Ayudante de Atención Al Cliente

hace 3 días

Eivissa, España Amàre Ibiza A tiempo completo

**Descripción**:
Vive la experiência de trabajar en Amàre Hotels, para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível.

Seleccionamos **Ayudante de atención al clien**te para **Amàre Beach Hotel Ibiza.**

**¿Cuáles son las principales funciones?**
- En ausencia del/ de la Responsable de Animación y Atención al cliente, será el/la encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato.
- Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
- Participar en la promoción del programa de entretenimiento y servicios a ofrecer a los clientes.
- Recibir a los clientes en los diferentes puntos de venta, siendo responsable del servicio de Bienvenida en Amàre Club.
- Atender y asesorar al cliente en sus peticiones, para asegurar una experiência personalizada.
- Escuchar, gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas realizadas por los clientes durante su estancia en el Hotel.
- Cumplir con los objetivos de satisfacción del cliente en TripAdvisor, Booking, etc., así como gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas y sugerencias de mejora de los clientes.
- Llevar a cabo el seguimiento de la implantación de los estándares del Manual de Ambientación Operacional.
- Colaborar en las actividades de entretenimiento que se lleven a cabo en el Hotel, cuidando la decoración, el servicio prestado, montaje y atención de las necesidades que pueda tener el cliente.
- Participar en la vigilancia del cumplimiento de los términos de los contratos incurridos con proveedores externos, así como de los estándares de calidad pactados y deseados.
- Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
- Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

**Requisitos**:
**FORMACIÓN**

FP I/II- Grado Medio/ Superior en Información y Comercialización Turística, Organización de Eventos, Turismo y/o similar. Valorable formación en programas de animación turística y musical. Imprescindible aportar la formación finalizada, para poder realizar contrato laboral en prácticas.

**EXPERIENCIA**

Experiência mínima de 1 año en la posición o similar en hoteles de 4* o superior.

**IDIOMAS**

Inglés y Francés, Nível B1.

**INFORMÁTICA**

Software de Gestión Hotelera, Nível Medio

Office, Nível Medio

**QUE TE OFRECEMOS**:

- Una política salarial competitiva (salario fijo + complemento por ventas)
- Un ambiente de trabajo único, formado por grandes profesionales y excelente clima de trabajo
- Oportunidades de desarrollo, queremos que crezcas con nosotros/as
- Formación continua, creemos en ti y aportamos por tu talento
- Beneficios sociales
- Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla

  • Ayudante de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Eivissa, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos personal para el puesto de **Ayudante de Atención al Cliente** de para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios...

  • Ayudante de Recepción

    hace 3 días

    Eivissa, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Vive la experiência de trabajar en **Amàre Beach Hotel Ibiza**, para nosotros/as **lo más importante es tu talento**. Estamos seleccionando **Ayudante de Recepción,** ¡Únete a nuestro Team! **¡Estamos deseando conocerte!.** **¿Cuáles serás tus funciones principales?** - Velar por la consecución de los objetivos departamentales...

  • Ayudante de Camero/a

    hace 2 semanas

    Eivissa, España BRASAS NICOLE A tiempo completo

    **Salario**: **1.200 € - 1.800 €** **Tipo de contrato**: - Indefinido**Jornada**: - Jornada Completa**Idiomas**: - Inglés -**: **Experiência**: - 1 año de experiência- Se busca Ayudante de camarero/a para el restaurante en Ibiza. El/la ayudante de camarero/a tendrá como funciones principales: - Ayudar en el servicio de mesas, llevando las...

  • Estra Ayudantes de Camarer@s y Camarer@s Hoteles

    hace 1 semana

    Eivissa, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    AYUDANTES DE CAMARERO - Ayudar con las tareas de apertura y cierre del bar. - Ayudar a los camareros para ofrecer un buen servicio. Preparar y mantener en buen estado el área de trabajo, los equipos y utensilios para poder ofrecer un servicio de calidad al cliente. CAMAREROS - Desarrollar las actividades de servicio y atención al cliente. - Toma de...

  • Ayudante de Economomato

    hace 3 días

    Eivissa, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Vive la experiência de trabajar en** Amàre Hotels,** para nosotros lo más importante es tu talento. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível. Estamos seleccionando**...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas

    Eivissa, España Palladium Hotel Cala Llonga A tiempo completo

    **Descripción**: En Palladium Hotel Group estamos buscando una persona como tú para nuestro departamento de RECEPCIÓN. Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente: acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones...

  • Especialista en Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Eivissa, España Thedosebysilvena A tiempo completo

    En **SEVEN Wellness Club**, un exclusivo club deportivo de bienestar, estamos buscando un/a **Asesor/a de Atención al Cliente** apasionado/a y con habilidades excepcionales de comunicación para unirse a nuestro equipo. Como parte de nuestro club, serás la primera persona de contacto para nuestros miembros e invitados, brindándoles una experiência única...

  • 2º Responsable de Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Eivissa, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Ofrecemos un puesto de **2º Responsable de Atención al cliente**para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza**Se encargará de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el...

  • Atención Al Cliente, con Inglés Y/o Alemán

    hace 2 semanas

    Eivissa, España ConectaBalear A tiempo completo

    **ConectaBalear**: Fibra óptica, Internet WiFi, telefonía fija y móvil. En tan sólo 10 años, hemos conseguido a través de una red propia con más de 250 sites ofrecer cobertura de Internet prácticamente completa en las islas de Mallorca e Ibiza y superar la barrera de los 28.000 clientes. Un crecimiento imparable de una empresa joven, tanto en...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Eivissa, España Takeoff Ibiza A tiempo completo

    Empresa en cala de Bou, San José. Ofrecemos trabajo para todo el año de administración - atención al cliente - gestión básica de reservas. Imprescindible inglés. Interesados pueden apuntarse en la oferta. Se informará en la entrevista sobre el tipo de contrato y la duración del mismo El trabajo se desarrollará en Ibiza, Illes Balears. El puesto a...