Empleos actuales relacionados con Agente de Fidelización de Clientes - Granada - Wiber

  • Agente de Seguros Especialista en Salud

    hace 3 horas

    Granada, España SANITAS SEGUROS A tiempo completo

    Marca la diferencia como especialista en lo que más nos preocupa a todos: la salud. Sanitas, multinacional del grupo británico BUPA, compañía líder en seguros privados de asistencia médica y salud en España, está seleccionando AGENTES DE SEGUROS EXCLUSIVOS ESPECIALISTAS EN SALUD para Granada ¿Cómo será tu actividad? - Buscarás nuevos clientes. -...

  • Agente Comercial

    hace 2 semanas

    Granada, España Piano Marketing A tiempo completo

    Se precisa Agente comercial autónomo para ofertar nuestros servicios en Granada y provincia. Su objetivo es la venta de servicios de Marketing Online, diseño gráfico y desarrollo web a través de la captación de nuevos clientes, seguimiento y fidelización de los mismos. La persona tendrá una formación en los servicios y metodología de trabajo de la...

  • Agente de call center con enfoque comercial y orientación a resultados

    hace 4 semanas

    Granada, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Si posees una vocación innata para el área comercial, te distingues por tus excelentes habilidades comunicativas y sientes una verdadera pasión por la atención y fidelización de clientes, esta es la oportunidad que estabas esperando para impulsar tu carrera profesional. Te invitamos a unirte a nuestro equipo en una empresa consolidada y en plena...

  • Agente de call center con enfoque comercial y orientación a resultados

    hace 6 días

    Granada, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Si posees una vocación innata para el área comercial, te distingues por tus excelentes habilidades comunicativas y sientes una verdadera pasión por la atención y fidelización de clientes, esta es la oportunidad que estabas esperando para impulsar tu carrera profesional. Te invitamos a unirte a nuestro equipo en una empresa consolidada y en plena...

  • Asesor/a de Clientes Granada

    hace 5 días

    Granada, España MAPFRE A tiempo completo

    T - ASESOR/A DE CLIENTES GRANADA - CTRA. JAEN(30765)- Funciones- Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta ( venta directa, fidelización, reactivación ) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización ( Te Cuidamos ). - Prestar soporte administrativo al Director de la...

  • Asesor/a Clientes Granada

    hace 7 días

    Granada, España MAPFRE A tiempo completo

    T-ASESOR/A CLIENTES GRANADA - DR. B. CARRERAS(31876) **Funciones**: - Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta ( venta directa, fidelización, reactivación ) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización ( Te Cuidamos ). - Prestar soporte administrativo al Director...

  • Asesor/a de Clientes Granada

    hace 7 días

    Granada, España MAPFRE A tiempo completo

    **T- ASESOR/A DE CLIENTES GRANADA - DR. B. CARRERAS (34996)** **Funciones**: - Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta ( venta directa, fidelización, reactivación ) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización ( Te Cuidamos ). - Prestar soporte administrativo al...

  • Agente Comercial Granada

    hace 2 semanas

    Granada, España Asisa A tiempo completo

    ASISA, como una de las primeras compañías del sector de la sanidad privada en España, está en búsqueda constante de la calidad y de ofrecer al paciente la mejor atención. Contamos con 30 años de experiência en el sector asegurador y contamos con un Cuadro Médico de más de 42.000 profesionales en 15 clínicas y 28 centros médicos propios. Por ello...

  • Agente inmobiliario trabajo en remoto desde Granada

    hace 2 semanas

    Granada, España JR Spain A tiempo completo

    Agente inmobiliario trabajo en remoto desde Granada, Granada Elephant Real Estate Granada, Spain Ofrecemos los honorarios más altos del mercado a cambio de servicios tangibles y personalizados, incluyendo todas las herramientas necesarias para trabajar sin costes adicionales. Este modelo de negocio está diseñado a medida para agentes autónomos en...

  • Jefe/a de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Granada, España Betancourt Executive Search A tiempo completo

    Overview Betancourt selecciona: Jefe/a de Atención al Cliente Empresa: Importante empresa de servicios, en el entorno de Almuñécar El puesto: Jefe/a de Atención al Cliente, responsable de supervisar y coordinar esta función, garantizando la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Responsabilidades Supervisar tareas de atención al...

Agente de Fidelización de Clientes

hace 3 semanas

Granada, España Wiber A tiempo completo

**Descripción**:
**Wiber** es una empresa de telecomunicaciones granadina que tiene como objetivo principal el bienestar de sus clientes por lo que buscamos futuros empleados que nos ayuden a facilitar y mejorar el servicio de nuestros clientes a través de nuestro departamento de Fidelización:
**Acerca del empleo**
- Gestionar la retención y fidelización de clientes en WIBER.
- Atención telefónica de clientes que solicitan la cancelación de los servicios de Wiber por diversos canales (telefónico, RRSS, mail, chat,).
- Llamadas salientes para encuestas de calidad y fidelización de clientes.
- Aplicación de los procedimientos definidos para evitar dichas cancelaciones de servicio (evitar churn).
- Venta cruzada (campañas de upgrade y upsale)
- Apoyar a los compañeros, clientes de Wiber y a otros miembros del equipo según necesidad.
- Realizar tareas administrativas en general.

**RESPONSABILIDADES**
- Compromiso con los clientes a través de llamadas (entrantes/salientes), correos electrónicos u otros métodos de comunicación existentes o futuros.
- Proporcionar información relevante a los clientes para resolver consultas.
- Registro y seguimiento de problemas o quejas de los clientes en base a los procedimientos definidos/aprobados.
- Resolver consultas y solicitudes de los clientes de manera oportuna en base a las responsabilidades asignadas.
- Detectar las necesidades del cliente y utilizar las herramientas disponibles y necesarias para conseguir la retención.
- Realizar tareas administrativas en general.
- Apoyar y proporcionar información a los miembros del equipo y la dirección según sea necesario para asegurar el proceso de aprendizaje y la efectividad de las operaciones.
- Entrada y gestión de datos en los sistemas/softwares definidos.
- Mantener el foco sobre el cliente en todas las actividades.
- Apoyar y contribuir a la mejora continua en todas las operaciones.
- Adherirse a la política y la práctica acordadas y a las solicitudes razonables de sus responsables.

**Requisitos**:

- Habilidades comerciales.
- Ética, honestidad e integridad.
- Buenas habilidades de comunicación.
- Gran capacidad de adaptación a procedimientos/procesos/entrenamientos en constante evolución.
- Flexibilidad e iniciativa para trabajar en un ambiente competitivo.
- Espíritu orientado al cliente y a los objetivos.
- Personalidad amistosa y empática, con mentalidad positiva e inteligencia emocional.
- Buen nível de usuario de ofimática.
- Castellano. (Se valorará inglés y árabe).
- Apreciada experiência previa en servicios de retención y fidelización de clientes.
- Disponibilidad para jornada completa.