Teleoperador/a de Teleasistencia

Desde hace 25 años, Tunstall Televida desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad.

Somos la empresa líder en servicios de teleasistencia a nível nacional. En la actualidad, contamos con la confianza de más de mil entidades públicas para cuidar de más de 325.000 personas, el 40 % de las personas que utilizan servicios de teleasistencia en España. Asimismo, el 70 % de la tecnología (software para plataformas de atención y terminales) que se usa en el país para esta prestación ha sido desarrollada por nosotros.

Actualmente, precisamos incorporar en la Delegación de Barcelona **Teleoperadores/as de Teleasistencia** para cubrir sustituciones.

**FUNCIONES**
- Atender las alarmas y llamadas entrantes y gestionar su seguimiento
- Contactar con los recursos designados
- Revisar y actualizar el expediente informático
- Realizar las llamadas de gestión de agenda, llamadas de seguimiento de las personas usuarias y llamadas informativas de campañas específicas

**Ofrecemos**:

- Contratación temporal
- Jornada 30 horas semanales
- Horario: turno rotativo de mañana o tarde
- Incorporación a un equipo dinámico y buen ambiente laboral.
- Ubicación: Barcelona ciudad

**Requisitos mínimos**:

- Técnico/a emergencias sanitarias
- Técnico/a atención a personas en situación de dependencia
- CP gestión de llamadas de teleasistencia
- Nível alto de catalán