Ayudante de Atención Al Cliente

hace 1 semana

Eivissa, España Amàre Ibiza A tiempo completo

**Descripción**:
Vive la experiência de trabajar en Amàre Hotels, para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível.

Seleccionamos **Ayudante de atención al clien**te para **Amàre Beach Hotel Ibiza.**

**¿Cuáles son las principales funciones?**
- En ausencia del/ de la Responsable de Animación y Atención al cliente, será el/la encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato.
- Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
- Participar en la promoción del programa de entretenimiento y servicios a ofrecer a los clientes.
- Recibir a los clientes en los diferentes puntos de venta, siendo responsable del servicio de Bienvenida en Amàre Club.
- Atender y asesorar al cliente en sus peticiones, para asegurar una experiência personalizada.
- Escuchar, gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas realizadas por los clientes durante su estancia en el Hotel.
- Cumplir con los objetivos de satisfacción del cliente en TripAdvisor, Booking, etc., así como gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas y sugerencias de mejora de los clientes.
- Llevar a cabo el seguimiento de la implantación de los estándares del Manual de Ambientación Operacional.
- Colaborar en las actividades de entretenimiento que se lleven a cabo en el Hotel, cuidando la decoración, el servicio prestado, montaje y atención de las necesidades que pueda tener el cliente.
- Participar en la vigilancia del cumplimiento de los términos de los contratos incurridos con proveedores externos, así como de los estándares de calidad pactados y deseados.
- Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
- Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

**Requisitos**:
**FORMACIÓN**

FP I/II- Grado Medio/ Superior en Información y Comercialización Turística, Organización de Eventos, Turismo y/o similar. Valorable formación en programas de animación turística y musical. Imprescindible aportar la formación finalizada, para poder realizar contrato laboral en prácticas.

**EXPERIENCIA**

Experiência mínima de 1 año en la posición o similar en hoteles de 4* o superior.

**IDIOMAS**

Inglés y Francés, Nível B1.

**INFORMÁTICA**

Software de Gestión Hotelera, Nível Medio

Office, Nível Medio

**QUE TE OFRECEMOS**:

- Una política salarial competitiva (salario fijo + complemento por ventas)
- Un ambiente de trabajo único, formado por grandes profesionales y excelente clima de trabajo
- Oportunidades de desarrollo, queremos que crezcas con nosotros/as
- Formación continua, creemos en ti y aportamos por tu talento
- Beneficios sociales
- Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla

  • Ayudante de Recepción

    hace 1 semana

    Eivissa, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Vive la experiência de trabajar en **Amàre Beach Hotel Ibiza**, para nosotros/as **lo más importante es tu talento**. Estamos seleccionando **Ayudante de Recepción,** ¡Únete a nuestro Team! **¡Estamos deseando conocerte!.** **¿Cuáles serás tus funciones principales?** - Velar por la consecución de los objetivos departamentales...

  • Atención Al Cliente, con Inglés Y/o Alemán

    hace 5 días

    Eivissa, España ConectaBalear A tiempo completo

    Seleccionamos personal para puesto de atención al cliente para **nuestra oficina de Ibiza**. **Funciones**: - Atención al cliente, preventa y postventa. - Manejo de herramientas y software propio de atención al cliente. - Recepción telefónica de incidencias y consultas. **Imprescindible**: - Alto nível de Inglés y/o Alemán, hablado y...

  • 2º Responsable de Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Eivissa, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos personal para el puesto de** 2º Jefe/a de Atención al cliente **para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se...

  • Ayudante de Camarera

    hace 6 días

    Eivissa, España Brasas Nicole A tiempo completo

    Se busca **Ayudante de camarero/a** para el restaurante Brasas Nicole ubicado en Avenida de España,103, Ibiza. El/la ayudante de camarero/a tendrá como funciones principales: - Ayudar en el servicio de mesas, llevando las órdenes de los clientes a la cocina y llevando los pedidos a las mesas. - Atender la barra del restaurante preparando bebidas -...

  • Ayudante de Economomato

    hace 1 semana

    Eivissa, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Vive la experiência de trabajar en** Amàre Hotels,** para nosotros lo más importante es tu talento. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível. Estamos seleccionando**...

  • 2º Responsable de Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Eivissa, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos personal para el puesto de** 2º Jefe/a de Atención al cliente **para nuestro **Amàre Beach Hotel Ibiza** ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que...

  • Ayudante Camarero/a para Beachclub Seahorse

    hace 2 semanas

    Eivissa, España Vibra Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: **Vibra Hotels**, cadena líder del sector hotelero en Baleares, con cerca de 10.000 camas y 38 hoteles y apartamentos, 33 de ellos ubicados en Ibiza, 2 en Mallorca y 3 en Menorca, precisa incorporar un/a **Ayudante de Camarero/a** para el **BeachClub Seahorse** situado en **Platja d'en Bossa.** Certificados como Great Place to Work,...

  • Atención Al Cliente en Mostrador

    hace 6 días

    Eivissa, España IBZJOBS A tiempo completo

    Empresa de suministros para hogar y profesionales precisa incorporar personal fijo para el puesto de Atención al Cliente en mostrador en el Departamento de Cocina y Mobiliario para desarrollar las siguientes tareas: Control y archivo de documentación. Gestión de reclamaciones. Además de otras tareas derivadas del puesto. **Aptitudes y conocimientos...

  • Ayudante de Cocina

    hace 6 días

    Eivissa, España Brasas Nicole A tiempo completo

    Ayudante de Cocina **Responsabilidades**: - Asistir al cocinero principal en la preparación de alimentos - Preparar ingredientes para las recetas - Mantener la limpieza y organización de la cocina - Seguir los estándares de seguridad e higiene alimentaria - Colaborar con el resto del equipo para garantizar un servicio satisfactorio para nuestros...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Eivissa, España IBZJOBS A tiempo completo

    Empresa de suministros para hogar y profesionales precisa incorporar personal fijo para el puesto de Atención al Cliente en mostrador en el Departamento de Electrodomésticos. Funciones principales: Atención personalizada en mostrador a clientes particulares y profesionales del sector. Asesoramiento técnico y comercial sobre electrodomésticos: gama...