Gestor Comercial

**BNP Paribas Factor **satisface las necesidades de financiación de las empresas a nível local, en importación y exportación, y más allá de las fronteras españolas con sus productos internacionales, y ofrece una amplia gama de servicios de factoring a través de sus oficinas de Madrid, Barcelona y Bilbao. El gestor comercial es el encargado del buen funcionamiento de una cartera de contratos. También realiza tareas de apoyo y ayuda al Responsable de la Relación Clientes en el desarrollo de la relación comercial. **I - Presentación y actividades principales del puesto de trabajo**: 1. Proceder con la compra y financiación, respectando las condiciones del contrato, a través de: - El tratamiento administrativo de las remesas. El gestor comercial tiene que verificar la validez de la Cesión y la conformidad de los justificantes a través de la realización de sondeos en la cartera delimitados por el contrato firmado entre Cliente y Banco - La contabilización de las facturas 2. Realizar una gestión de vigilancia del riesgo, a través de: - la gestión de litigios - la gestión de los FENR - la consulta de las bases de datos adecuadas - la vigilancia de la cuenta corriente; - "Cumplir con todos los requisitos legales, reglamentarios y de cumplimiento interno del Grupo, para incluir como mínimo: KYC, AML / CFT, Sanciones y Embargos y Antisoborno y Corrupción" - Misión: "Conocer las reglas y medidas de vigilancia instituidas por el Cumplimiento Normativo, tanto en términos de Seguridad Financiera y Protección de los Intereses del Cliente, Integridad del Mercado, Ética Profesional o Leyes Bancarias y Tributarias para asegurar desarrollo e implementación de controles adaptados a la naturaleza y diferentes áreas de riesgo identificadas.” 3. Tener un papel comercial, buscando la máxima satisfacción del cliente a largo plazo a través de: - Encargarse de la relación diaria con el Cedente, resolviendo posibles dudas en el menor tiempo posible, recurriendo a otros departamentos de la Empresa en caso necesario - Dar feedback al Responsable de la Relación Clientes - Reportar si fuese necesario a otras instancias de BNP PARIBAS 4. Asumir las responsabilidades siguientes: - En el marco de poderes delegados, tomar decisiones en materia de gestión, compra y financiación y proponer toma de decisiones, si procede - Verificar fijaciones de tarifa y facturas contabilizadas y velar por la rentabilidad de los contratos - Revisión de las facturas de proveedores externos relacionados con el departamento (ejemplo Multigestion) - Seguimiento con el cliente de los requisitos fijados por comité de riesgos - Seguimiento con el cliente de cualquier requerimiento en términos de normativa Compliance - Seguimiento con el cliente de la obtención de mandatos SEPAs si fuese el necesario - Seguimiento y monitorización de los pagos directos, comunicárselos al cliente con el objetivo de eliminarlos a futuro - El envío de las notificaciones derivadas de la operativa de Factoring y seguimiento de la recepción, así como su archivo - Devolución de comisiones indebidas o por solicitud del cliente, previa validación del Responsable de la Relación Clientes - Seguimiento en los portfolios de los limites deudor, solicitando su incremento cuando fuese necesario - Introducción de los códigos internos de deudores en el alta de los mismos - Revisión del fichero Excel de puesta de la puesta en marcha si fuese necesario - Dar soporte al Responsable de la Relación Clientes en los reportings o renovaciones **II - Organización y entorno**: El gestor, bajo la responsabilidad del Responsable de la Relación Clientes, trabaja en el seno del Departamento de Atención al Cliente. Esta función, principalmente sedentaria, supone relaciones telefónicas frecuentes con numerosos interlocutores internos o externos (cedente, brokers, BNP PARIBAS ) y el uso de herramientas y medidas informáticas. **III - Competencias y aptitudes requeridas**: - Aptitud comercial - Facilidades en la atención a los clientes y la comunicación interna - Espíritu de síntesis - Espíritu de iniciativa - Reactividad - Sentido del riesgo - Rigor - Competencias técnicas y de organización - Estar acostumbrado al análisis financiero y saber medir riesgos jurídicos y bancarios - Primary Location - ES-MD-Madrid- Job Type - Standard / Permanent- Job - CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT- Experience Level - At least 3 years- Schedule - Full-time- Reference - BNP-000670