Atención Al Cliente
hace 4 días
En RVHotels, cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, seguimos creciendo. Buscamos incorporar a un/a Recepcionista Virtual para nuestros apartamentos turísticos, que quiera formar parte de un equipo joven, dinámico y motivado.
Si te apasiona la atención al cliente, la tecnología y buscas un nuevo reto en el ámbito de la recepción remota, queremos conocerte.
**Funciones principales**:
Reportando a la Jefa de Recepción y Reservas, tus funciones incluirán:
- Verificar reservas y gestionar check-ins y check-outs virtuales.
- Coordinar con el personal de limpieza para asegurar la disponibilidad y preparación de los apartamentos.
- Gestionar solicitudes de clientes y confirmar extras o servicios adicionales.
- Mantener comunicación fluida con los clientes a través de WhatsApp, correo electrónico y teléfono.
- Resolver incidencias de forma eficaz y coordinada con otros departamentos.
- Atender reservas directas e indirectas.
**Requisitos**:
- Experiência previa en recepción de hoteles o servicios de alojamiento.
- Conocimiento práctico de PMS, channel manager y motores de reservas.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar múltiples tareas.
- Habilidad para comunicarse de forma efectiva con clientes y equipos internos.
- Organización y atención al detalle.
- Idiomas requeridos
- Español: nível nativo
- Inglés: nível alto (mínimo B2)
- Catalán: nível intermedio
- Francés: nível intermedio
- Se valorarán otros idiomas
**Habilidades**:
- Experiência con OTAs y atención al cliente
- Buenas habilidades organizativas y gestión del tiempo
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo
**Qué ofrecemos**
- Contrato fijo-discontinuo (de marzo a octubre)
- Turnos rotativos de 8 horas dentro del horario de 08:00 a 00:00
- Jornada de lunes a domingo, con dos días de descanso
- Incorporación a una organización en crecimiento
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Puesto de trabajo en oficinas centrales en Barcelona
- Salario: 21.000 € brutos anuales
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo discontinuo
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: 20.000,00€-21.000,00€ al año
Preguntas para la solicitud:
- ¿Estás familiarizado/a con la gestión de OTAs y plataformas de reputación online?
- ¿Puedes trabajar presencialmente en nuestras oficinas en Barcelona?
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de 8 horas, incluidos fines de semana?
- ¿Cuál es tu nível de francés?
- ¿Está de acuerdo con las condiciones salariales establecidas en la oferta?
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España Grup MDT A tiempo completoAuxiliar del Servicio de Atención al Cliente (Temporal) Atención al cliente Logística - Plataforma El Prat. Selección por apertura de 3 nuevos centros Se seleccionará a los candidatos que cumplan con los requisitos y se adapte a los valores de la empresa. Responsabilidades y condiciones Trabajar de manera dinámica y brindar atención agradable al...
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Atención Al Cliente
hace 4 días
Barcelona, España RHONE ALPES SERVICIOS ESPAÑA ETT SLU A tiempo completoSúmate a RAS! ¿Has trabajado anteriormente en atención al cliente? ¿Tienes vocación y quieres dedicarte a ello en un proyecto estable donde crecer profesionalmente? Si es así, ¡Apúntate con nosotros! Seleccionamos personal para trabajar como atención al cliente en una empresa de situada en Cornellà de Llobregat que da soporte a varios...
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Atención Al Cliente
hace 7 horas
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo**¡En grupo Top Doctors seguimos creciendo!** ¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con...
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Atención Al Cliente
hace 7 días
Barcelona, España Quality Temporal A tiempo completo**Descripción**: ¿Buscas una posición estable a largo plazo en el ámbito de la administración? ¿Te gustaría trabajar en el sector de la atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! **Responsabilidades**: - Resolución de incidencias varias - Control de los envíos. - Recogida de envíos. - Atención telefónica a los clientes. - Colaborar con...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España TOP DOCTORS, S.L. A tiempo completo¿Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con experiência en atención al cliente para que se una...
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Atención Al Cliente
hace 2 días
Barcelona, España Gimnasio en Barcelona A tiempo completoContrato indefinido de media jornada parcial (30h/semana), incorporación inmediata y retribución fija. Formación interna y desarrollo de carrera profesional. Requisitos: nível medio/alto pack Office, atención al cliente y buena presencia. Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinido Horario: - Turno de Tarde Consideraciones ante la...
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Atención Al Cliente
hace 6 días
Barcelona, España Hays A tiempo completo**Tu nueva empresa** Desde Hays seleccionamos perfil de Atención al cliente para trabajar en empresa multinacional líder del sector óptico ubicada en Badalona. **Tu nuevo puesto** Atención telefónica a clientes: Gestión de pedidos, consultas, reclamaciones, seguimiento de plazos de entrega. Complementado con movilidad funcional al Dto. Almacén para...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España Pintores Nicolás A tiempo completoSupervise las quejas de los clientes en las redes sociales y comuníquese para brindar asistencia. Comparta solicitudes de funciones y soluciones alternativas efectivas con los miembros del equipo Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades. Realizar un seguimiento de los clientes para garantizar que se resuelvan sus problemas...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, España First Hunting RRHH A tiempo completoATENCIÓN AL CLIENTE (2 VACANTES: ATC PLATAFORMA Y ATC SINIESTROS) Importante Correduría de Seguros, con más de 30 años de presencia en el mercado, formada por un equipo de más de 100 profesionales y con un excelente y familiar ambiente de trabajo, precisa incorporar a Dos Personas para el Departamento de Atención al Cliente (1 en Plataforma y 1 en...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España Penguins Barcelona A tiempo completoPenguins es un centro de natación especializado para embarazadas, bebés de hasta 3 años y niños de hasta 14 años. Nuestra misión es transmitir la pasión por el agua y por la actividad física, en un entorno acuático excepcional. **Penguins busca personal de** **ATENCIÓN AL CLIENTE Y ADMINISTRACIÓN** **para unirse a nuestro equipo.** Buscamos...