Director de Operaciones Sector Utilities

**DIRECTOR/A OPERACIONES**

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**Nuestro cliente es una importante compañía española del sector utilities B2B B2C en pleno proceso de crecimiento y desarrollo de sus áreas de negocio. Buscamos un perfil estratégico, con experiência liderando la implementación de políticas de operación comercial del negocio asi como el diseño de planes de actuación para optimizar las principales operaciones comerciales del negocio.**

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**Puesto**:

- Director de Operaciones**Departamento**:

- OPERACIONES COMERCIALES**Reporta a**:

- D. General**Ubicación**:

- Madrid**MISIÓN DEL PUESTO**
- Dirigir, coordinar y supervisar las actividades de Ciclo Comercial de la compañía y los procesos operacionales de sus diferentes segmentos y áreas de negocio.
- Diseñar los planes de actuación para optimizar las principales operaciones comerciales del negocio.
- Asegurar los níveles de cumplimiento en los procesos operativos clave, garantizando el cumplimiento de las tasas objetivo de la compañía.

**FUNCIONES PRINCIPALES / RESPONSABILIDADES**
- Implementar la estrategia y las políticas de operación comercial del negocio, en cumplimiento con los objetivos a corto, medio y largo plazo, con sus correspondientes planes de actuación, conforme a la estrategia definida por la Dirección de la compañía.
- Asegurar los níveles de cumplimiento en los procesos operativos clave, garantizando el cumplimiento de las tasas objetivo de la compañía.
- Asegurar la continuidad de las operaciones del negocio ante los cambios normativos, definiendo junto con el área de regulación y/o negocio los funcionales necesarios.
- Diseñar los planes de actuación para optimizar las principales operaciones comerciales del negocio.
- Gestionar la relación con proveedores y colaboradores externos (búsqueda de propuestas de valor, RFPs, optimización de los recursos existentes, etc.)
- Liderar la gestión con los principales stakeholders a nível de operaciones del negocio, coordinando el buen funcionamiento del Grupo de Trabajo de operaciones con los principales representantes de las Delegaciones Comerciales.
- Elaborar, establecer y supervisar la correcta ejecución de los presupuestos del departamento
- Asumir la responsabilidad el equipo de operaciones y de sus objetivos, definiendo su estructura y procedimientos, potenciar su productividad mediante la correcta gestión, capacitación y motivación de sus integrantes. Actualmente, el área está formada por 11 colaboradores internos y 22 externos.
- Liderar la transformación digital del departamento, coordinando las necesidades operativas del equipo con el área de IT.
- Liderar la comunicación interdepartamental entre las diferentes áreas de la compañía para conseguir una mejor coordinación entre los diferentes departamentos con objetivos comunes poniendo la experiência del cliente en el centro de la estrategia.
- Apoyar a dirección general en la toma de decisiones estratégicas y consecución de objetivos.

**EXPERIENCIA NECESARIA PARA OCUPAR EL PUESTO**

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- Sector / Posición- Duración aproximada recomendada- Experiência en puesto similar en el sector eléctrico- 7 años puesto similar***

**FORMACIÓN REQUERIDA PARA LA POSICIÓN**

**Formación o Titulación Básica**

**INGENIERO INDUSTRIAL ( Grado superior)**:
**Formación Específica (Valorable)**

**MBA o similar**:
**OTRAS HABILIDADES**

**COMPETENCIAS**
- Visión de negocio y estratégica
- Alta capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
- Orientación a resultados y a trabajar por proyectos
- Alta capacidad de gestión y organización

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**RELACIONES FUNCIONALES**

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**RELACIONES INTERNAS **(Otros Departamentos)- Departamentos internos

**RELACIONES EXTERNAS **(Proveedores, Clientes, Organismos, Administraciones Públicas )- Proveedores externos y Contratas
- Distribuidores eléctricos y Agentes Comerciales