicio de preparación y entrega de pedidos omnicanal a nuestros Clientes, y de garantizar la correcta gestión de los flujos de entrada y salida de mercancía, asegurando el OTIF Cliente y la excelencia en la experiência end-to-end en la gestión de los...

  • Responsable de atención al cliente/a

    hace 4 semanas

    GIRONA, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa del sector alimentación busca un/a responsable de atención en el cliente/a y cajas para trabajar en Girona y realizar las tareas siguientes: - Gestión de equipos y turnos de trabajo de los cajeros/as. - Apoyar al nuevo personal. - Supervisar el buen funcionamiento de las cajas y resolver incidencias. - Verificar las cajas por el cobros. -...

  • Responsable de atención al cliente/a

    hace 3 semanas

    GIRONA, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector alimentación busca un/a responsable de atención en el cliente/a y cajas para trabajar en Girona y realizar las tareas siguientes:- Gestión de equipos y turnos de trabajo de los cajeros/as.- Apoyar al nuevo personal.- Supervisar el buen funcionamiento de las cajas y resolver incidencias.- Verificar las cajas por el cobros.- Realización...

  • Responsable de atención al cliente/a

    hace 4 semanas

    Girona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector alimentación busca un/a responsable de atención en el cliente/a y cajas para trabajar en Girona y realizar las tareas siguientes: - Gestión de equipos y turnos de trabajo de los cajeros/as. - Apoyar al nuevo personal. - Supervisar el buen funcionamiento de las cajas y resolver incidencias. - Verificar las cajas por el cobros. -...

  • Responsable de atención al cliente/a

    hace 4 semanas

    Girona, España domestiko.com A tiempo completo

    Empresa del sector alimentación busca un/a responsable de atención en el cliente/a y cajas para trabajar en Girona y realizar las tareas siguientes: * Gestión de equipos y turnos de trabajo de los cajeros/as. * Apoyar al nuevo personal. * Supervisar el buen funcionamiento de las cajas y resolver incidencias. * Verificar las cajas por el cobros. *...

  • Responsable de atención al cliente/a

    hace 4 semanas

    Girona, España domestiko.com A tiempo completo

    Empresa del sector alimentación busca un/a responsable de atención en el cliente/a y cajas para trabajar en Girona y realizar las tareas siguientes: * Gestión de equipos y turnos de trabajo de los cajeros/as. * Apoyar al nuevo personal. * Supervisar el buen funcionamiento de las cajas y resolver incidencias. * Verificar las cajas por el cobros. *...

  • Responsable de atención al cliente/a

    hace 3 semanas

    Girona, España domestiko.com A tiempo completo

    Empresa del sector alimentación busca un/a responsable de atención en el cliente/a y cajas para trabajar en Girona y realizar las tareas siguientes: * Gestión de equipos y turnos de trabajo de los cajeros/as. * Apoyar al nuevo personal. * Supervisar el buen funcionamiento de las cajas y resolver incidencias. * Verificar las cajas por el cobros. *...

  • RESPONSABLE D'ATENCIÓ AL CLIENT

    hace 6 días

    girona, España Paul Marlex A tiempo completo

    Descripció de l'oferta RESPONSABLE D'ATENCIÓ AL CLIENT (SECTOR RETAIL - ALIMENTACIÓ) a Girona (Girona) Des de Paul Marlex estem col·laborant amb una reconeguda empresa del sector alimentari que compta amb establiments alimentaris repartits per tot el territori català, i que es caracteritza per gestionar tota la cadena, des del cultiu fins a la...