Customer Service Manager con Inglés
hace 17 horas
Asegurar que los pedidos de clientes se gestionen en
tiempo y forma.
- Dimensionar al equipo adecuadamente con el
objetivo de cumplir los objetivos establecidos por el
departamento.
- Maximizar la productividad interna de las
operaciones asociadas al departamento. Tanto a nível
de evolución de sistema, como de procesos
operativos del departamento.
- Mejorar la experiência de servicio al cliente,
facilitando el crecimiento orgánico
Establecer una misión clara del departamento y
desplegar estrategias centradas en esa misión.
- Mantener registros precisos y documentar las
acciones referentes al servicio al cliente.
- Crear y analizar las estadísticas y elaborar informes
precisos referente a la gestión del departamento.
- Orientar y desarrollar a los gestores customer
service, fomentando un entorno en el que puedan
sobresalir mediante el estímulo y la capacitación.
- Mantenerse a la vanguardia de los avances del sector
y aplicar las mejores prácticas en las áreas de mejora.
- Controlar los recursos técnicos y utilizar los activos
para alcanzar los objetivos cualitativos y
cuantitativos.
- Crear y mantener un flujo de trabajo ordenado según
las prioridades.
¿Te gusta el área de Customer Service? |¿Tienes buen nível de inglés?
Formación en ADE o específicas en gestión de equipos / liderazgo
3-5 años de experiência en puesto similar gestionando equipos
Conocimientos de Operaciones en entorno B2B
Alto nível de excel y paquete office
Valorable conocimiento en Salesforce Y SAP
Inglés alto (Advanced)
Alta capacidad comunicativa, liderazgo, orientado/a a resultados, independiente.
Empresa del sector industrial ubicada en el Baix Llobregat
Posición estable y contratación directa con empresa final.
- Opción a cursar clases de inglés / francés
- Tickets restaurant
- A los 3 meses, seguro de vida y seguro médico.
- Horario Flexible
Posición de Customer Service Manager
Customer Service Manager con Inglés
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Customer Service con Inglés
hace 4 días
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoReportando al **Responsable de área** se deberán realizar las siguientes funciones: - Atención al cliente. - Tendrás asignados países para tratar y hacer seguimiento a los clientes. - Introducir datos en el sistema. - Informar a los clietnes de cualquier novedad. - Gestión de incidencias. - Emisión de facturas. - Gestión de cobro de las...
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Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoActualizado 12/12/2025¿Tienes experiencia como Customer Service Manager gestionando a un equipo?¿Resides cerca de Vilafranca del Penedes y dispones de vehiculo propio?¿Dónde vas a trabajar?Importante empresa en Vilafranca del Penedes¿Qué harás en tu nuevo puesto?- Gestión del equipo de customer service de 2-4 personas- Resolución de las incidencias...
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Customer Service con Francés e Inglés
hace 1 semana
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoEl/la **Customer Service con Francés e Inglés** se encargará de: - Gestión de pedidos. - Resolución de incidencias y reclamaciones. - Tareas propias de servicio atención al cliente. - Backoffice. - Contacto con clientes y transportistas. - Desarrollar funciones generales de administración. Reconocida empresa del sector del diseño.|Posición...
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Export Customer Service- Inglés Alto-barcelona
hace 1 semana
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoExport Customer Service - Inglés Alto-Barcelona (h/m), se encargará de: - Gestión de pedidos de venta/compra desde la entrada en sistema hasta la entrega final - Operativa exportaciones - Gestión documental requerida para exportación (factura, B/L, AWB, PL, Certificado Origen, etc.) - Remesas documentarías, Cartas de crédito - Solicitud de ofertas de...
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Customer Service con Inglés
hace 2 semanas
Barcelona, España Hays A tiempo completoDesde Hays Response seleccionamos Customer Service con Inglés avanzado para una empresa multinacional del sector logístico ubicada en Polinyà. La persona seleccionada trabajará dentro del departamento de Customer Service Internacional. **La funciones serán las siguientes**: Atención telefónica internacional a sus clientes internos del mismo grupo,...
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Customer Service con Inglés y Francés
hace 1 semana
Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción**: Importante empresa del sector del retail y artes gráficas precisa incorporar un/a customer service con inglés y francés. Te encargarás de gestionar 4 marcas del mercado francés, realizando tareas de atención al cliente, soporte de incidencias, y gestiones comerciales derivadas. Necesitamos que puedas mantener una conversación en...
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Customer Service
hace 1 semana
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoCustomer Service (Inglés con Fluidez) se encargará de: - Gestión de pedidos (todo ciclo) tanto a nível nacional como a nível internacional. - Recepción y canalización de pedidos en el sistema. - Seguimiento de los pedidos (plazos de entrega, contacto con almacén y transportistas). - Contacto directo con clientes y/o proveedores a nível...
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Customer Service
hace 2 semanas
Barcelona, España Rosa Clará A tiempo completoEn ROSA CLARÁ GROUP buscamos un/a **Técnico/a de Customer Service (con alemán, español e inglés alto)** para el mercado alemán, en nuestra sede ubicada en Barcelona. Tendrá una cartera de clientes asignados donde gestionará el área de atención al cliente, mostrando interés para resolver satisfactoriamente sus necesidades. **Funciones**: -...
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Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoExport Customer Service Representative & Logistics Coordinator. - Exportación. - Organización logística marítima y aérea - Coordinación con planificación, almacén, calidad y regulatory para los distintos envíos. - Facturación. - Apoyo global a red comercial tanto en HQ como en filiales. ¿Tienes experiência como Customer Service...
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Customer Service con Inglés
hace 2 semanas
Barcelona, España Hays A tiempo completoTu nueva empresa Desde Hays seleccionamos Customer Service en una empresa del sector farmacéutico ubicada en Barcelona centro. La persona seleccionada trabajará en el Departamento de Customer Service. Tu nuevo puesto Gestión administrativa de las ventas: Pedidos-Facturación Atención a clientes (B2B-B2C).Gestión y resolución de Incidencias,...